《Zoom Webinar》の評判・口コミまとめ
Zoom Webinarに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2024/05/02 公開)
《Zoom Webinar》の良い評判・口コミ
数百から数千人規模の大きなセミナーでも安定した通信品質を保ちながら、クリアな映像と音声で情報を伝達できると高評価です。参加者はチャット機能を使って質問でき、講師以外の参加者の映像や音声は共有されないため、集中して内容を聞けるなどの利点があげられています。
資料の画面共有が見やすい
ウェビナーで資料を画面共有する際の見やすさやが他のウェビナーツールと比較してとても良いと感じました。
投票機能で積極的に会議に参加可能
Zoom Webinarでは投票機能を使って会議参加者の意見をまとめたり、質疑応答機能を使って登壇者に対してリアルタイムに質問を投げかけることができるため、研修などの大勢の人が参加する会議で便利です。
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《Zoom Webinar》の悪い評判・口コミ
大人数参加時の動作の重さや参加者の反応のわかりにくさ、双方向性の不足などで改善が望まれる声があります。また、参加者の登録画面やリハーサル機能、アップデートの頻度など、使い勝手に関する細かなフィードバックも寄せられています。
会社説明会に活用している
発信する側から言えば、聞いてくれている学生の表情や反応が全く分からないので、こちら側からの一方的な説明に終止しがちである。聴講者の反応を把握できるシステムを考えてもらいたい。
UIがよく直感的に使いやすい
ウェビナーライセンスは他のライセンス形態に比べて高価であるため全社で一つのアカウントを共有している。そのため時と場合に応じて様々なデバイスでログインすることがあるが、ログインのためのワンタイムパスコードをたびたび求められてタイムリーに利用できないことがある。
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使用しやすく便利なツール
この製品のいい点
自宅でwebセミナーを聞けたり、他県の仕事仲間に仕事の資料を画面共有をしながらリアルタイムに相談できてとても助かっています。
Zoom Webinarの改善してほしい点
ホストになった際に招待メールをもっと簡潔に送れるような機能があると良いかなと思います。招待されたのになかなか入れなかったことがありました。原因が未だに分かりません。
Zoom Webinar導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で制限されている入院中の患者さんと家族の面会をweb面会にし、患者さんと家族のケアに使用できる。
誰でも参加しやすい会議ツール
この製品のいい点
ウェブにおけるセミナー、大き目の会議を行うときに、最も使いやすいツールです。ほとんどの参加者が慣れているということが円滑さを生みます。
Zoom Webinarの改善してほしい点
ある程度は仕方がないとは思っていますが、日本語の表記がたまに不思議というか、安定感がもう少し得られるといいなと思います。
Zoom Webinar導入で得られた効果・メリット
投票の機能やチャットの機能など、比較的親しまれているツールであるため、多くの参加者が使いこなせており、そのため会議それ自体出ない部分のケチがつきません。
接続が一度も止まらずに行えた
この製品のいい点
ネット環境にもよるかと思いますが、接続が滞ることなくWebセミナーが終わった。特に会員登録も不要で皆が参加できるのが良い。
Zoom Webinarの改善してほしい点
有料プランのパターンがもう少し増えると使いやすいと思う。使わない月は休むプラン等があれば使いやすい。
Zoom Webinar導入で得られた効果・メリット
スライドをうつし、その後ディスカッションを行うという工程が何回か必要な場面だったが、どこもスムーズに行えていた。
研修会などで存分に使用中
この製品のいい点
これまでの対面の研修会が多かったが、最近はほぼzoomで可能になった。研修会では細胞などの詳細な画像などはzoomの方が見やすい。解像度や遅延も満足している。
Zoom Webinarの改善してほしい点
UIはわかりやすく作っているが、これからユーザーの裾野は広がるのでさらに分かり易くした方がいいと思う。
Zoom Webinar導入で得られた効果・メリット
こちらで研修会を行う事で移動の手間や交通費は掛からなくなった。また、画像などの細部の観察なども可能になり、研修会での学びが増えた。
直感的でわかりやすく安定性抜群
この製品のいい点
通常のZoomと同じ使い勝手でウェビナーツールとして機能する。直感的で使いやすく、M社のツールなどとは比較にならない安定性がある。
Zoom Webinarの改善してほしい点
今のところこれと言った不満を感じない。強いて言えば視聴者の上限がもっと多くなっても良いのかと思うぐらいです。
Zoom Webinar導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルスの時代になり、顧客を集めてのセミナー等が開催できなくなったが、本ツールで同等の効果が望める。自宅からでも対応できることも在宅時代には大きなメリットである。
法人向けのはじめてのウェビナーならZoom
この製品のいい点
配信に必要な基本機能が揃っており問題なく配信が可能です。また、視聴ログもとれるので、視聴フラグに応じてアプローチが可能です。
Zoom Webinarの改善してほしい点
クラウドのCRMとの連携が無料でできると助かります。視聴フラグのデータをCRMにいれる作業に手間がかかります。
Zoom Webinar導入で得られた効果・メリット
セミナーの代替施策として、ウェビナーを問題なく定期開催ができています。そのため、顧客との継続的な接点を作ることができました。
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ウェビナーからのホットリード獲得に成功しました。
この製品のいい点
安定した通信品質で大規模な参加者のウェビナーを開催しても動作が重くなることがない。終了後のアンケートをシステム内で用意できるので参加者の回答ハードルが低く、回答率が高い。参加者リストをアンケートの回答内容と共にエクセルで出力できるので、その後の営業活動に活かしやすい。
Zoom Webinarの改善してほしい点
参加者に対するメール送信や送信履歴の管理ができると尚いいと思った。別途スプレッドシートにて管理しているので漏れが発生しやすいので一元管理できると良い。
Zoom Webinar導入で得られた効果・メリット
自社サービスの説明と顧客情報の獲得が同時に行えるので営業効率がとても高まった。ウェビナーを行う上で必要な機能(アンケート、QA、投票)が網羅されており、操作も簡単。ウェビナー後アンケートで回答頂いた参加者へ接点を取り、商談につながるケースが多く、費用対効果が高い。
Webセミナー開催に必要不可欠なツールです
この製品のいい点
ほぼ全ての業務がオンラインに移行する中で、Zoomウェビナーがあったことでセミナーを開催することができ
マーケティング施策の新たな選択肢を増やすことができました。
Zoom Webinarの改善してほしい点
やはり1番最初にWebセミナーを設定するときは、その設定方法に迷うところがあったので
画面上で各機能の概要を、ポップアップ等で説明いただけたら最初から最大限の機能を活用できたと感じています。
Zoom Webinar導入で得られた効果・メリット
Webセミナーを定期的に行えることになったので、自分自身の新たな挑戦として推進することができ、
マーケ部門全体のリードジェネレーション・ナーチャリング施策に多様性をもたらして、数値的な結果として現れるようになりました。
企業向けのWebイベントの定番
この製品のいい点
ウェビナーのサービスは色々ありますが、企業によっては制限がかかっており使えないサービスもある中、
Zoomは、どの企業でも大体ご利用いただけるので、Webイベントを開催する際はZoomがトラブルもなくスムーズに開催できています。
また便利な機能が多くあり、プレゼンターを指定でき参加者に、話を聞いてもらうセッションと参加型してもらうセッションを切り分けたりが簡単に操作できるとこもいいなと感じてます。
また、管理側ですが、ライセンスの割り当てが簡単にできるので、初めて導入した際も迷わずにウェビナー開催まで進めることができました。
動作も比較的軽く、ブラウザで使用しても大きなトラブルがありません。
Zoom Webinarの改善してほしい点
動作は比較的軽いと思うのですが、画質・音質が少し悪いと思います。
ネットワーク環境により、高画質で見れたりネットワークの速度が遅いから低画質になるといった視聴者の環境に合わせた動作の切替が自動でできるといいなと思ってます。
Zoom Webinar導入で得られた効果・メリット
オフラインのセミナーの開催が難しい中、簡単に実施できセミナー開催の準備・運営の省力化ができたと思います。
また、セミナーの参加者に資料やアンケートの情報を簡単に提供できるので、お客様との情報のやり取りもオフラインより近い距離での実現ができております。
開催中のQAの機能はまさにそれだと思います。
検討者にオススメするポイント
簡単に使え、世の中に認知されているサービスだと思うので、まずは導入してみてはと思います。
安心してウェビナー開催することが出来ています
この製品のいい点
普段の会議でも利用していることから馴染みがあり通信状態等も安心して利用できています。パネリストと参加者を分けているので、参加者のマイク音が入るといった心配もなく、時間通りに進行可能です。また、突発的に利用する際も1か月単位で利用申込を行うことが出来るので使いやすいです。
Zoom Webinarの改善してほしい点
オンラインイベントなので仕方ない部分はありますが、視聴者の反応が分かりづらく一方通行的なウェビナーになりがちです。双方的なコミュニケーションが生まれるような仕組みがあるとより良いと思っています。
Zoom Webinar導入で得られた効果・メリット
突発的なイベント開催に対応することができています。録画機能により後からの確認や共有時にもURL共有すればよく便利です。今まではリアルイベントが主流だったので参加者向けのスペース予約も必要でしたが、オンライン化によりパネリスト用のスペース確保だけになり経費削減につながっています。パネリストが別々の場所にいても開催時の通信状態に問題を感じたこともないので安心して利用できています。
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