「ON24 WEBCAST ELITE」とは
「ON24 WEBCAST ELITE」とはウェビナー参加者との関係性構築に特化し、様々なエンゲージメントツールとコンバージョンツールを活用してダイナミックでリアルタイムなコミュニケーションを実現することができます。ライブ・シュミライブ(疑似ライブ)では参加者とリアルタイムでやりとりをすることができ、オンデマンドウェビナーでは好きなタイミングで視聴、コミュニケーションを取ることもできます。
OSやデバイスも幅広くサポートし、アプリのインストールやアカウント作成は不要です。マーケティング担当者が必要な見込み顧客のインサイトをウェビナー中に得て、様々なエンゲージメントを通じて見込み顧客を顧客へとコンバートし、ビジネス成果に繋がる統合型ウェビナープラットフォームです。
【カスタマイズ可能デザイン】
ウェビナー画面のカスタマイズも可能で全ての体験を通してブランドの一貫性を維持することができます。ウェビナーコンソール背景やエンゲージメントツールアイコン、ウィンドウスタイリングなどを活かしブランディングの維持を可能です。
「ON24 WEBCAST ELITE」の強み
「ON24 WEBCAST ELITE」は顧客体験を作る上で多種多様なエンゲージメント・コンバージョンツールを有しており、ここでは一部特徴的な機能をご紹介します。
【エンゲージメントツール】
1. メディアプレイヤー:ウェビナー中に音声や動画を配信することができ、オンデマンド視聴者は一時停止や早送り、巻き戻しを行えるため使用性も高いです。
2. Q&A:ウェビナー中でもQ&Aウィジェットで参加者と直接コミュニケーションを取り、迅速に質問の回答ができ参加者の満足度を高めます。
3. 関連コンテンツ:ウェビナー中にPDFなどの製品紹介資料、講演スライド、関連ウェブページといったウェビナーに関連するコンテンツを参加者に共有・ダウンロードして頂くこともできます。
【コンバージョンツール】
「お問合せ」「個別相談の予約」「デモの依頼」「無料トライアル」などON独自のコンバージョンツールで参加者に合わせた体験を構築することができます。
ウェビナーコンソール上にアンケートを設置することもでき、柔軟な質問設定から参加者の感想や関心を知ることが可能です。
多角的に参加者とコミュニケーションを取れるエンゲージメントツール、様々な状況で切り替えできるコンバージョンツールの取り揃えは「ON24 WEBCAST ELITE」の強みと言えます。
「ON24 WEBCAST ELITE」でできること
「ON24 WEBCAST ELITE」は実用的な分析とレポーティング機能も特徴の一つと言えます。
特許取得済みの強力なインテリジェンスエンジンによってコンテンツ配信中も個人やアカウントレベルで参加者のデータを追跡し、各視聴者のエンゲージメントプロファイルを作り視聴者全員の関心と購入サインを掴みます。見込み顧客のエンゲージメントやコンバージョンの状況(投票の回答状況、Q&Aへの質問、資料ダウンロードやデモの申し込み、ミーティングの予約など)から関心や購入サインをリアルタイムに把握・分析しPDCAを素早く回すことが可能です。
【ON24Connectでできること】
ON24Connectでのシームレスな統合により、CRMやMAツール、その他システムと連携してON24のプラットフォームで得た行動データをシームレスに受け渡しすることができます。エンゲージメントスコア、質問内容、ダウンロード資料、アンケートや投票への回答などのインサイトを各システムと共用することで、見込み顧客に対する必要な対応を迅速に行いビジネス成果に結びつけることができます。