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複雑かつ高度なアクセス解析
この製品のいい点
ビジュアライズ面ではGoogleアナリティクスよりも、はるかにいいと思います。Googleアナリティクスでは発生するサンプリングもないとのこと。ただし、導入前に分析要件を詰めきれないと、導入後にやりたいことが出てきたときに即座に対応することが難しい印象です。
Adobe Analyticsの改善してほしい点
Googleアナリティクスなどの無料ツールがあるため、明確な差別化を出してほしい。
オプション（説明サポート）なども状況に応じた無料版などを作ってほしい。
Adobe Analytics導入で得られた効果・メリット
デジタルクリエイションのワークフローが格段に向上し、他のユーザーとのデータ共有性も非常に高いので頼れる。
高度なアクセス解析が可能
この製品のいい点
変数設定が独自にできること。カスタマイズ性が強く、仕様さえ理解していれば、高度なマーケティング分析が可能。
Adobe Analyticsの改善してほしい点
高度な分析ができる点と表裏一体であるが、裏側の仕組みが難しい。用語自体も馴染みがないものが多く、初めて使うツールとして難易度高め。
Adobe Analytics導入で得られた効果・メリット
これまで計測することが難しかった設計に対応することができ、レポーティングすることで成果を上げることができた。
高機能で使いやすい解析ツール
この製品のいい点
一般的な解析サービスは収集された細かな数字を使って自ら決断を下す必要が有りますが、Adobe独自の統計分析機能で、最適な改善方法のヒントを提示してくれるため、データ分析に掛かる時間を削減することができています。
Adobe Analyticsの改善してほしい点
高機能ではありますが、費用が気になります。また、ヘルプも日本語検索が機能していなかったり、関連情報の行き来が難しく、情報を探すのに苦労しますので、そういった点を改善してほしいです。
システムの不具合がありましたか？
サポートが微妙で、問い合わせても回答がなかなか来ず、放置されることもしばしばありました。
Adobe Analytics導入で得られた効果・メリット
今まで人の感覚に頼っていたものが、明確な数値として集計可能になりました。 特に、ページ遷移元が判ると、どんな媒体を介して訪問してきたかが明確になり、なぜ離脱するか、この時期のアクセス数の増減はなぜかなど、ビジネスに直結する課題を解決でき、マーケティングに有効でした。
検討者にオススメするポイント
分析の機能はかなりレベルが高いです。
自社サイトの運用改善に利用
この製品のいい点
自社サイト、ECサイトなどを運用するにあたり、どのページにランディングしているか、どのページにPVが集まっているかなどの情報は必要不可欠なため、データを元にページ改善を行える点が良い点だと思います。
また導入費用が0でこのサービスが利用できるのは、他にない利点です。
Adobe Analyticsの改善してほしい点
アクセス解析用語を使わないようにサービスを展開していただけると大変助かります。社内で利用する際に知識の差があると、利用できる範囲が変わってしまうので、こういった部分を改善してもらえると大変ありがたいです。
Adobe Analytics導入で得られた効果・メリット
ECサイトで売上を上げるにはデータを元に改善・運用を行うことが不可欠なため、このツールとセットで運用を行うことで、より効果的な売り上げUPに繋がっています。詳細なデータを読み解くことで、ユーザー動向、CV時間帯など売上UPにつながる情報を得ることができるのが最大のメリットです。
説明いらずの抜群のUIUX
この製品のいい点
大規模なホームページのアクセス分析に使っています。
当方はデジタルの担当ではなく、この分析を本職とするものではないのですが、非常にわかりやすいUIで、事前説明一切なくとも分析を行うことが出来ました。
Adobe Analyticsの改善してほしい点
あまりに高機能で改善点も無いですが、しいていうならこの全機能群を使いこなせていない気がするため、ユースケース的に利用テクニックが紹介されてると良いと思いました。
Adobe Analytics導入で得られた効果・メリット
前述の通り、非常に使いやすいUIで、自分が望む分析が素早く行えています。
また、操作も非常に軽快(1つの操作を待っている間に、別の操作をどんどん進められる)で、ストレスなく分析が行えます。
より最適な製品への誘導ができる
この製品のいい点
自社ECサイトでの流入分析や、CVR分析が導入前は困難であったが、導入後は流入分析、CVRやカート喪失など分析が可能となり、流入元へのWeb広告や、ECサイト流入後のサイト閲覧分析により最適な製品への誘導ができるようになった。
Adobe Analyticsの改善してほしい点
GoogleAnalyticsに比べて、使える人材が少なく、また研修も少ない。分析項目が少なく、サイトの閲覧数やCVRは取れるが、サイト滞在時間がわからない。中国での存在感が少なく、あまり中国子会社では利用したがらない。
Adobe Analytics導入で得られた効果・メリット
分析により、ECサイトの改善に役立ち、無駄なデザイン変更が不要になり、費用の削減ができた。EC売上、利益の上部への報告の際に、データを明示でき、説得力が増した。アメリカ、アジアでも利用でき、分析の良い点、悪い点を共有しそれぞれ学ぶことができる。
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