《Domo》の評判・口コミまとめ
Domoに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2024/05/02 公開)
《Domo》の良い評判・口コミ
直感的なダッシュボードやグラフ化機能、自動レポート作成機能は初心者にも使いやすく、データの視認性や操作性において評価されています。KPIの可視化や、データの一元管理が容易になったとの声も寄せられています。
データの取得などに関わる機能が豊富
データの取得・分析の手段が豊富に用意されていることが魅力です。分断化されたデータの一元管理がスムーズに行えますし、ダッシュボードの設定により、プログラミングなどのスキルがなくても操作が比較的簡単にできるようになります。
経営戦略を練る時に利用
グラフの選択肢が沢山あり、見やすいダッシュボードを容易に構築できます。さらに、直感的な操作性により使う社員を選びません。
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《Domo》の悪い評判・口コミ
日本語でのサポートやチュートリアルの充実が求められています。また、データ処理の速度向上や他ツールとの連携性において、改善してほしいという声が挙がっています。
課題に向きあうための製品
AI機能が実装されると嬉しいです。データの定点観測や課題発見は行えるものの、ドリルダウンやデータから知見を得ることはやはり習熟が必要ですので…
集計データの見える化で業務効率化
多岐にわたる機能を使いこなすには、かなりの慣れが必要かと思います。新入者への教育コストが負担になるという面はあると思います。
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可視化したい内容がより分かりやすくなった
この製品のいい点
チャートタイプが豊富(グラフやテーブルなど一般的なものをはじめ用途に合わせて様々な形式で可視化を行える)な点。
ビーストモードを通してより複雑な処理をdomo上で完結できる点。
Domoの改善してほしい点
dimensionとmeasuresを見る幅が狭すぎる。スペース的にあまり確保できないのはわかるが見にくすぎるし検索機能をいちいち使うのはめんどくさいので改善して欲しい。
Domo導入で得られた効果・メリット
業務上莫大なdomoカードの作成を行うので、それぞれに合わせたチャートタイプが必要だったが以前はそれが十分ではなかった。domoを導入したことで可視化したい内容がパッと見ただけでより頭に入ってきやすくなり、情報の最適化が可能になった。
以前は複雑な処理を行う時、別のツール(python等)で一回処理を挟んだから可視化をおこなっていたが、domoを導入したことでビーストモードが使えるようになりより複雑な処理をdomo単体で行えるようになった。
優秀で使いやすいBIツールです
この製品のいい点
コネクターの充実。
あらゆるシステム、データは接続するた際に有効。
データ分析の迅速さ。
独自のアーキテクチャなどの機能により手に入れたい情報を導き出せる。
Domoの改善してほしい点
データ量が多い場合だと処理に時間を必要とするので業務の遅延にはなってしまうのでこれからのアップデートは性能面の向上に期待してます
Domo導入で得られた効果・メリット
データ共有は社員全員が閲覧できるので業務に応じて必要なカスタマイズができ自由度の高さが高評価です!正確なデータ分析をできることで重要な意思決定の一つとなり重宝します!
初心者でも扱いやすいBIツールです
この製品のいい点
数年前から勤め先の会社で導入していますが、主に自社サービスの会員数の進捗管理に利用しています。直感的で視覚的なUIなので、他部門への共有ツールとして便利です。
Domoの改善してほしい点
会社の様々な部門でそれぞれの要件で利用していますが、会社全体で共有できるダッシュボードのような機能があれば便利かと思います。(当社が利用していないだけかもしれませんが、、)
システムの不具合がありましたか?
今のところ特にありません。
Domo導入で得られた効果・メリット
自部門での利用として、C向けサービスの会員数の推移や会員属性、入退会期間の推移等様々な指標を可視化するツールとして利用しています。ツール導入前までは担当者がエクセルの関数を駆使してグラフ化を行っていましたが、DOMO を利用してからは各種の指標が見やすくなり、他部門への共有も出来るようになりました。
分析機能が豊富で視覚的に分かりやすい
この製品のいい点
自動でグラフ集計や並び替えが可能なため、視覚的に分かりやすい。社内システムとも柔軟に連動でき、PCでもスマホでも利用できる。
Domoの改善してほしい点
レポート作成の際のUIが分かりづらく、直感的な操作ができないので、担当者への教育に手間取る。SQL等の知識か必要な局面があり、ローコードで開発や設定ができると尚良い。
Domo導入で得られた効果・メリット
マネジメント層へのレポートにあたって、集計・分析・共有の作業工数が削減できた。ほぼリアルタイムで更新することができるので、タイムラグなくタイムリーなレポートが可能になった。
Tableauよりも簡易的に利用可能
この製品のいい点
特別な知識が無くとも、簡単にデータの可視化が出来る。ユーザーボイスのスコアウォッチングや売上確認に利用可能。
Domoの改善してほしい点
ただし、Tableauほどの細かい小回りは効かない印象。もう少しデザイン性のカスタマイズが出来ると良い。
Domo導入で得られた効果・メリット
取りっぱなしで誰も活用しないままだったカスタマーボイスのローデータをDOMOで可視化し、必要に応じて絞り込みなどでウォッチできる環境を作れたことで、各担当者が細かくユーザーの要望を確認し、日々の業務に取り入れられるようになった。
複数の媒体のデータを一つにまとめ可視化できるツール
この製品のいい点
さまざまなデータを好みのレイアウトで可視化できること。また設定を組めば自動化できるので集計作業なども不要となること。
Domoの改善してほしい点
高機能なため使用する難易度が高いため、社内でも使える人が限られてしまい属人化してしまうのが課題です。なので、初心者でも分かりやすいマニュアルや動画などそういったものをもっと充実させてほしい。
システムの不具合がありましたか?
エラーというよりは設定ミスにより自動化がうまくいかないことがありました。
Domo導入で得られた効果・メリット
データ集計、処理の時間を大幅に効率化。
今まで集計を担当する人がいたのですが、自動で集計してくれるので、集計する人員が不要となりそこ人件費も削減にもつながった。
検討者にオススメするポイント
複数の事業、チャネルでビジネスを展開している企業にオススメ
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データの集約、グラフ化が容易にできる
この製品のいい点
自社で集計しているデータをインプットするとことで、種別ごとに再集計、グラフ化を容易に行うことができるので、プレゼン資料の作成に役立ちました。
Domoの改善してほしい点
最初の使用感としてはとっつきづらい印象。Buzzなどまだ使いきれていない機能もあるので、導入当初は丁寧なサポートが必須かと。
Domo導入で得られた効果・メリット
これまでエクセルなどで行っていたデータ集計などの手間がなくなり、資料作成が飛躍的にスムーズになった。
検討者にオススメするポイント
日別、週別などで細かくデータ集計を行う業務がある会社であれば、効果を感じることができると思います。
データ収集がとても優秀
この製品のいい点
自店舗のデータが数字の羅列からグラフ化され見やすくなった。集計も自動でされ他店舗との比較も権限者が設定すれば自由に隠すことも出来るので自由度が高い。
Domoの改善してほしい点
慣れれば平気だが最初のログインのときに英語だったのが少し抵抗があった。ブラウザがChrome以外でレイアウトが崩れた。
Domo導入で得られた効果・メリット
データの社内共有がかなりしやすくなったので、管理職以外の従業員へ社内の状況がリアルタイムで閲覧できるようになったのは大きい。
営業データの集計と可視化に便利
この製品のいい点
膨大なデータを集計し、可視化してくれる。
集計結果をグラフで表現してくれるので、進捗がかなりわかりやすい。
KPI、KGIを追っている組織でかなり使えると思っている。
Domoの改善してほしい点
集計データを見る画面でコメントを入れられる、入れられることそのものは便利だが改行がしにくい。
ENTERキーを押すとそのままコメント投稿してしまうため、気を付ける必要がある。(あとから編集は可能ではある)
Domo導入で得られた効果・メリット
営業活動の進捗が一目瞭然のため、営業活動後の進捗確認の業務効率アップにつながっている。(自分で集計しなくていい)
そのため、最終的な生産性アップへ寄与している。
GUI機能が他社と比べると使いやすい
この製品のいい点
なんといってもGUI機能が他社と比べると非常に使いやすいです!ITスキルが高くなくても誰でも使える、というセールストークの通りでした!
Domoの改善してほしい点
ツールとしては申し分ないのですが、年間ライセンス費用が高いですね。ユーザー課金だけでなく、同時アクセス数でいくら、みたいな料金プランがあるとありがたいです。
Domo導入で得られた効果・メリット
スマホからでも見やすいので、いつでもデータにアクセス出来るという点が良かったです。移動中に見ることが出来るので、いちいちパソコンを立ち上げなくても良く、すぐデータを見ることが出来ます。
検討者にオススメするポイント
GUI機能が非常に素晴らしいです
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