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BIZTELコールセンター 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 愛知県
業種 自動車、輸送機器
職種 一般事務
従業員規模 5,000名以上
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/10/04
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★☆☆3

毎日使っていて、とっても便利だと思う

この製品のいい点

毎日仕事で使用してます。沢山の番号が管理できると共に自分の電話した番号もいち早くわかるので使いやすいです。

BIZTELコールセンターの改善してほしい点

相手が必ずしも通話中ではない時、例えば番号拒否されてる場合も通話中という画面になる時がある。拒否なら分かりやすく出して欲しい。

BIZTELコールセンター導入で得られた効果・メリット

沢山のお客さまに電話することが可能。同時に店舗の方に電話を繋げる際に、もともと登録してある番号があれば途中まで番号を打てば出てくるのですぐに転送可能なところ。
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★★ ☆☆☆ 2

内製システムと連動して顧客情報が瞬時にわかるようになった
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★★★★ ☆ 4

リモートワークでの業務が大きく前進しました

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