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BIZTELコールセンター 利用ユーザーからの口コミ・評判

BIZTELコールセンター
BIZTELコールセンター
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BIZTELコールセンター 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 不動産
職種 その他
従業員規模 1,000名以上 5,000名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/12/10
総合評価点 ★★★☆☆3
機能への満足 ★★★☆☆3
使いやすさ ★★★☆☆3
サポート品質 ★★★☆☆3
価格 ★★★☆☆3

ビジネスフォン （IP電話）としては使いやすい

この製品のいい点

権限設定をすることで、チームメンバーの通話状況の確認・把握ができるの点は通常の電話にない機能で要員・シフトを組む際に便利です。

BIZTELコールセンターの改善してほしい点

音声通話ログを1年間保存したいのですが、1年は保存できないので定期的に出力しないといけない点は少し不便です。

BIZTELコールセンター導入で得られた効果・メリット

権限設定ができる点と、通話状況を可視化できるのが大きいです。また音声録音もできるので顧客との通話内容を後で確認し通話メモを残すのに便利です。
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★★★★★ 5

コールセンターが簡単に立ち上がります
口コミ・評判一覧へ
★★★★ ☆ 4

スムーズにテレワークに移行する事が出来た。使用方法が簡単。

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BIZTELコールセンターの口コミ・評判をもっと見る

コールセンターシステムNO.1は納得のコストパフォーマンス

★★★★★ 5
固定電話端末がなくても、コールセンターシステムが利用出来ることが、今までのコールセンターシステムとは一線を画す最大の...
BIZTELコールセンター
非公開のユーザー 情報処理・情報システム / 神奈川県

コールセンターが簡単に立ち上がります

★★★★★ 5
とにかく安い！初期費用もランニングコストも安く、こんなに簡単にコールセンターが開設できるとは思わなかったです。
BIZTELコールセンター
非公開のユーザー 情報処理・情報システム / 大阪府

使いやすさ使いづらさ面五分五分だが効率はとても良いと思う

★★★ ☆☆ 3
エージェントステータスなどとても見やすい。至ってシンプルな使い勝手で、変にいじらなければトラブルは何もない。
BIZTELコールセンター
非公開のユーザー 一般事務 / 東京都

『BIZTELコールセンター』と よく比較されているコールセンターシステム

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より良いカスタマーサービスを提供することが可能に
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コールセンター以外の従業員にリモート運用でオフィスコスト削減
楽テル
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導入後問い合わせの対応が楽になった
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YOMEL
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コールセンター業務がすごく便利になりました。
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