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ZendeskChatとは？価格や機能・使い方を解説

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1Webサイト訪問者にプロアクティブにアプローチ

2オペレーターの稼働状況をリアルタイムで可視化

3レポート機能でサポート品質を分析

ZendeskChatは、Webサイト訪問者とのリアルタイムなコミュニケーションを可能にするチャットサポートツールです。顧客エンゲージメントを高め、サポート業務の効率化を実現します。

対応機能

自動応答

有人チャット

チャットボット作成・設定

複数チャネル対応

履歴管理

システム連携

価格・料金プラン

価格・料金プランの詳細はお問い合わせください。

チャット接客ツールとは？

チャット接客ツールは、Webサイト上でリアルタイムに顧客対応を行うツールです。自動応答、顧客データ連携、レポート機能を備え、顧客満足度の向上と対応効率化に寄与します。カスタマーサポート部門や営業部門で活用され、迅速な対応とリード獲得を支援します。

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社Zendeskの『ZendeskChat』（チャット接客ツール）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。