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チャットボット

問い合わせ業務をAIによって自動化 LogicalMind

株式会社マインドシフト

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《LogicalMind》のPOINT

多様なフォーマットからの横断的な検索
北九州市など自治体からも支持を得ている
WAFやSSLによるセキュリティの高さ

LogicalMindはAI機能を搭載したチャットボットサービスです。多様なフォーマット文章から横断的に検索をおこなうため、適した回答が得られやすくなっています。

製品トップ

仕様・動作環境価格・料金プラン

口コミ(1)

事例

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / サービス
参考価格	150,000円～
参考価格補足	◆LIGHTプラン初期費用：10万円月額費用：5万円従量課金：40円／1件 ◆PROプラン初期費用：50万円月額費用：20万円従量課金：10円／1件 ◆ENTERPRISEプラン初期費用：50万円月額費用：20万円従量課金：10円／1件

製品詳細

適切な回答をAIによって自動送信

「LogicalMind」とは

LogicalMindはAIチャットボットであり、利用者が何らかの質問をするとAIによって適切な返答が返ってくるサービスです。質問側はすぐに返答が返ってくる、問い合わせ対応側は応答業務の負担を軽減できるといったメリットがあります。特に問い合わせの多い大企業や自治体に注目が集まっているサービスです。

「LogicalMind」で解決できる課題

LogicalMindは自動的に返答がなされるため、問い合わせ対応側の負担を減らすことができます。また、問い合わせが多いものを集計することによって、自社サービスのユーザーはどのような悩みを持っているのか、自社でどのような取り組みが必要であるのかなどを知ることが可能です。

「LogicalMind」の強み

LogicalMindは従来のAIチャットボット機能にくわえ、高いセキュリティ性を誇っています。とくに、SSL通信による暗号化で通信の安全性を確保し、WAFによって不正アクセスを防いでいることが特徴的です。LogicalMindは高いセキュリティ性により、企業だけではなく北九州市や長野県などの自治体も導入をしています。

価格・料金プラン

LogicalMindの価格プラン

◆LIGHTプラン
自動応答：○
Q＆Aデータの取り込み：○
Q＆A追加の推薦：○
Q＆Aの変更推薦：○
キーワードの登録：○
同意語辞書の登録：○

◆PROプラン
自動応答：○
Q＆Aデータの取り込み：○
Q＆A追加の推薦：○
Q＆Aの変更推薦：○
キーワードの登録：○
同意語辞書の登録：○

◆ENTERPRISEプラン
自動応答：○
Q＆Aデータの取り込み：○
Q＆A追加の推薦：○
Q＆Aの変更推薦：○
キーワードの登録：○
同意語辞書の登録：○

無料プランなし

無料トライアルなし

口コミ・評判

全体満足度

★★★★★ 5.0

1件

詳しい口コミ・情報を見る

シンプルな操作性なので導入がスムーズ

機能は豊富ですがシンプルな操作性で導入がスムーズな点や、AIに日本語の揺れなどを学習させることにより検索ワードの精度が向上し、FAQシステムをより使いやすくすることなどが魅力です。

2022/08/04

★★★★★ 5

金融・証券・保険 / 500名以上 750名未満

企業情報

企業名	株式会社マインドシフト
住所	〒104-0033 東京都中央区新川1-16-4VORT茅場町イースト9F
設立年月	2007年2月
資本金	63,000,000円
代表者名	柏木宗利

価格・料金プラン

LogicalMindの価格プラン

◆LIGHTプラン
自動応答：○
Q＆Aデータの取り込み：○
Q＆A追加の推薦：○
Q＆Aの変更推薦：○
キーワードの登録：○
同意語辞書の登録：○

◆PROプラン
自動応答：○
Q＆Aデータの取り込み：○
Q＆A追加の推薦：○
Q＆Aの変更推薦：○
キーワードの登録：○
同意語辞書の登録：○

◆ENTERPRISEプラン
自動応答：○
Q＆Aデータの取り込み：○
Q＆A追加の推薦：○
Q＆Aの変更推薦：○
キーワードの登録：○
同意語辞書の登録：○

無料プランなし

無料トライアルなし

チャットボット

チャットボットとは？

チャットボットツールとは、会話を自動的に行うプログラムツールのことです。これまで人が行っていたお問い合わせ対応などの顧客対応業務を自動的に行ってくれるツールです。これまでコールセンターをはじめとする顧客対応業務には、多大な人員、時間とコストがかかっていました。チャットボットツールを利用すると、カスタマーサポートにかかるコスト削減の実現はもちろん、顧客対応の質向上や顧客接点の増加にもつながることから注目を集めています。

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社マインドシフトの『問い合わせ業務をAIによって自動化LogicalMind』（チャットボット）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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9月26日(月) 更新
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