《クラウド会計ソフト freee》の評判・口コミまとめ
クラウド会計ソフト freeeに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《クラウド会計ソフト freee》の良い評判・口コミ
特に「初めて会計ソフトを導入した」という中小規模の法人より高い評価を得ています。さまざまなサービスとの自動連係による入力ミス・漏れの減少や、freeeシリーズで会社のシステムをそろえているという声が多く寄せられています。 Macユーザーが利用できる会計ソフトの選択肢として挙げられている例もあります。
アナログ処理より遥かに正確で時短になる
アナログな処理で会計処理を行っていたのですが、記入漏れや記入ミスで何度も見直しては修正、の作業が面倒で会計ツールを導入しました。 銀行口座や外部の決済ツールの取引履歴を紐づけて自動で会計処理してくれるので、会計処理の作業が一気に時短されました。 レシートを撮影して読み込んでくれるのもありがたいです。
他のサービスとの連動がとても便利
請求書を入力してから、一括で振込ファイルを作れたり、人事労務freeeとの連携で給与の入力や振込が簡単にできたりと、経理作業が捗っています。未入金の管理とかも見やすくてとても良いです。
小規模事業なら、自分で確定申告・決算手続きまで完結できる
小規模法人の為、経理・決算業務に時間も費用もあまり割いている訳にはいきません。freeeを利用すると、経理処理・決算に要する時間の短縮、コストの削減ができる為、本業にリソースを集中できて助かっています。
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《クラウド会計ソフト freee》の悪い評判・口コミ
初心者には使いやすいという意見の反面、他の経理システム利用経理経験者からは、画面推移等が特徴的であるため、慣れるまで使いにくいという意見が見られます。 動作が遅い、クラウドシステムなので仕訳に時間がかかる等の提供形態に起因する問題も挙げられています。
通常の会計システムに慣れていると難しい
通常の会計ソフトに慣れていて仕訳をイメージすることに慣れている人間には非常にやりづらかったです。 仕訳からではなく、現金・預金の処理から試算表を作成する感じでしょうか。会計ソフト的なメニューも豊富にして欲しいです。
動作が鈍くて使いにくい
クラウドである以上仕方がないのかもしれませんが、とにかく動作が遅い。 また、一度に表示できる仕訳の数が限られているため、ページ切り替えを何度もしないといけない点は、非常に面倒。 そのあたりの表示方法について、改善していただきたい。
簿記3級か未経験者向け
年度締め機能が不必要かつ手間です。特許の兼ね合いがあるのかもしれませんが…。帳票出力も出力後に別リンクに移動して保存とスムーズではないのが面倒です。
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決算書の作成などが非常にスムーズ
この製品のいい点
専門的なスキルがなくても会計に関する業務を効率化できて良いです。バックオフィス業務をfreeeシリーズでまとめると簡単ですし、わからない部分はサポートの方に聞けばすぐに解決できます。
金融機関の口座と連携させることで、仕訳、申請書の作成、決算書の作成などが非常にスムーズになりました。
クラウド会計ソフト freeeの改善してほしい点
弊社の業務に特化した形での仕訳の設定がより細かくできると良いです。また現在でもUIはシンプルで見やすいですが、色々とアレンジできると嬉しいです。
クラウド会計ソフト freee導入で得られた効果・メリット
ツール導入以前はExcelで仕訳や申請書、決算書の作成を行なっており、データの入力漏れや入力ミスがありました。特に繁忙期になるとミスが多くなったり、作業が後回しになったりすることが多く大変でしたね。
ツール導入後は口座との連携などを利用してデータ入力の手間が省ける部分も多くなり、当然ミスも減少しました。また税理士の方とは会議などで画面を共有すれば済むので、いちいち用紙にプリントアウトして郵送するなどの必要がなくなったことも助かっています。
領収書の管理をしなくて良くなった
この製品のいい点
銀行口座やクレジットカード、AmazonやSUICAなど、全てAPIで連携されるため、帳簿漏れを心配しなくて良くなった。また、電子帳簿保存の関係で、領収書を全てFREEEに登録することができるため、紙で領収書を保存することがなくなりました。また、Amazonの場合、適格領収書に適応した領収書が自動で取り込まれるため、わざわざAmazonから、領収書を保存する必要がなくなったこと
クラウド会計ソフト freeeの改善してほしい点
プランによっては、口座の一括同期ができなくなってしまったため、以前のように戻して欲しいです。また、SUICAの口座連携の際に毎度出てくる画像認証を月に一回などに変更してほしいです。ファイル保存をした際に、インボイス番号ですでに取引先登録されているものかどうかを判断できるようにして欲しいです。また、ない場合は、取引先を登録するようにしてほしいです。
クラウド会計ソフト freee導入で得られた効果・メリット
領収書の保存と、インボイス対応でどう対応しようか困っていましたが、電子帳簿保存法に適した形でアップデートされたため、こちらは、画面に従って登録するだけで、済むようになったので、安心して利用することができています。
毎月の記帳業務が効率化します
この製品のいい点
銀行口座やクレジットカードを連携すると、自動で取引明細を取得してくれます。仕訳の自動登録ルールを設定しておけば、仕訳まで自動で登録してくれるので、毎月の記帳業務が大幅に効率化できます。
クラウド会計ソフト freeeの改善してほしい点
複数仕訳を一括編集しようとすると、処理完了まで数分～数十分の時間を要します。場合によっては、ひとつずつ編集した方が速い場合があるほどです。通信速度のせいではなく、処理プログラムの複雑さに起因していると思うので、是非とも改善して欲しいと思います。
クラウド会計ソフト freee導入で得られた効果・メリット
当方は会計事務所で、顧客にfreee会計を導入してもらっている立場です。毎月の記帳代行業務が完全手作業の場合よりも大幅に効率化でき、税務相談対応に割ける時間が増えるため、顧客満足度の向上につながっています。
Webでの使用感はタイムラグもなくストレスなく使用できます
この製品のいい点
銀行口座からのデータを連携させ似たような費用を登録や予測分類して勘定科目に分けやすい点です。確認したい時にグラフもあり売上管理も分かりやすい。
他の会計システムに移行する必要は全くないです。会社が続く限りお世話になると思います。
クラウド会計ソフト freeeの改善してほしい点
もう少し値下げして欲しいですね。例えば売上金によって価格をさげるとか。もしくはデータの使用量によって課金制にするなど。
システムの不具合がありましたか？
システムトラブルは今までないです。
クラウド会計ソフト freee導入で得られた効果・メリット
私のような小さな会社であれば、一言で言えば税理士が不用になります。決算書まで作成できるので余分な税理士報酬を払わなくて良いです。
クレカ連動、銀行口座連動でマイクロ法人社長の強力な味方
この製品のいい点
マイクロ法人の社長にとっては簿記会計の知識が希薄でもこれがあればそこそこ出来るようになる。
クレカ連動、銀行口座連動、自動仕分け（一部修正必要）、各科目も自動で振り分け （一部修正必要）し決算書が出来るので非常に楽になる。機能も豊富であるが、労務管理などを追加していくと割安感はあまりない。
クラウド会計ソフト freeeの改善してほしい点
画面やシステムに分かりにくいところがあり慣れが必要である。例えば法人設立から、会計に移動するのに少しとまどったりもした。会計の中でもクレジットカードを連動させるとき、最初の項目は銀行口座を選択してそこからクレジットカードを選ぶので慣れが必要である。
システムの不具合がありましたか？
今のところシステムについてのトラブルはありません。
クラウド会計ソフト freee導入で得られた効果・メリット
クレカ、銀行口座連動、決算書の半自動作成は精神的にも時間的にもゆとりを与えてくれる。税理士を使っている法人が多いが多くの法人で税理士を使っても税務処理にミスがでたりしているし、なにか節税のアドバイスを貰えることも少ない。ならば決算時や問題がでたときだけ税理士の利用で十分である。そんな方には向いていると思います。
検討者にオススメするポイント
損益計算書や貸借対照表を作るのに不安がある方、マイクロ法人をお持ちの兼業サラリーマンにはオススメできる。
初心者でも簡単に操作できる
この製品のいい点
経理や簿記、会計の知識があまりない人でも入力、操作しやすいのがいちばん良い点だと思います。また、財務状況や成績などグラフ等でわかりやすく示してくれるのでありがたいです。
クラウド会計ソフト freeeの改善してほしい点
簿記の知識がある人が複式簿記のルールに沿って入力しようとすると違和感を覚えることが多く、逆に入力にひっかかるのが改善して欲しいところです。ただ、入力をこなしていけばだんだん単式簿記風の入力に慣れていくのでそこまでのデメリットではないかもしれません。
システムの不具合がありましたか？
とくにありません。
クラウド会計ソフト freee導入で得られた効果・メリット
会計ソフトとして総合的にバランスよく機能が実装されており、機能と価格との釣り合いが取れていると思います。コスパは非常に良いです。また、クラウド型なのでどの端末からでもアクセスでき便利です。
クラウド会計ソフト freee導入の決め手
顧問税理士の指示により
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
直感的に分かりやすいUIが非常に良い
この製品のいい点
以前使用していた会計ソフトでは、売上や費用の内訳を掘り下げていく際に、画面遷移が必要で時間がかかったり、UI的にも非常に見にくい点に課題を感じていました。
freee会計では、「月次推移」という機能で、売上や費用をどんどんプルダウンの形式で月次で瞬時に掘り下げていけるため、ストレスが全くなく、「何故この月の売上が多いのか？」、「販管費に占める割合が大きい費目はどれか、またそれは何に使われたものなのか？」などのように、取引先や部門毎（要部門設定）など様々な軸からの分析が非常に容易です。
クラウド会計ソフト freeeの改善してほしい点
最近まで楽天銀行の自動同期機能が停止していたため、都度CSVをアップロードする必要があり非常に不便でした（が昨年末改善しました）。今後も同じようなことがあると非常に不便なため、諸々のビジネスジャッジの判断結果だったとは思いますが、引き続き各銀行との自動連係機能はしっかり担保をしていただきたいと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
最近、新しいプランへ移行するときに、以前利用していた税理士法人を削除するのに少し手間取りましたが、サポートに問い合わせをして解決しました。
クラウド会計ソフト freee導入で得られた効果・メリット
視覚的に非常に見やすいUIになっているので、担当者レベルで桁違いなどの入力ミスなどのチェックもしやすくミスも減りますし、経営者目線でも直感的な挙動でサクサク動く環境下で、各経営指標の原因分析ができるため、非常にコストパフォーマンスの高い会計ソフトだと思います。
以前利用していた製品の解約理由
新しい税理士法人・経理代行会社がfreeeの利用を前提としてサービス提供だったため、弥生会計から切り替えしました。特に弥生会計に不満があったわけではありませんが、クラウド型のサービスに以前から興味もあったため、会社側で導入の意思決定をしました。
検討者にオススメするポイント
経営分析のスピード・精度が高まるため、経営者に特に勧めたいツールだと思います
クラウド型はアクセスする場所を選ばない
この製品のいい点
以前はパソコンへのインストール型だったので、クラウド型であるこちらの会計ツールは、どこの場所にいてもデータにアクセスできるし、編集や確認が簡単で助かります。コロナ禍のテレワークにも活躍しました。ソフト側で自動でアップロードしてくれるのも、手動に比べて非常に楽ですね。
クラウド会計ソフト freeeの改善してほしい点
機能豊富なので、一つ一つの機能にしっかりとしたチュートリアルがあると助かります。ヘルプなどを見れば問題ないかもしれませんが、慣れていないと何を調べれば良いのかもわからないことがあるので。
クラウド会計ソフト freee導入で得られた効果・メリット
インストール型に比べて、クラウド型はオンライン上で完結するのが良いです。税理士との会議などでも画面を共有すれば良いので、いちいち資料をプリントアウトしたりする必要がなくなりました。また銀行口座やクレカとの自動連携で明細を仕訳に反映できるのは非常に便利です。
ビジュアルがわかりやすく機能も豊富な経費精算ツール
この製品のいい点
請求書のファイルから自動に日付や金額を読み取り記入してくれるのが楽です。
しかもpdfでも画像でも問題ないのが助かります。
クラウド会計ソフト freeeの改善してほしい点
複数の経費をまとめて精算するときに少し見にくくなる気がします。
また領収書もアップロードすると同タイミングでアップロードしたものも含めて選択するのでミスが起きそうなのが懸念です。
システムの不具合がありましたか？
今のところはないです。
クラウド会計ソフト freee導入で得られた効果・メリット
申請から、承認のフローがわかりやすくまたSlack連携ができるのもありがたいです。
同様にバクラクなど別の稟議や契約ツールと連携することもできるのでセキュアにフローを回せるのは良いポイントだと思います。
検討者にオススメするポイント
faqも充実していますし、二段階認証などのセキュリティ面も万全です。導入者ではないのでコスト感まではわかりかねますが、ベンチャーの弊社が導入できているのでリーズナブルなのではと思っており、コスパに優れたツールだと思います。
請求書作りの最適化に！
この製品のいい点
税別税抜や税率8%,10%なども簡単に変更できて、今までよりも格段に作業時間短縮になっています。また、出来た書類もメール送信や印刷も連動していて一瞬です。これがお試し期間中は無料で使えるのは本当に素晴らしいと思いました。
クラウド会計ソフト freeeの改善してほしい点
使いこなすまでは、ボタンなどもとても多く、別の社員に使い方を覚えてもらうのにけっこう時間がかかりました。機能性は保ちながらよりシンプルになっていくと素晴らしいと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
クラウド会計ソフト freee導入で得られた効果・メリット
今まで手作業でやっていたので領収書を書く際の消費税の計算に時間がかかっていて、10%のものと8%のものを別々に計算するときに間違えてしまったり焦って余計に時間がかかっていましたが、それが無くなりました。
以前利用していた製品の解約理由
以前はエクセルで自分で手書きしていましたが、消費税などの計算が大変で、時間がかかっていました。
検討者にオススメするポイント
時間短縮、作業効率化します！
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