使いやすいコンフィグ管理でシンプルといえる条件
コンフィグとは、ネットワーク機器などに保存された設定情報のことです。使いやすいかどうかは感覚で決まりやすいため、判断の条件を言葉にしておきましょう。
必要な機能に絞られている
コンフィグ管理ツールには、設定の取得、バックアップ、差分比較、変更履歴、承認の流れなど、多くの機能があります。全部を備えていても、使わない機能が多いと画面が複雑に見えます。自社で本当に必要な機能を、先に決めておきましょう。
例えば、まずは設定のバックアップと変更履歴だけを使いたい場合もあります。その場合は、機能を絞った構成の製品や、不要な機能を非表示にできる製品が候補です。
画面の操作が少ない手順で済む
日常の作業が、何回の操作で完了するかも判断の目安です。設定の取得や履歴の確認が、数回のクリックで行える画面であれば、担当者の負担は軽くなります。試用の際は、毎日行う作業の操作回数を数えて比べてみましょう。
メニューの階層が深いと、目的の機能にたどり着くまでに時間がかかります。操作画面のデモや動画があれば、事前に確認してみましょう。作業の頻度が高い操作ほど、手順の短さが効いてきます。
専門知識がなくても使い始められる
ネットワークの専門担当者だけが使う前提の製品もあれば、情報システム部門の担当者が兼務で使える製品もあります。自社の運用を担う人のスキルにあった製品を選ぶことが大切です。担当者が交代しても使い続けられる分かりやすさも、判断の基準です。
用語の説明や、画面上のガイドが用意されているかも見ておきたい点です。困ったときに参照できるマニュアルがあると、習熟の負担を抑えられます。引き継ぎの資料を作成しやすい製品なら、運用の安定にもつながります。
使いやすさを左右する操作面の確認点
日々の運用で触れる画面の使い勝手は、継続して使えるかを左右します。よく使う操作を具体的に思い浮かべながら、確認しましょう。
設定情報の自動取得と一覧表示
機器から設定を自動で取得できる製品なら、手作業でログインしてコピーする手間を省けます。取得の頻度や対象を、画面から簡単に指定できるかを確かめましょう。取得に失敗したときに、原因が画面で確認できるかも見ておきましょう。
取得した設定を、機器ごとの一覧で見られると状況を把握しやすくなります。検索や絞り込みの機能があれば、機器が増えても目的の設定を探せます。日々の運用で最もよく触れる画面なので、特に念入りに確かめたい部分です。
差分や履歴の見やすさ
変更前後の違いが色分けなどで表示されると、確認の負担が軽くなります。差分が多くて見づらい場合に、重要な箇所を見つけやすい画面かどうかも比べましょう。見やすさを確かめるには、実際の設定データで表示を試すのが確実です。
履歴を日付や担当者で絞り込めるかも、使いやすさの基準です。障害の原因を調べる場面で、必要な情報にすぐたどり着けるかを確認してください。表示された内容を他の担当者に説明しやすいかも、あわせて見ましょう。
設定を戻す操作のわかりやすさ
障害が起きたとき、設定を元の状態に戻す操作は、落ち着いて行えることが重要です。戻す先を選ぶ画面が分かりやすいか、誤って実行しにくい工夫があるかを確かめましょう。障害の最中は焦りやすいため、確認画面が丁寧な製品だと安心です。
実行前に、変更される内容を確認できる画面があると安心です。製品によって仕組みが異なるため、試用の機会に実際の流れを体験してみてください。戻した後の状態を確認できるかも、見落とさないようにしましょう。
導入と初期設定の負担を比べる
使い始めるまでの手間が大きいと、シンプルな運用を実現しにくくなります。導入から運用開始までに必要な作業を、あらかじめ把握しておきましょう。
機器の登録にかかる手間
管理する機器を一台ずつ手入力で登録する製品もあれば、ネットワークを探索して自動で見つける製品もあります。機器の台数が多いほど、この違いが作業の負担に表れます。登録後に、機器の情報を一括で修正できるかも、運用の手間を左右します。
登録に必要な情報も確認しましょう。ログインの情報や通信の許可設定など、事前に用意すべきものを知っておくと、導入がスムーズに進みます。入れ替えが発生したときの変更手順も確かめておくと安心です。
提供形態ごとの構築作業
自社のサーバーに構築するタイプは、サーバーの準備や保守を自社で担う必要があります。クラウドで利用するタイプなら、構築の作業を抑えて早く使い始められる場合があります。どの形態でも、導入後の更新作業を誰が担うかは確認が必要です。
ただし、社内のセキュリティ方針によっては、クラウドの利用に承認が必要です。運用の手間と社内の事情を、両方考えて選びましょう。担当者の人数や、社内の環境にあわせて選択しましょう。
日本語の画面とマニュアルの有無
操作画面やマニュアルが日本語で用意されているかは、使いやすさに直結します。海外製の製品では、画面は日本語でも、資料は英語のみの場合があります。マニュアルの更新の頻度が高い製品は、最新の画面に沿って学べます。
問い合わせ窓口が日本語に対応しているかも、あわせて確認しましょう。操作で迷ったときに、すぐ相談できる環境が整っていると安心です。社内で教える際にも、日本語の資料があると教育の負担を抑えられます。
ITトレンドでは、最新の製品・サービスを多数比較・掲載しています。まず資料請求して、さまざまな製品の機能や特徴を比較してみてください。忙しい業務時間内でも、各社に問い合わせる手間なく、たった1回の入力（約60秒）でコンフィグ管理の一括資料請求が可能です。浮いた時間で、じっくりと製品を比較検討し進めましょう。
使いやすいシンプルさと機能のバランス
シンプルさだけを追い求めると、将来必要になる機能が足りなくなる可能性があります。今と先の両方を見据えて、バランスを考えましょう。
多機能ゆえの複雑さの見極め
機能が多い製品でも、画面の構成が整理されていれば、使いにくいとは限りません。機能の数ではなく、必要な操作に素早く到達できるかで判断しましょう。機能の有無だけでなく、使いこなせるかを基準に比較しましょう。
多機能な製品は、設定項目が増える分、初期の設定に手間がかかる傾向があります。最初に使う機能だけで運用を始められるかを確認すると、負担を抑えられます。試用では、最初に使う機能の範囲でどれだけ迷うかを観察します。
将来の機器増加に備える拡張性
今は少数の機器でも、事業の拡大とともに管理の対象が増えていく場合があります。台数が増えても動作や画面が使いにくくならないかを、提供会社に尋ねてみましょう。拡張の方法や費用の増え方についても、見積もりの段階で聞いておきましょう。
後から機能を追加できるプランや、上位の製品へ移行できる仕組みがあるかも見ておきたい点です。将来の拡張に備えつつ、今はシンプルに使う選択もあります。今のシンプルさを保ちながら、必要に応じて機能を足せるかが目安です。
運用規模に応じた機能の取捨選択
運用する担当者が少人数であれば、承認の流れのような機能は不要な場合があります。反対に、複数人で変更を管理する環境では、承認や権限の機能が役立ちます。担当者の増員が見込まれる場合は、その時点の機能も想定しておきましょう。
自社の運用規模と担当者の数を踏まえ、必須の機能とそうでない機能に分けましょう。優先度を整理すると、比較する製品も絞り込めます。機能を取捨選択する過程で、運用ルールも見直せます。
使いやすいか確かめる試用の進め方
資料の説明だけでは、使い心地までは判断できません。無料トライアルやデモを活用して、実際の操作で確かめる姿勢が大切です。
試用で試す操作の洗い出し
試用の前に、日常業務でよく行う操作を一覧にします。設定の取得、差分の確認、履歴の検索、設定を戻す操作などが代表的です。試す操作の順番も決めておくと、製品ごとの比較が公平に進められます。
洗い出した操作を、製品ごとに同じ条件で試して比べましょう。試用の期間が限られるため、あらかじめ手順を決めておくと効率よく確認できます。気づいた点は、その場で記録に残す習慣をつけましょう。
現場の担当者による評価と意見の収集
実際に使う担当者が試用に参加し、操作の感想を集めることが重要です。管理者だけで判断すると、現場の使いにくさに気づけない場合があります。得られた意見は、導入を決める会議の資料として活用できます。
評価の項目を点数などで記録しておくと、製品の比較に役立ちます。結果は社内で共有し、導入の判断の根拠として残しておきましょう。操作が難しいと感じた箇所は、提供会社に質問して解消できるかも確認しましょう。
使いやすさを確かめたいコンフィグ管理の製品
自動バックアップや差分表示などの機能と、運用開始のしやすさが紹介されているコンフィグ管理の製品を取り上げます。
Unimus
- 機器の設定を自動バックアップし履歴管理
- 設定変更を差分表示で確認
- 複数機器への設定展開を自動化
ジュピターテクノロジー株式会社が提供する「Unimus」は、ネットワーク機器の設定をバックアップし、変更を管理するソフトウェアです。機器の設定を自動でバックアップして履歴を残し、変更前後の違いを差分表示で見比べられます。複数機器への設定展開も自動化でき、マルチベンダーの機器にも対応しています。画面の確認や操作の流れは、試用の段階で実際に確かめましょう。
Network Configuration Manager
- コンフィグの変更管理で障害に強い仕組みへ
- ネットワーク機器の脆弱性対策に活用できる
- 監査に強いITコンプライアンスを支える
ゾーホージャパン株式会社が提供する「Network Configuration Manager」は、マルチベンダー環境のネットワーク機器を対象にした製品です。コンフィグの自動バックアップ、変更管理、世代管理、脆弱性管理を一元化します。簡単に運用を開始できる点が特徴として紹介されており、変更履歴の保存や差分管理、一括変更といった基本的な機能が用意されています。導入後の運用を具体的に想定しながら、機能の過不足を確認できます。
SolarWindsNetworkConfigurationManager （ジュピターテクノロジー株式会社）
- コンフィグ・ファームウェアの一元管理と自動化
- 業界標準に準拠したコンフィグ確認
- NPM連携で障害検知・コンフィグ確認しダウンタイムを縮小。
コンフィグ管理に関するよくある質問
シンプルに使えるコンフィグ管理ツールについて、導入を検討する担当者から寄せられやすい質問と回答をまとめました。
- ■Q1：シンプルなコンフィグ管理ツールとは、どのような製品ですか？
- A：必要な機能に絞られていて、少ない操作で設定の取得や履歴の確認ができる製品を指します。基準は運用の内容で異なるため、必要な機能を先に決めて比較しましょう。
- ■Q2：機能が少ない製品のほうが使いやすいですか？
- A：一概にはいえません。機能が多くても画面が整理されていれば使いやすい場合があります。必要な操作に素早くたどり着けるかを、試用で確かめることをおすすめします。
- ■Q3：専門知識がない担当者でも使えますか？
- A：製品によって異なります。画面上のガイドや日本語のマニュアルが用意されている製品なら、使い始めやすくなります。担当者のスキルにあうかを、資料や試用で確認しましょう。
- ■Q4：使いやすさは、どのように確かめればよいですか？
- A：無料トライアルやデモで、日常の作業を実際に試します。実際に使う担当者にも参加してもらい、操作の感想を記録して製品ごとに比べると判断しやすくなります。
まとめ
シンプルで使いやすいコンフィグ管理ツールは、必要な機能に絞られ、少ない操作で日常の作業を行える製品です。画面の操作、初期設定の手間、日本語の対応を確かめ、試用で現場の担当者が実際に使って比べましょう。まずは複数の製品に資料請求して、自社にあう候補を絞り込んでみてください。
