連結会計システム導入時によくある失敗
連結会計システムの失敗は、導入前の準備段階で起きるケースが少なくありません。目的や業務内容を整理しないまま進めると、後戻りが難しくなりやすい点には注意が必要です。ここでは、導入時に多い失敗例を整理します。
要件定義不足
連結会計システム導入で特に多い失敗が、要件定義を十分に行わないまま進めてしまうケースです。グループ会社ごとの会計ルールや決算スケジュールを整理せずに導入すると、想定外の調整作業が発生し、作業量が増える傾向があります。その結果、システムに業務を無理に合わせる形となり、現場の不満が高まりやすくなります。
現場負荷の見落とし
経営管理を優先するあまり、現場の入力作業や確認作業の負荷を見落としてしまうケースも見受けられます。連結会計システムは便利な一方、入力項目や承認フローが多すぎると担当者の負担が増加しがちです。負荷が高い状態が続くと、入力遅延やデータ精度の低下につながる可能性があります。
機能選定ミス
必要以上に多機能な連結会計システムを選んでしまう点も、導入時によくある失敗です。高度な機能を十分に使いこなせず、結果として一部機能しか利用されないケースもあります。また、自社の決算範囲やスピードに合わない機能選定は、コスト面での無駄を招く要因となります。
連結会計システム運用フェーズでの失敗
連結会計システムは導入して終わりではありません。運用段階での失敗が続くと、本来期待していた効果を得られないまま形骸化する可能性があります。ここでは、運用フェーズで起こりやすい失敗例を見ていきます。
利用定着の失敗
連結会計システムを導入したものの、現場で使われなくなるケースは少なくありません。操作方法が十分に共有されていない場合、従来の手作業に戻ってしまうことも考えられます。その結果、システム上のデータが最新の状態で保たれず、管理資料との整合性が取れなくなる場面も見受けられます。
運用ルールの不在
連結会計システムの入力期限や修正ルールを定めないまま運用すると、データのばらつきが発生しやすくなります。決算作業がかえって煩雑になる場合もあるでしょう。特にグループ会社ごとに対応が異なると、数値の確定タイミングが揃わず、集計作業に影響が出ることがあります。
担当者の属人化
特定の担当者しか連結会計システムの設定や運用方法を把握していない状態は、高いリスクを伴います。担当者の異動や退職時に業務が滞る恐れがあるためです。引き継ぎが不十分な場合、設定内容や運用意図が分からず、復旧や確認に時間を要するケースもあります。
連結会計システムの失敗を防ぐための対策
ここまで紹介した失敗例は、事前準備や進め方を工夫することで回避しやすくなります。ここでは、連結会計システム導入を成功に近づけるための具体的な対策を整理します。
事前整理の徹底
連結会計システム導入前には、現行業務の流れを整理し、どのデータを誰がいつ入力しているのかを明確にする必要があります。業務全体を可視化することで、システムに求める要件が見えやすくなります。
現状業務の整理は、製品選定時に比較表を参照しながら行うと効果的です。整理した内容をもとに複数製品の資料請求を行えば、比較材料が増え、判断もしやすくなります。
関係部門の巻き込み
経理部門だけでなく、グループ会社や情報システム部門を初期段階から巻き込むことも重要です。関係者が導入プロセスに関与すれば、導入後の調整がスムーズになります。
現場の意見を反映することで、利用定着率の向上も期待できます。説明会やヒアリング支援の有無は、導入支援内容として比較検討時に確認しておきましょう。
段階導入の検討
一度に全社展開するのではなく、段階的に導入する方法も有効です。まずは一部グループ会社で運用し、課題を洗い出します。
改善点を反映してから全体展開することで、大きな失敗を防ぎやすくなります。段階導入に対応しているかどうかは、製品選定時の重要な比較ポイントです。
連結会計システムの失敗例から学ぶ選定ポイント
失敗事例を踏まえると、連結会計システム選定時に確認すべきポイントが明確になります。ここでは、特に重要な観点を整理します。
サポート体制
導入後の問い合わせ対応やサポート体制は、連結会計システム運用の安定性に直結します。対応時間や問い合わせ窓口の有無は、事前に確認しておきたい基本項目です。
特に決算期など対応が集中しやすい時期に、どのようなサポートを受けられるのかは重要な判断材料となります。対応範囲や連絡手段も含めて把握しておくと安心です。
実績
同規模や同業種での連結会計システム導入実績があるかどうかは、選定時の安心材料の一つです。実績が多い製品ほど、さまざまな運用パターンに対応してきた背景があります。
グループ会社数や事業形態が近い企業の事例があれば、自社運用をイメージしやすくなります。具体的な活用事例は、資料や説明の中で確認するのがおすすめです。
導入後支援
連結会計システムは、導入後の運用フェーズで課題が顕在化しやすい分野です。そのため、定着支援や運用改善提案の有無も重要な比較ポイントとなります。
初期設定後のフォロー内容や、運用状況に応じたサポートが受けられるかどうかによって、長期的な使いやすさに差が出る場合があります。
以下の記事では連結会計システムの価格や機能、サポート体制などを具体的に比較して紹介しています。ぜひ参考にしてみてください。
まとめ
連結会計システム導入では、要件定義不足や運用設計の甘さによる失敗が起こりやすい傾向があります。ただし、事前整理や関係部門の巻き込み、段階導入を意識すれば、こうしたリスクは抑えられます。
重要なのは、自社の課題に合ったシステムを比較し、納得したうえで選定することです。ITトレンドでは、複数の連結会計システムをまとめて資料請求できます。失敗事例を踏まえ、自社に合う製品選びを進めてみてはいかがでしょうか。
