カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 1 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 1 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
外出先でも入力可、但し検索機能は使えない
この製品のいい点
外出先でも入力可。電車代入力も切符を買ってすぐ入力すれば、再びネットで調べなくてもよい。手間も時間も省けます。
esm(eセールスマネージャー)の改善してほしい点
お客さんのとこへ何時に訪問して、どのような業務を行い、どのような反応があったかを入力するコミニケーションシートの検索機能が使えません。
esm(eセールスマネージャー)導入で得られた効果・メリット
担当者が最近よく変わるので、業務引き継ぎの際は助かっています。但し入力内容、状況によりますけど。結局入力項目多すぎ。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか?
新規導入(追加導入も含む)
製品・サービスの担当者からの返信
投稿日2020/10/12
この度は、eセールスマネージャーRemix Cloudに対するコメントを頂きまして
誠にありがとうございます。
外出先での入力や業務引き継ぎの観点では、ご評価頂けている一方で
入力の多さや、特にお客様先に訪問した履歴データ=コミュニケーションシート
に関して、検索機能が改善ポイントとの事で、貴重なご意見ありがとうございます。
レビュータイトルから外出先にご利用する際の検索機能に関しての
改善ポイントと捉えております。
eセールスマネージャーRemix Cloudはパソコン版とスマートフォン版で
ご利用が可能であり、パソコン版とスマートフォン版で検索の指定条件や画面構成が異なります。
スマートフォン版でもコミュニケーションシートの検索自体は可能でございますが
今回のご指摘を受けて、外出先でもより簡単に検索が出来るように
今後の改善計画に組み込ませて頂きます。
また、貴社専任のアドバイザーが今後の改善に向けて運用方法のご提案させていただきます。
『esm(eセールスマネージャー)』とよく比較されているCRM
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