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非公開のユーザー
投稿日2022/2/11
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：営業・販売
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
SFAとしてまず優秀。他ツールとの連携性が高い
この製品のいい点
デフォルトの機能として、SF社が利用している設定や項目などが前提になっているので開発前の要件定義時に自社独自のガラパゴス状態をみなおしできる
Sales Cloudの改善してほしい点
アカウントごとの課金が高い。
他ツールととの連携が多いが故に便利だが、そこからの乗り換えは検討しづらい。
一度入れたらやめづらい
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
SFAとして、MAと連携させてリードのCRM管理がデジタルかつ自動化。
見込み管理も商談の状況を見てレポートで楽々管理。
請求書も顧客との契約内容を登録しおけば入金確認までSFの管理画面から一発
以前利用していた製品の解約理由
社内エンジニア開発のスクラッチを利用していたが保守に限界がきた
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以前利用していた製品の解約理由
社内エンジニア開発のスクラッチを利用していたが保守に限界がきた
『Sales Cloud』とよく比較されているCRM
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