カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 1 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 1 |
いつでも、どこでも、複数の人が見れるのは便利だが・・・
この製品のいい点
スケジュールの管理、請求書の管理等を行なっております。出先からでもスマホ一つでパソコン同様のサービスが受けられ、他の人のスケジュールを一覧で閲覧もできます。
Sales Cloudの改善してほしい点
スマホからのアクセスがかなり不安定です。Wi-Fi環境で通信は安定しているのに、スケジュールのトップ画面を開くのにも、読み込み中のグルグルとしたマークが数十秒続き、結果読み込めない事が多々あります。また「予期せぬエラーが発生しました。」という表記もよく見ます。会社の担当経由でセールスフォース社の方に改善を聞いてみても、「うちのよく止まるんですよね〜」と苦笑いされて有耶無耶にされただけ。改善の姿勢が感じないように思い、定期的に支払うコストとサービスの内容は、釣り合っていないように思います。
システムの不具合がありましたか?
スケジュールトップ画面の表示に時間がかかる。「予期せぬエラーが発生しました。」の頻度が高い。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
複数の人間が、各々の場所から各々のタイミングでスケジュールを見たり、編集したりする事で、全体の動きが把握できる。以前は紙の台帳で記入していたが、ほとんどが面倒で未記入になっいて、動きの把握ができていなかった。
サービス利用状況
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3年以上
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新規導入(追加導入も含む)
『Sales Cloud』とよく比較されているCRM
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