カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
スタイリッシュで管理のしやすい仕事の仲間
この製品のいい点
まずこの製品のポイントはスタイリッシュさ。
弊社では他社製品も使っていましたが、セールスフォースはデザイン的にも見やすく、今の時代に合った製品だと思います。
もちろん必要な機能も揃っていますが、その前に使っていた他社製品のようにごちゃごちゃしていないので仕事がスムーズになりました。
他の者との仕事のやり取りにおいても共有しやすいので便利です。
操作も簡単で初心者もすぐに使いこなせるようになります。
Sales Cloudの改善してほしい点
利用していて困ったことはありません。
特に他の者からも不満等は聞きません。
今のところ改善してほしいと思う程の不備はありません。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
顧客の電話で情報が出てくるようにすることが出来るので、顧客をお待たせすることなく対応でき、やり取りがスムーズになることによって顧客満足度をあげることが出来ました。
他の者とのやり取りの記録を見ることが出来るので、それに基づいて対応することが出来、話がスムーズに進みます。
検討者にオススメするポイント
見やすく誰でも使いやすいのに多機能なので、業務には必須となるかと思います。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか?
分からない
『Sales Cloud』とよく比較されているCRM
この製品に関連するカテゴリー
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『日本/世界でトップシェア!全世界導入数15万社を突破!!Sales Cloud』(CRM)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。


