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非公開のユーザー
投稿日2022/3/9
社名：スターティア株式会社
業種：通信サービス
職種：一般事務
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 1 |
顧客・履歴管理ツールとして
この製品のいい点
過去顧客とやりとりした履歴を残すことができる。
レポート作成が可能なため数値化や可視化しやすく使いやすい
Sales Cloudの改善してほしい点
項目一つ増やす毎に料金がかなりかかる点(と書きました)
そのため項目を増やしたいと社内で声を上げても、費用の関係で断念することが多々ある
システムの不具合がありましたか？
時折サーバーがダウンしているのか重くなるときがある
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
元々様々なツールやシステムを使い分けて営業やサポートをしていましたが、SF導入後各部署でシステムがSFで統一できかなり使いやすく、管理しやすくなりました
検討者にオススメするポイント
システムをいくつか使い分けてる企業は絶対に導入した方が費用の削減や効率がよくなります！
サービス利用状況
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『Sales Cloud』とよく比較されているCRM
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