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非公開のユーザー
投稿日2022/3/27
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：営業・販売
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 1 |
理解度の違いで活用の差が出るサービス
この製品のいい点
サービスを使いこなす事ができると管理しやすいと思います。
私は営業職ですが、使う人がどこまで理解して使うかでかなり差が出ます。
Sales Cloudの改善してほしい点
Zuoraと一体型になっているサービス？を現在使用しているのですが、
受注済みにならないと契約申請ボタンが押せず、受注済み⇨契約申請書を先方へ送付⇨先方の対応が月内間に合わずに営業成績がずれる事があり、上から詰められるのはどうにかしてほしいと思います。
システムの不具合がありましたか？
各会社がどう活用するかで問題は解決出来るかと思うので現状特に無しです。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
会社の全体の数字を把握する為に行動などの細かい部分まで管理出来るのはかなり良いと思います。
使う前にしっかり研修し、
理解度を深めて有効活用すればかなり優秀なツールだと思います。
検討者にオススメするポイント
どう活用するのか、現場までの落とし込みをしっかり行えるのかを検討した上で導入することをお勧めいたします。
サービス利用状況
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1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
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