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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
教育・教育学習支援関係
職種
営業・販売
従業員規模
5,000名以上
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2023/1/8
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
顧客管理がとてもしやすい
この製品のいい点
SFAシステムとして、基本的な機能をまんべんなくカバーしております。リード獲得・受注処理・受注後の顧客サポートまでカバーしており、その進捗をダッシュボードとして可視化することができる。
Sales Cloudの改善してほしい点
ダッシュボードのカスタマイズをもう少しやりやすくしてほしい。基本的なテンプレと同じようなダッシュボードしか作れないため、PythonやSQL言語などで高度なダッシュボードカスタマイズができるようにしたい。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
どのように営業を進めていくか方針立てをする際に、本製品にて蓄積されている過去の営業プロセスデータ・顧客データ・商談データを参考にしている。その結果、営業の質が向上し、弊社のサービスを好意的に捉えてくれる顧客が多くなった。
サービス利用状況
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分からない
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★★★★★
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