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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
通信サービス
職種
財務・経理
従業員規模
100名以上 250名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2023/1/11
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
いろいろできるが玄人がいる会社向け
この製品のいい点
営業管理(問い合わせ管理、見積作成、受注管理、請求書作成)や在庫管理、棚卸もそれ以外の資産管理、購入稟議、支払稟議にも使っています。全てのビジネスフローをSalesforceに極力一本化するようにしていますし、それが可能です。一本化されると無駄がなく、業務で抜け漏れがないので業務改善されていると感じます。
Sales Cloudの改善してほしい点
いろいろなことができる分、改修は難しいです。気軽にここを変えたいと言っても専門の人に相談しないといけないですし、その人のSalesforceの熟練度によって完成まで時間がかかったり思ったような機能ではなかったりします。小回りがきくシステムではないなぁと感じています。
システムの不具合がありましたか？
ありません。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
エクセルで管理していた資産一覧は、煩雑で担当者が更新をできていない面がありましたが、Salesforceにしたことで手間が軽減し、レポート機能でエクスポートすればサッと監査資料が用意できるようなりました。
検討者にオススメするポイント
費用はかかりますが、会社の基幹システムとして活躍しています。
サービス利用状況
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