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非公開のユーザー
投稿日2024/4/6
社名：非公開
業種：その他
職種：一般事務
従業員規模：50名以上 100名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
顧客情報の管理の一元化
この製品のいい点
顧客の契約情報をセールスフォース内で管理することで、連携して契約書の作成から請求業務まで一つのシステム内で業務を遂行することが可能になった。
Sales Cloudの改善してほしい点
契約情報を登録する際に、単価の小数点以下が入力できなかったので、そのようなトラブルにも早く対応してもらいたい。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
それまでは契約情報は社内の共有ネットワークでしか確認できなかったが、セールスフォースを導入することで離れた場所でも全員がリアルタイムで情報を共有でき、特に営業にとっては出先でも情報を更新・確認ができ効率がよくなった。
サービス利用状況
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