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非公開のユーザー
投稿日2021/11/23
社名：非公開
業種：放送・広告・出版・マスコミ
職種：その他
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
営業進捗・履歴の共有が非常に簡単
この製品のいい点
メイン利用のCRMツールとして、様々な情報を管理、保存、分析できます。利用者数＝ケーススタディの数だと思いますが、他社からのニーズを拾って改善されているのか、非常に使い勝手がよいです。
Sales Cloudの改善してほしい点
特に改善点はなく、非常に有効的に利用できています。強いて言えば、直感的に利用するにはリテラシーの低い方にはやや難しいかもしれません。
システムの不具合がありましたか？
特にありません
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
営業のアプローチ件数や状況、履歴などが簡単に蓄積できます。私自身は営業ではなく商品改善を担うような部署の人間なのですが、これまでは営業の進捗状況などを逐一営業に確認し、ローカルでまとめ、改善に努めていました。こちらのサービスのおかげで、より多くの情報を営業にヒアリングすることなく取得できるようになったので、工数削減、取得情報の拡大に寄与しています。
サービス利用状況
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新規導入（追加導入も含む）
『Sales Cloud』とよく比較されているCRM
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