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非公開のユーザー
投稿日2021/12/12
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：営業・販売
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
正直ちょっとUIが古いと感じる
この製品のいい点
社内の内製ツールを使っていたが、管理のコストがかかりすぎるため乗り換え。クラウドなので常にアップグレードしてくれるのはありがたい。
Sales Cloudの改善してほしい点
日本製ではないためか、歴史があるためかわからないが、非常に使いづらく感じた。慣れれば使いやすいのだと思うが、平坦な文字情報がざっと並んでいたり、項目が非常に細かく分類されていたり、集計などには便利だとは思うが、個人的にはとっつきにくい。UIをユーザーライクにしてほしい。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
現時点では、自身の業務範囲ではメリットを感じられていない。内製ツールのほうが使いやすかったし、そのツールに合わせた業務体系になっていたことも大きい。とはいえ、これでエンジニアの工数が捻出できたのは大きい。今後はより使いこなし、業績向上につなげたい。
サービス利用状況
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分からない
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