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非公開のユーザー
投稿日2022/9/5
社名：非公開
業種：建設
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
改善のプロセスがスピーディーです
この製品のいい点
他の同種のツールに比べて改善のプロセスがスピーディーな印象です。シナリオ改善の結果に関して、統計学的な有意差があるかなどの分析も同時に出来るので説得力があります。
Sprocket（スプロケット）の改善してほしい点
機能的な改善点は特になく、管理画面のデザイン・UIなどの細かいカスタマイズが簡単に出来るようになるとより見やすくなります。
Sprocket（スプロケット）導入で得られた効果・メリット
個人的に印象深いのはPCとスマホなどのモバイルデバイスでは違う結果が出たことです。以前はPC用に作った場合、そのままスマホにも適用していましたが、例えば質問を表示するとPCでは良い結果に繋がるが、スマホでは離脱に繋がるなどユーザーのデバイスごとの動向なども踏まえてシナリオを作成できるようになりました。
サービス利用状況
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