未確認情報あり 最新の情報は公式ページをご確認ください
当該製品は情報のみ掲載中で、ITトレンドからお問い合わせいただけません
Web接客ツールでお問い合わせの多い製品は？
月間ランキングページへサービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
Web接客ツールの製品一覧はこちら
以下の絞り込みの検索結果
評価すべて
企業規模すべて
利用する立場すべて
業界すべて
並び替え
1件中1 〜 1 件を表示
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
その他製造
職種
企画・調査・マーケティング
従業員規模
1,000名以上 5,000名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2022/9/26
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
シナリオ作成の際の仮説・検証が容易です
この製品のいい点
Web接客ツールのシナリオ作成において、仮説の検証が比較的気軽に出来るので、サイトの改善において大いに利用できます。お客様の反応を分析し、よりよい情報を適切に提供することにより、使いやすいサイトになりますね。
Sprocket（スプロケット）の改善してほしい点
シナリオ作成の際はサポートの方に助けられているので、機能面で特に問題はないですね。強いて挙げれば管理画面がごちゃっとしている印象です。
Sprocket（スプロケット）導入で得られた効果・メリット
様々なシナリオを運用していますが、特に効果が大きいのは会員登録の案内です。ECサイトの強みを伝える際にデータをまとめたページへの誘導が良いのか、ポップアップとして表示した方が良いのかなど、細かく仮説・検証が出来て便利ですね。実際にシナリオを表示・非表示で比較した所、シナリオを表示した方が１．５倍ほど会員登録率がアップしました。
1件中1 〜 1 件を表示
Web接客ツール
Web接客ツールとは？
Web接客ツールは、Webサイト訪問者に対してリアルタイムでチャットやポップアップメッセージを表示し、購買意欲を高めるツールです。顧客の行動分析やパーソナライズされた提案が可能で、コンバージョン率向上に貢献します。主にマーケティング部門やカスタマーサポート部門で活用され、オンラインショップやサービスサイトの売上拡大を支援します。
比較表つきの解説記事はこちらWeb接客ツール17選比較！おすすめ製品の価格やランキングも紹介
2023年07月19日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | SaaS | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
| 参考価格補足 | UU数、サポート内容によって異なります。詳細はお問合せください。 | ||
企業情報
| 会社名 | 株式会社Sprocket |
|---|---|
| 住所 | 東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6階 |
| 設立年月 | 2014年4月1日 |
| 事業内容 | コンバージョン率最適化プラットフォーム「Sprocket」は、ユーザーのWebサイト上での行動（ページ閲覧、スクロール、クリック等）を活用して、カスタマージャーニーに合わせて最適なタイミングで「ポップアップ」を表示します。これにより、ユーザーの態度変容を促し、購入や申し込み、資料請求などのコンバージョン率の向上や、離脱率の低下といったKPIの改善をはかることが可能です。高速でPDCAを回すため、ヒートマップやコンバージョン影響度分析などの様々な分析機能があり、シナリオは Sprocketコンサルタントが作成し、担当者は重要な意思決定に集中することができます。ECだけでなく、銀行、証券、保険などの金融機関をはじめ、多くの企業に採用されています。 |
| 代表者名 | 深田 浩嗣 |
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社Sprocketの 『CVR改善率145%！結果にコミット Web接客ツールSprocket（スプロケット）』（Web接客ツール）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
