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カスタマーサクセスデザイニングサービスのポイント
1定着・拡張に向け段階別に伴走支援
2電話・メール・チャットでテクニカルサポートを提供。
3CS業務の標準化とリソース確保でLTV向上を支援。
カスタマーサクセス業務をBPOで代行。オンボーディングから定着・拡張、テクニカルサポートまで顧客ステージ別に支援。
対応機能
オンボーディング管理
モニタリング
Q&A作成
コミュニティ管理
ヘルススコア管理
顧客情報管理
2025年12月11日 最終更新
目次
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | サービス | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
製品詳細
仕様・動作環境
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | - |
| API連携可否 | - |
| 導入企業カスタム有無 | - |
企業情報
| 会社名 | ギグワークスアドバリュー株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒105-0003 東京都港区西新橋二丁目11番6号 ニュー西新橋ビル3階 |
カスタマーサクセスツール
カスタマーサクセスツールとは？
カスタマーサクセスツールは、顧客満足度と継続率を向上させるための支援ツールです。顧客の利用状況や満足度を可視化し、適切なタイミングでのアクションを促します。カスタマーサポート部門や営業部門で活用され、契約更新率の向上や顧客ロイヤルティの強化に貢献します。
比較表つきの解説記事はこちらカスタマーサクセスツールおすすめ10選比較！事例や選び方も徹底解説
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、ギグワークスアドバリュー株式会社の 『カスタマーサクセスデザイニングサービス』（カスタマーサクセスツール）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
