この製品のいい点
メール送付前に強制的に再確認ポップアップが出現するため、社員の意識改善により誤送信減少が見込めます。
本来、こういったツールを利用せずとも、自分自身で宛先などを再確認すれば誤送信は防げると考えていますが、
実際のところ社員数が増えれば増えるほど、そうもいかず誤送信事故は必ず発生します。
「自分自身で再確認」といっても結局一部の人間は継続したとしても、必ず怠る人が出ます。
そういった「怠る人」でもCipherCraft/Mailであれば、宛先/内容/添付ファイルの再確認が強制的に行うようになるため、必ず誤送信は減少すると思います。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
稀にCipherCraft/Mailが自動で立ち上がってこず、メール送信ができないといった問い合わせをいただくことがあります。
CipherCraft/Mailそのものが原因とは限らず、クライアント環境やそのほか要因が原因の可能性もありますが、CipherCraft/Mail側においても、原因の一端となるような要素をなくしていただけると助かります。
システムの不具合がありましたか?
稀にCipherCraft/Mailのポップアップが出てこないといったケースがございますが、個人的にはクライアント環境が原因のケースが大多数と考えており、CipherCraft/Mailそのものの不具合・トラブルは半年以上利用していますが、あまり見たことがありません。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
宛先間違いによるメール誤送信が確実に減少します。私の環境では数千人近い人間が利用している環境のため、各々に任せておけば必ず誤送信が発生しますが、CipherCraft/Mailの導入により「当人の確認ミス」による誤送信はほとんどなくなりました。
また、宛先だけでなく、添付ファイルの再確認も強制的に行うポップアップが出現するため、「添付ファイルの誤り」や「圧縮パスワードの誤り」なども再確認され、「パスワードが間違っていて開けない」と先方から言われるようなケースの削減にも寄与しているため、再送信などの無駄な稼働削減にも役立っています。
検討者にオススメするポイント
メール誤送信事故に対する対策を検討中の企業様におすすめいたします。
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