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メール誤送信を徹底的に防止可能
この製品のいい点
他のシステムに比べてマニュアル操作が多く、一つ一つの宛先に対して送信方法を確認できる。このおかげで、流し見をする事がないため、メール誤送信に役立ちます。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
操作画面の発色が強く、もう少し柔らかい色合いにしてくれてもよいのかなと思いました。また、マニュアル操作でのメリットはありますが、いくつかのグループをまとめてチェックできる機能もあればよいと考えます。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
顧客・仕入先に向けてメールを一斉配信する際に、全件しっかりとBCC宛先に含められているかどうかは、メールアプリの画面だけで見るとミスを誘発してしまう。その点、再度確認する事がこのシステムでは可能であるため、メール誤送信を徹底的に防止する事ができた。
誤送信によるミスが減ります！
この製品のいい点
送信してから、実際にメールが行くまでラグがあるので、その間にミスに気付ければ、送られずに修正できます。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
一定の役には確実にたっていますが、結局は送る側が何度も確認し、自らで間違いに気が付かなければならない点。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
個人情報とか、情報漏洩にうるさい世の中なので、一度のミスが会社の信用を落としかねないです。導入してからは、ミスに気付くきっかけが増えたことで、誤送信が減っています。
メールの誤送信防止機能として一定の効果は期待できます
この製品のいい点
メールを送信する際に、ドメインの確認や宛先の確認を表示してくれているので、送信前に本当に自分が送りたい相手なのかを確認することが出来ます。
また確認画面で添付ファイルの内容も確認できる点も良いと思います。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
社外メールを複数送るときに何度も確認メールが送られてくるのが煩わしい時があります。
また上司の許可がないと添付ファイルが送れないように設定されており、急ぎの時はかなり困ります。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
予めキーワードやルールなどを設定しておくことで、警告を出すことが出来る機能があり、実際に誤送信を防ぐことが出来ました。
全社的に誤送信を実際に0にはできていませんが、導入前の2～3割程度に数は減ってきていると思います。
製品の使い勝手と導入効果について
この製品のいい点
社外へのメール送信の際に、自動的に確認メールが来るため、誤送信が起きるリスクがすくない。添付アリのメールの場合、他社のチェックが入るため、ダブルチェックとしても機能する。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
複数の社外メールを連続して送るとき、確認メールも複数来るが、メールボックスを見たときに一目でどれがどのメールの確認なのかがわかりづらい。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
社外に誤って情報が漏れてしまうリスクは低減できる。また、添付アリのメールが承認されてからも送信されるまで一定時間は保留になるので、誤って承認された場合でもミスに気づいて取り消したことがある。
検討者にオススメするポイント
重要な情報をメールで送信する機会が多い方には相性がいいと思います。
気を付けていても抜けてしまうケースを予防
この製品のいい点
普段からメールの記載内容の誤りや送信先の誤りについては気を付けていますが、どうしても発生してしまうときもあります。本製品では、そういった注意していても「どうしても」という場合を防ぐ点において、有効に活用できます。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
新人や若手のうちは、自分でのダブルチェックの他に上長のチェックもやはり必要だと思うので、保留メールの送信先を自分だけでなく設定できるように改善してほしいです。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
メールの内容について宛先や添付ファイル・内容などのいくつかの観点において、それぞれ分割してフラットな目で確認することができるため、今まで気が付かなかったミスにも気づきやすいです。
ある程度の手間はかかるが、その分効果も実感できる
この製品のいい点
送信ボタンを押した後に、うっかりメールの誤りに気が付いた場合にも正式に送信するまでに、一度保留状態になるため事故の防止に努めることができます。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
どのようなメールに対しても同じ基準の対策しかできないため、メールの内容などによっては濃淡をつけられるようにして不要な確認を省けるようにしてほしい。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
本製品を導入してから、一呼吸おいてからメールのチェックを再度行うことができるため、一度目にチェックできていなかったポイントに気づきやすく、対策として有効です。
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メール送信における社員の意識の統一
この製品のいい点
セキュリティ対策は難しいもので、社員一人一人の意識や認識が異なっていることが当然なので、そこを統一してチェックできる仕組みである本製品は非常に有効だと思います。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
確認のチェックを行う際に、宛先が多いと、それだけ宛先のチェック（クリック）をして送信できる状態にするまでに時間がかかりすぎる。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
機密情報の漏洩についての意識が強くなっている昨今において、メール送信を行う際に2段階に分けてチェックを行うことができるため、一呼吸おいて改めて確認することで、自身でのミスに気づきやすい仕組みを構築できています。
お手軽設定で効果は充分
この製品のいい点
重要な情報やファイルをメールで送ることもある中で、こうした製品による内容の確認、ミスの軽減につながる対策は有効だと思います。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
誤送信防止という観点から物理的にチェック回数を増やす、それを必須化するといったことは有効ではありますが、効率的なやり方があればそれを提示するなど、どんどん改善していってほしいです。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
自分なら大丈夫だろうと思っていたり、誤送信をしたことがない分大丈夫だろうと思って確認ミスが発生してしまう場合でも、本製品があれば、2段階目の確認を行うことができ、そういった油断からのヒューマンエラーの発生の抑止になっています。
ユーザー負担が少なく、対策の実感が持てる製品
この製品のいい点
ユーザーの必要な操作としては、いつも通りメールの作成・送信をすると社外への宛先の場合にはツールが自動で反応してくれるため、負担が少ない点が使い勝手が良いです。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
メール送信後の保留メールについて、チャットツールへ飛ばすことが出来れば、反応スピードを上げられたり利便性が上がるので実装してほしい。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
今までのメールの送信に関するヒューマンエラーについては、対策らしい対策が出来ておらず、効果の検証なども難しかったですが、本製品によって定量的に導入後にヒューマンエラーの削減が効果として出ており、有効な対策として実用できています。
メール送信に1つの手順を追加
この製品のいい点
メールの送信誤りのチェックという製品は初めて使用しました。ユーザー側からすれば送信前に必ず一度止まる点で、一工程追加されてしまいますが、手順として組み込むというのは良い仕組みだと思います。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
メールの本文を読み取り誤字や敬語のチェックなど文章としておかしい点を修正するようAIの判断ができたりすると、さらに便利で気が付きやすい仕組みになると思います。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
使用者からしてみれば設定の必要性が特にないため、導入がしやすいのがメリットだと思います。難しい操作などが必要ない点において、どんな人でもリスクの軽減が出来るという点においては効果が発揮しやすいと感じています。
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