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メールの添付ファイルを自動で暗号化してくれるのが楽です。
この製品のいい点
去年ぐらいからメールの添付ファイルをパスワード付きZIPで送ることが悪とされてきていますが、企業間でメールに添付ファイルをつけて送付する場合、私の周りではまだパスワード付きZIPで送付されることが多い気がします。この製品があれば、添付して送ろうと思う「ファイルをZIPで圧縮」、「パスワードを決めて入力」、「送付先にパスワードを伝える」などの面倒な作業を自動でやってくれます。かなりメールにかかる時間が短縮されています。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
管理者が使用する画面で、新規ユーザーを登録する際のレスポンスが悪い。またユーザーの検索がわかりづらい。UIが少し古く感じる。
システムの不具合がありましたか？
毎年、何回かCipherCraftのサーバーで不具合が起きる。不具合が起きると数時間、送付したメールが相手に届かなかったり、添付したファイルの解凍パスワードがわからないことがある。「また障害か・・・」て言いたくなるぐらいな感覚で起きるような気がする。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
この製品により、毎回行う添付ファイルをZIP暗号化する時間が無くなるためその時間を別の仕事に充てられるのはかなりのメリットだと思います。1回のメールで節約できる時間は大したことはないかもしれないけれど、積算するとかなりの時間が削減できている。
検討者にオススメするポイント
今後無くなっていくかもしれないが現時点では添付ファイルの自動パスワード付きZIP化してくれるこの製品はおすすめです。
メール送付前の二重チェックで誤送信防止
この製品のいい点
社外へメールを送信する前に再確認画面が表示されるため、送信先に間違いが無いかを再確認できる 。
添付ファイルは暗号化して送信するルールだが、パスワード未付与の添付ファイルについては自動的にパスワード付で暗号化される点。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
社内のユーザーには承認なしにメールが配信されてしまう点。
→事前確認時に不備を発見した場合、得意先にはメール送付前となるが、社内アドレスには送付ボタンを押した段階でメールが配信されてしまう。そのため、メールを再送付後社内の人には1度目のメールは先方送付前にキャンセルしていることをメールしなくてはいけないのが面倒です。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
機微な情報を扱うことが多い業務では、情報漏洩は非常にセンシティブな問題のため、システム的にメール送信前の再確認と添付データの暗号化が漏れなくできる点が非常に有用です。
細かくチェックできて安心
この製品のいい点
メール送信時、送信元、送信先、本文、添付資料と細かく送信チェックができるため、誤送信を防ぐことができる。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
初めて送信する相手の時にアラートを出してくれるので助かるが、初送信時はチェック項目が強化されたら便利。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
メール送信時に細かく送信チェックができるため、そこで相手先や本文に相違がないか今一度確認ができ、何度も誤送信の手前で防げた。
時代的にしかたないとはいえ、面倒です
この製品のいい点
メール誤送信対策のために導入されました。社外にメールする際は何度もカチカチクリックしないといけず、大変面倒です。しかたないとはわかってるんですが、かなりつらいです。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
宛先と文面を確認しないといけないのですが、文面の確認にもワンクリックいります。また一斉メールをするときは、惰性でクリックすることになり、誤送信してしまいそうです。ユーザーとしては手間がかかり、面倒です。100人くらいにメールするのに、1時間くらいかかります。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
送信ミス対策のひとつにはなってると思います。会社として、対応しているという姿勢を見せることもできました。
検討者にオススメするポイント
会社として対策しているということは見せれるようになりました。
メールの誤配信防止に役立っています
この製品のいい点
送信前に一度確認するプロセスの重要性を知りました。導入以降メールの誤配信がほとんどなくなったように思います。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
はじめは面倒なこともありましたが、なれては来ています。管理側の問題かもしれませんが、送付アドレスをすべてチェックする必要があるので、たくさんの相手に送るときは大変です。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
急いでいるときはどうしてもメールの細かいチェックがあまくなりがちですが、重要なメールを送るときに一度確認プロセスを強制的に設けることで、危うく変なメールを送ることを回避できました。
社外へメール送信する際に宛先を再確認できます
この製品のいい点
社外への宛先や添付ファイルがある際は再確認のポップアップが表示され、ひとつひとつにチェックをいれないと送信できない仕様になっており、誤送信対策として有効に機能しています。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
添付ファイルのパスワード送信を忘れてしまい時間切れになってしまうことが時々あるので、注意を促してくれる機能があると助かります。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
宛先間違いによる情報漏洩防止に役立っている。状況によってうかっりミスはどうしても起こりますし、それを各社員の意識だけでカバーしていくのは難しいため、システムとして組み込むことでリスクを大幅に低減できました。
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メールの誤送信はこれで問題なし
この製品のいい点
顧客の重要情報を扱う会社のため誤送信は絶対に許さない状況だが、当サービスのシステムによって未然に防ぐことが出来ている。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
誤送信防止のためのシステムなので仕方がない部分もあるが、大量の人にメール送信する時にもう少し楽に送れると助かる。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
在宅勤務で気が緩みメールの誤送信に繋がるリスクも出てくるが、当サービスによって誤送信防止につながっており顧客との信頼関係に繋がっている。
メール送付前に宛先再確認ができるため、誤送信減少が見込める。
この製品のいい点
メール送付前に強制的に再確認ポップアップが出現するため、社員の意識改善により誤送信減少が見込めます。
本来、こういったツールを利用せずとも、自分自身で宛先などを再確認すれば誤送信は防げると考えていますが、
実際のところ社員数が増えれば増えるほど、そうもいかず誤送信事故は必ず発生します。
「自分自身で再確認」といっても結局一部の人間は継続したとしても、必ず怠る人が出ます。
そういった「怠る人」でもCipherCraft/Mailであれば、宛先／内容／添付ファイルの再確認が強制的に行うようになるため、必ず誤送信は減少すると思います。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
稀にCipherCraft/Mailが自動で立ち上がってこず、メール送信ができないといった問い合わせをいただくことがあります。
CipherCraft/Mailそのものが原因とは限らず、クライアント環境やそのほか要因が原因の可能性もありますが、CipherCraft/Mail側においても、原因の一端となるような要素をなくしていただけると助かります。
システムの不具合がありましたか？
稀にCipherCraft/Mailのポップアップが出てこないといったケースがございますが、個人的にはクライアント環境が原因のケースが大多数と考えており、CipherCraft/Mailそのものの不具合・トラブルは半年以上利用していますが、あまり見たことがありません。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
宛先間違いによるメール誤送信が確実に減少します。私の環境では数千人近い人間が利用している環境のため、各々に任せておけば必ず誤送信が発生しますが、CipherCraft/Mailの導入により「当人の確認ミス」による誤送信はほとんどなくなりました。
また、宛先だけでなく、添付ファイルの再確認も強制的に行うポップアップが出現するため、「添付ファイルの誤り」や「圧縮パスワードの誤り」なども再確認され、「パスワードが間違っていて開けない」と先方から言われるようなケースの削減にも寄与しているため、再送信などの無駄な稼働削減にも役立っています。
検討者にオススメするポイント
メール誤送信事故に対する対策を検討中の企業様におすすめいたします。
メールの誤送信によるインシデントが減りました
この製品のいい点
宛先や添付ファイルの有無によってチェックしないとメールを送れないようにしてくます。勢いあまってOKしてしまうこともありますが、誤送信防止に一役買ってくれています。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
以前は、チェック画面がみにくく、チェックしにくい面もありましたがバージョンアップにより確認項目がわかりやすくなり使いやすさが増しました。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
社外へのメール送付、添付ファイルの有無に応じて確認画面が表示されるので、宛先間違えや添付ファイル間違えを事前に確認できるので誤送信によるインシデントを防いでくれています。
メールを送る際のセーフティウォールとしてしっかり機能
この製品のいい点
外部のお客様へメールを送る際や、資料の添付をしている際にきちんと誤送信チェックが反応してくれ、宛先や本文などを送る前にワンクッションおいて確認できるのは便利。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
何らかのファイルを添付している場合は、誤送信チェック時に毎回ファイルをダウンロードしなければならない仕様なのが煩わしいので、改善してほしい。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
使用しているメールとはUIが異なるので、メールを打っているときには気付かなかったミスなどに気づきやすいのがメリットである。
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