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これで誤送信の恐れはかなり軽減できます
この製品のいい点
宛先の間違い・内容のミス・添付ファイルの誤りなど、いくつかの観点でそれぞれチェックを行うことが義務付けられているため、それぞれの観点でしっかり確認ができます。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
どんな場合・宛先でも外部にメールを送るときはチェックがかかってしまうため、不要な場合はアドレスを設定してチェック対象から除外してくれる機能がほしいです。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
お客様にメールを送るときに、ファイルを添付している場合は、添付しているファイルを一度ダウンロードして内容を確認する手順になっているため、ファイル名だけでなく内容もしっかりチェックする機会があり、ミスの防止に繋がっています。
形式的なチェックを誰でも実施できる
この製品のいい点
入社したばかりの新人やメールに慣れていない人でも、必ず一度確認する機会を与えてくれるツールです。そのため、作成して確認しないまま送信してしまったということを防げています。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
メールの内容から文言など、どこを改善する必要があるのか結局人の目で見て判断しなければならないので、本ツールのみで誤送信防止が出来ているかと言われるとそうではない。例えば誤字脱字などは自動的にチェックして改善点を示してくれるなどの発展があれば、有用性が高まると思います。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
急いでいてチェックが漏れていたり、うっかり修正をする前に送信してしまった場合のストッパーとして機能しています。そういうときほど誤っていることがあるので、送信を留めておける本製品に助けられることもあります。
不安を払拭できるツール
この製品のいい点
社外へメールを送るときに、必ずチェックがかかって確認する工程があるため、うっかりミスがあったことに後から気付いた場合でもそのまま送らず誤りを直す機会も得ることが出来ます。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
あくまでもセルフチェックの手伝いのような位置付けなので、やはり細かい点や中身の確認は自分自身で観点を用意して行わなければいけません。メールで気を付けるべき観点などが自動チェックできると嬉しいです。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
まだお客様とのやり取りに不安が残るため、先輩にメールチェックをしてもらいたいが時間を取らせてしまうのも申し訳なかったですが、一度本ツールでセルフチェックを行ったうえでレビュー依頼をすることによって指摘がかなり減りました。
形式的なチェックを簡単に
この製品のいい点
詳細な内容までは難しいですが形式的なチェックであれば本ツールで十分かつ簡単に行えるようになりました。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
誤字や送り仮名の間違いなど簡単なチェックを自動的にできるようにサジェストしてくれる機能などがあると嬉しいです。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
自分のメールのチェックはもちろんですが、新人のメールの内容などのチェックにかかる工数も以前より削減することができました。
誤送信のセルフチェック
この製品のいい点
メールを送る際のアドレスの誤りや内容の誤りなど、一歩間違えれば重大インシデントとなりかねないメールのやり取りですが、日頃はチェックの意識が薄れてしまいます。そんな時でも本製品でカバーできているため有難いです。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
メールを送信してから確認メールが届くまで時間がかかることがあります。すぐにチェックできるように改善してほしいです。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
チェック観点がいくつかに分かれており、特に気を付けるべきポイントを重点的に確認できるため、なあなあにならずきちんとインシデント発生抑止になっています。
通常通りメールを送信するだけでチェックができる
この製品のいい点
ユーザーからすれば特別設定など行う必要がなく、メールを送信するだけで自動的に誤送信防止チェックがかかる仕組みなので、手間もなく簡単です。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
チェックが掛かると保留メールが届き、記載のURLにアクセスする必要があるが、わざわざURLを経由せずともメールの文面で完結するようにしてほしい。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
急いでいるときや忙しいときでもチェックが掛かる仕組みなので、そういった時ほど自分では確認できておらずミスがあったりするので、実際に誤字などの防止に役立っています。
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自身でメールのダブルチェックが完結できる
この製品のいい点
誤送信チェックとして確認すべきポイントが、「件名」「本文」「宛先」「添付ファイル」等いくつかに項目分けされており、確認点が分かりやすい。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
メールを送信した後の誤送信チェックの保留メールが届くのが遅いときがある。急ぎのメールの時には困るので、改善してほしい。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
お客様へ送信するメールのチェックは、必要なのだが慣れてくると怠ってしまうため、本ツールを使用してチェックができ、さらに自分のみで完結させることができるのがメリットとして大きい。
添付ファイルの暗号化、上司承認後メール送信の機能を利用
この製品のいい点
添付ファイルの情報漏洩を防ぐために暗号化されていなければ自動的に暗号化され、また上司に通知がいくという機能で、しっかり管理できています。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
自動的に暗号化されるとパスワードが送信者に配信されますが、受信者にも配信されるといいなと感じるときがあります。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
メールにおいての情報漏洩防止という観点で非常に効果的だと思いますし、今まで社内でトラブルになったことはないので安心して使っています。
誤送信チェックが自分1人で完結できるメリットのあるツール
この製品のいい点
誤送信チェックをかけるという面では、ユーザー個人として使用に関して設定などが必要ないため楽であると感じている。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
誤送信チェック機能としては、保留メールが送られてきてそれをクリックするだけで送信ができるようになるため、機能として弱い気がします。誤っていそうな箇所のサジェストや確認ポイントが記載されており、それにのっとって確認できているか確認するようなものがあれば、もっと有効かと思います。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
自分でメールのチェックができることから、別途承認者等を設ける必要がないという面で、人的リソース・送信までにかかる時間をかけることがないというのはメリットだと思います。
重要情報の漏洩を防ぐ頼れるツール
この製品のいい点
宛先・タイトル・本文・添付ファイルの主に4つの観点において、それぞれチェックするポイントがあるため、確認しやすい。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
誤送信チェックという面では、メールの本文やタイトルについて文面の間違いをサジェストする機能などがあればいいと思います。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
社外とのメールのやり取りにおいて、機密情報や金額に関する内容を本文に記載したり、ファイル添付することもあるため情報漏洩、お客様との信頼関係を損ねるリスクを軽減してくれるサービスとして役立っています。
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