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FAQシステム
FAQシステムとは？
FAQシステムは、顧客からのよくある質問に自動対応するシステムで、カスタマーサポート業務の効率化を図ります。AIやナレッジベースと連携することで、迅速かつ的確な回答を提供し、顧客満足度の向上に貢献します。カスタマーサポート部門やヘルプデスクで活用され、問い合わせ対応の負担軽減とサービス品質向上を実現します。
比較表つきの解説記事はこちら【ランキング】FAQシステム21製品を種類別に比較！費用相場・口コミあり
2025年02月10日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS | ||
| 参考価格 | 10,000円 ～ 50,000円 | ||
| 参考価格補足 | 【エントリーモデル】 チャットボット1体：10,000円/月 【ベーシックプラン】 チャットボット5体：30,000円/月 【アドバンスプラン】 チャットボット10体：50,000円/月 | ||
企業情報
| 会社名 | 株式会社サンソウシステムズ |
|---|---|
| 住所 | 東京都台東区東上野2-1-11 サンフィールドビル |
| 設立年月 | 1974 年10 月 |
| 事業内容 | システムインテグレーション事業 ・ＩＣＴコンサルティング ・各種システム設計及び開発 ・インフラネットワーク設計・構築 ・パッケージソフトの開発及び販売 ・アウトソーシング サービスインテグレーション事業 ・SWI（Sansou with Innovation）サービスの提供 ・FAQチャットボット『さっとFAQ』の開発及び販売 ・現場思考のチャットボット『ボットワーキング』の開発及び販売 |
| 代表者名 | 村上 仁紀 |
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