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FAQシステム
FAQシステムとは？
FAQシステムとは、よくある質問を整理・分析し、ユーザーの知りたいことに対して的確な回答を用意するシステムです。質疑対応の工数を削減し、顧客満足度の向上を支援します。コールセンターの応対記録などから自動的に問答集を生成、構築する製品もあり、質問の追加や回答の更新などの管理工数を大きく削減できます。回答の検索性も優れ担当者の負担を軽減します。問合せの多い質問をWebサイトに掲示することで問合せ件数を削減することもできます。
比較表つきの解説記事はこちらFAQシステム21製品を比較！費用相場や種類も解説
2023年05月12日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS | ||
| 参考価格 | 10,000円 ～ 50,000円 | ||
| 参考価格補足 | 【エントリーモデル】 チャットボット1体：10,000円/月 【ベーシックプラン】 チャットボット5体：30,000円/月 【アドバンスプラン】 チャットボット10体：50,000円/月 | ||
企業情報
| 会社名 | 株式会社サンソウシステムズ |
|---|---|
| 住所 | 東京都台東区東上野2-1-11 サンフィールドビル |
| 設立年月 | 1974 年10 月 |
| 事業内容 | システムインテグレーション事業 ・ＩＣＴコンサルティング ・各種システム設計及び開発 ・インフラネットワーク設計・構築 ・パッケージソフトの開発及び販売 ・アウトソーシング サービスインテグレーション事業 ・SWI（Sansou with Innovation）サービスの提供 ・FAQチャットボット『さっとFAQ』の開発及び販売 ・現場思考のチャットボット『ボットワーキング』の開発及び販売 |
| 代表者名 | 村上 仁紀 |
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社サンソウシステムズの 『Excelから会話データを作成して運用できるFAQチャットボット！さっとFAQ』（FAQシステム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
