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受信したファックス用紙の印刷が不要に
この製品のいい点
受信したファイルがフォルダに振り分けできるので、部門ごとの管理が可能となった。また、クラウド上で管理できるので出社しなくても確認ができる。
FNX e-受信FAXサービスの改善してほしい点
画面が少しゴチャゴチャしている。使う機能は決まっているので、使わないボタンは非表示にできると良いと思う。
FNX e-受信FAXサービス導入で得られた効果・メリット
今までは売り込みFAXまでも印刷されていたため紙のムダがあったが、今では必要なものしか印刷しないのでコストダウンにつながっている。
必要なのは専用アダプタのみ
この製品のいい点
大学で受信したFAXをすべて電子化し、オンライン上で閲覧できるようになるサービス。既存の電話番号を変更せずそのまま利用できる上、専用アダプタを取り付けるだけで完了するので、初期導入作業は驚くほど簡単だった。外出先からでもスマホでFAXを確認できるため、FAXの利便性がこれまで以上に向上した。
FNX e-受信FAXサービスの改善してほしい点
コメントの入力やスタンプの押印など多様な機能が揃っているのだが、今のところ、うまく使いこなせていない。設定画面は分かりやすいのだが、機能面の詳細なマニュアルが必要と思う。
FNX e-受信FAXサービス導入で得られた効果・メリット
これまで届いたFAXを紙で排出し、仕分けをして各デスクに配っていたが、その作業が必要なくなり、業務効率が大きく向上した。在宅勤務で家庭にFAX機器のない者でも、大学に届いたFAXをウェブ上で確認できるため、非常に便利。何枚受信しても費用が変わらないのも、コスト面で助かっている。
検討者にオススメするポイント
FAXを自宅で見られるのは便利
簡単にFaxのデジタル化を実現できる
この製品のいい点
導入工数、費用を大きくかけることなく、Faxのデジタル化（受信と自動返信）を実現することが可能です。
FNX e-受信FAXサービスの改善してほしい点
AI-OCRの機能はないため、Faxをデジタル化（pdf化）した後のフローはあまり導入前と変わりません。AI-OCR機能によって、Fax帳票の情報を基幹システムに自動的に取り込める仕組みがあるとより業務の高度化ができると感じます。
FNX e-受信FAXサービス導入で得られた効果・メリット
本サービスの導入により、PCさえあればリモート環境でもFax管理業務を行うことができる点がメリットだと感じます。（複合機を使用した従来のFax管理業務では、コロナ禍でも出社がマストになってしまう）
ペーパーレス可視化！
この製品のいい点
以前は紙だったので紛失があったりしたがデータなので個人のフォルダにそのまま振り分けてみれるのがいい。
送信エラーもすぐわかる
FNX e-受信FAXサービスの改善してほしい点
送信エラーが被った時に送信先が違うのに一覧できて気づかずに別の所に再送してしまった、、、番号違うのに一括表示はしないでほしい。
文字も入力してもいちいちエンターしないと消えるし他をクリックしないと全部消えるのが気になる。
反応が遅い。
最短で3分おきに受信でなくリアルタイムになってほしい
FNX e-受信FAXサービス導入で得られた効果・メリット
時間外でもネットワーク上で確認ができるのでこっそり処理ができる。
PDFを取り入れて文字が書けるようになったのは大きい。ただ画質が荒くなるので結局FAXで取り入れてるので改善されたら嬉しい
既存FAX番号を変えることなく社のFAXを共有化／クラウド化
この製品のいい点
リモートワーク中心の業務フローの変更で、FAXの共有化が課題でしたが、既存の番号を変えることなくインターネットでクラウド化でき業務効率が改善した。
FNX e-受信FAXサービスの改善してほしい点
初期の導入コストが比較的高額ですので、なにか良いロープライス化があれば（支社での一括導入など）ご用意があれば。
FNX e-受信FAXサービス導入で得られた効果・メリット
スタッフのリモート化が進む中、FAXの送受信の件数は減ってはいるものの、その共有化が課題でした。出社しないスタッフとの共有が、本サービスで実現でき労務コストが大幅に低下しました。
検討者にオススメするポイント
既存FAX番号を変えることなく社のFAXを共有化できるのが大きなメリットでした。
未だにfaxを使う会社が多いので
この製品のいい点
会社外でも確認することができ、紙媒体とはことなりデータで管理する事ができるので、必要な物をすぐに見つけることが出来無駄な時間をなくせます。
FNX e-受信FAXサービスの改善してほしい点
そこまでfaxを使う事が減ってきたので、もう少し費用をお手軽な価格（少ししか使わないプラン）のものを増やして欲しい。
FNX e-受信FAXサービス導入で得られた効果・メリット
リモートワークが増え、会社に行く事が減りましたが相変わらずfaxでの受発注があるのでわざわざfaxのためだけに会社に行く必要がなくなりました。
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慣れるまでが大変かも
この製品のいい点
当たり前だがこのシステム上でFAXの管理ができるのは良いところ。ボタンも大きく難しい機能はなさそうなので特に説明書を読まなくても体感的に覚えて操作していくことができる。
いちいち保存を押さなくても保存されているのでとても楽。前ページや次ページをポンポンと見られるのもとてもいい。
FNX e-受信FAXサービスの改善してほしい点
受信FAXの編集画面で下にスクロールした時に操作パネルが一緒に付いてきてくれない。操作を切り替える為に行ったり来たりしなければいけないので不便。
アイコンをクリックしないとFAXの中身が見られないので時間がかかる。いちいち開かなくても中身を見られるようプレビュー機能がほしい。
イメージダウンロードをすると画質がかなり落ちて文字がつぶれる。PDFほどの画質は求めないがもう少し画質が上がらないものか…。
挿入した図形や線をすぐ移動させたいのにその機能を選択しているせいでスタンプのように重ねてついてしまうのがイライラする。一度左クリックしたままドラッグしたら移動できるようにしてほしい。
FNX e-受信FAXサービス導入で得られた効果・メリット
FAX管理がスムーズになり、自分のスペースに簡単に振り分けることができるようになったので業務効率が上がった。
全て管理できるので紙の節約になった。
リモートワークには必須！
この製品のいい点
クラウド上で全てのFAXが確認できる点。
ペーパーレスになったのでコピー用紙の使用枚数が減りコスト削減になる点
FNX e-受信FAXサービスの改善してほしい点
間違って送信してしまった時に取り消しができないのが不満。
何回かやってしまい迷惑をかけてしまった事があります。
FNX e-受信FAXサービス導入で得られた効果・メリット
業界ではまだFAXでの注文が多く、リモートワークとの相性が悪かったが、パソコン1台でFAXのやり取りができるようになり出先でも確認できるようになってリモートワークの普及に貢献しました。
在宅勤務時には便利です
この製品のいい点
既存のFAX番号がそのまま使え、受信・送信もパソコンから行うことが出来る。書き込みや捺印も手軽に出来る。
FNX e-受信FAXサービスの改善してほしい点
受信の際、用紙の上下が逆になっている事が多く、その都度回転させないといけないので、手間がかかる。受信の際は、自動的に上下を整えて欲しい。
FNX e-受信FAXサービス導入で得られた効果・メリット
受信された物は共有されるので、気付いた人が即座に対応する事が出来る。そのため、レスポンスの早さに繋がる。
デスクにてfax受送信が可能
この製品のいい点
デスクにて全てのfaxを見ることができ、とても便利です。fax済みか未送信かも分かり、送り漏れもや重複faxも防げます。また、エクスポートしたものであれば、fax送信でき便利です。
FNX e-受信FAXサービスの改善してほしい点
一度、送信をしてしまうと取り消しが出来ません。宛先を間違えて送ってしまうこともあるので、相手先に届く前に、取り消しのできるボタンがあればよいなと思います。
FNX e-受信FAXサービス導入で得られた効果・メリット
製品注文のfaxを受信しています。複数人で発注業務を行なっており、誰かが閲覧していると、他の人は編集出来ません。そのため、重複発注は起きずに済んでいます。複数人がコピー機に並ぶ必要がなく、時間の短縮にも繋がりました。
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