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FNX e-受信FAXサービス
FAX配信システム

FNX e-受信FAXサービスとは?価格や機能・使い方を解説

今使っているFAX番号がそのまま使える!

株式会社ネクスウェイ

FNX e-受信FAXサービス》の評判・口コミまとめ

FNX e-受信FAXサービスに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(20240502日 公開)

《FNX e-受信FAXサービス》の良い評判・口コミ

既存のFAX番号をそのまま使用でき、簡単な初期設定を行えば利用が開始できるなど導入の手軽さが魅力の一つです。また、ファイルのバージョン管理や送信エラーの確認も可能で、作業効率の向上に貢献する点が評価されています。

慣れるまでが大変かも

当たり前だがこのシステム上でFAXの管理ができるのは良いところ。ボタンも大きく難しい機能はなさそうなので特に説明書を読まなくても体感的に覚えて操作していくことができる。 いちいち保存を押さなくても保存されているのでとても楽。前ページや次ページをポンポンと見られるのもとてもいい。

未だにfaxを使う会社が多いので

会社外でも確認することができ、紙媒体とはことなりデータで管理する事ができるので、必要な物をすぐに見つけることが出来無駄な時間をなくせます。

《FNX e-受信FAXサービス》の悪い評判・口コミ

ユーザーからはUIの改善や受信時の用紙向きの自動調整、送信取消機能の追加などの改善要望が寄せられています。また、受信データの画質向上やスマートフォンでの閲覧時の利便性も改善してほしいという声があります。

簡単にFaxのデジタル化を実現できる

AI-OCRの機能はないため、Faxをデジタル化(pdf化)した後のフローはあまり導入前と変わりません。AI-OCR機能によって、Fax帳票の情報を基幹システムに自動的に取り込める仕組みがあるとより業務の高度化ができると感じます。

インターネット上でファックスを見ることができます。

スマートフォンで画面を見るときにファイルにアクセスするとスクロールが聞かなくなる。また、解像度がいまいちなので文字が見づらいこともある。

絞り込み
評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
(4件)
☆☆☆☆☆
★★★★★
(11件)
☆☆☆☆☆
★★★★★
(2件)
☆☆☆☆☆
★★★★★
(0件)
☆☆☆☆☆
★★★★★
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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
卸売・小売業・商業(商社含む)
職種
経営者・役員
従業員規模
10名未満
立場
ユーザー(利用者)
投稿日2023/12/10
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
4

電子化できてうれしい

この製品のいい点

Faxをデータで送受信できるようになり、書類整理が楽になる。データなので書類をなくす心配がない。以前使ってきたfax機の番号を引き継ぎできた。

FNX e-受信FAXサービスの改善してほしい点

アプリやLINEからかんたんに操作できるようになるとさらにいいかと思います。 あとは、サービスは素晴らしいですが、もう少し安いとうれしい…。

FNX e-受信FAXサービス導入で得られた効果・メリット

卸とのやり取りにFAXが必要なので、それ以外に使うこともないのにFAX機を狭い事務所に置いていて邪魔だった。また、間違いfaxや営業faxがきてもインクと紙を使ってしまうので困っていた。 今はデータで確認できるので、書類をなくすこともなく、遠隔でも確認できるので助かっている。
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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、SI、ソフトウェア
職種
営業・販売
従業員規模
50名以上 100名未満
立場
ユーザー(利用者)
投稿日2023/7/22
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
5

受信したファックス用紙の印刷が不要に

この製品のいい点

受信したファイルがフォルダに振り分けできるので、部門ごとの管理が可能となった。また、クラウド上で管理できるので出社しなくても確認ができる。

FNX e-受信FAXサービスの改善してほしい点

画面が少しゴチャゴチャしている。使う機能は決まっているので、使わないボタンは非表示にできると良いと思う。

FNX e-受信FAXサービス導入で得られた効果・メリット

今までは売り込みFAXまでも印刷されていたため紙のムダがあったが、今では必要なものしか印刷しないのでコストダウンにつながっている。
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高柳 麻美子
社名
広島修道大学
業種
教育・教育学習支援関係
職種
経営企画
従業員規模
250名以上 500名未満
立場
ユーザー(利用者)
投稿日2023/3/11
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
4

必要なのは専用アダプタのみ

この製品のいい点

大学で受信したFAXをすべて電子化し、オンライン上で閲覧できるようになるサービス。既存の電話番号を変更せずそのまま利用できる上、専用アダプタを取り付けるだけで完了するので、初期導入作業は驚くほど簡単だった。外出先からでもスマホでFAXを確認できるため、FAXの利便性がこれまで以上に向上した。

FNX e-受信FAXサービスの改善してほしい点

コメントの入力やスタンプの押印など多様な機能が揃っているのだが、今のところ、うまく使いこなせていない。設定画面は分かりやすいのだが、機能面の詳細なマニュアルが必要と思う。

FNX e-受信FAXサービス導入で得られた効果・メリット

これまで届いたFAXを紙で排出し、仕分けをして各デスクに配っていたが、その作業が必要なくなり、業務効率が大きく向上した。在宅勤務で家庭にFAX機器のない者でも、大学に届いたFAXをウェブ上で確認できるため、非常に便利。何枚受信しても費用が変わらないのも、コスト面で助かっている。

検討者にオススメするポイント

FAXを自宅で見られるのは便利
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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、SI、ソフトウェア
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
5,000名以上
立場
ビジネスパートナー(販売代理店など)
投稿日2022/8/15
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
4

簡単にFaxのデジタル化を実現できる

この製品のいい点

導入工数、費用を大きくかけることなく、Faxのデジタル化(受信と自動返信)を実現することが可能です。

FNX e-受信FAXサービスの改善してほしい点

AI-OCRの機能はないため、Faxをデジタル化(pdf化)した後のフローはあまり導入前と変わりません。AI-OCR機能によって、Fax帳票の情報を基幹システムに自動的に取り込める仕組みがあるとより業務の高度化ができると感じます。

FNX e-受信FAXサービス導入で得られた効果・メリット

本サービスの導入により、PCさえあればリモート環境でもFax管理業務を行うことができる点がメリットだと感じます。(複合機を使用した従来のFax管理業務では、コロナ禍でも出社がマストになってしまう)
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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
卸売・小売業・商業(商社含む)
職種
営業・販売
従業員規模
1,000名以上 5,000名未満
立場
ユーザー(利用者)
投稿日2022/5/3
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
4

ペーパーレス可視化!

この製品のいい点

以前は紙だったので紛失があったりしたがデータなので個人のフォルダにそのまま振り分けてみれるのがいい。 送信エラーもすぐわかる

FNX e-受信FAXサービスの改善してほしい点

送信エラーが被った時に送信先が違うのに一覧できて気づかずに別の所に再送してしまった、、、番号違うのに一括表示はしないでほしい。 文字も入力してもいちいちエンターしないと消えるし他をクリックしないと全部消えるのが気になる。 反応が遅い。 最短で3分おきに受信でなくリアルタイムになってほしい
システムの不具合がありましたか?
よく遅くなる

FNX e-受信FAXサービス導入で得られた効果・メリット

時間外でもネットワーク上で確認ができるのでこっそり処理ができる。 PDFを取り入れて文字が書けるようになったのは大きい。ただ画質が荒くなるので結局FAXで取り入れてるので改善されたら嬉しい
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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、SI、ソフトウェア
職種
総務・人事
従業員規模
50名以上 100名未満
立場
ユーザー(利用者)
投稿日2022/4/8
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
1

既存FAX番号を変えることなく社のFAXを共有化/クラウド化

この製品のいい点

リモートワーク中心の業務フローの変更で、FAXの共有化が課題でしたが、既存の番号を変えることなくインターネットでクラウド化でき業務効率が改善した。

FNX e-受信FAXサービスの改善してほしい点

初期の導入コストが比較的高額ですので、なにか良いロープライス化があれば(支社での一括導入など)ご用意があれば。

FNX e-受信FAXサービス導入で得られた効果・メリット

スタッフのリモート化が進む中、FAXの送受信の件数は減ってはいるものの、その共有化が課題でした。出社しないスタッフとの共有が、本サービスで実現でき労務コストが大幅に低下しました。

検討者にオススメするポイント

既存FAX番号を変えることなく社のFAXを共有化できるのが大きなメリットでした。
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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
卸売・小売業・商業(商社含む)
職種
営業・販売
従業員規模
10名以上 50名未満
立場
ユーザー(利用者)
投稿日2022/2/25
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
3

未だにfaxを使う会社が多いので

この製品のいい点

会社外でも確認することができ、紙媒体とはことなりデータで管理する事ができるので、必要な物をすぐに見つけることが出来無駄な時間をなくせます。

FNX e-受信FAXサービスの改善してほしい点

そこまでfaxを使う事が減ってきたので、もう少し費用をお手軽な価格(少ししか使わないプラン)のものを増やして欲しい。

FNX e-受信FAXサービス導入で得られた効果・メリット

リモートワークが増え、会社に行く事が減りましたが相変わらずfaxでの受発注があるのでわざわざfaxのためだけに会社に行く必要がなくなりました。
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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
卸売・小売業・商業(商社含む)
職種
一般事務
従業員規模
500名以上 750名未満
立場
ユーザー(利用者)
投稿日2022/2/25
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
3

慣れるまでが大変かも

この製品のいい点

当たり前だがこのシステム上でFAXの管理ができるのは良いところ。ボタンも大きく難しい機能はなさそうなので特に説明書を読まなくても体感的に覚えて操作していくことができる。 いちいち保存を押さなくても保存されているのでとても楽。前ページや次ページをポンポンと見られるのもとてもいい。

FNX e-受信FAXサービスの改善してほしい点

受信FAXの編集画面で下にスクロールした時に操作パネルが一緒に付いてきてくれない。操作を切り替える為に行ったり来たりしなければいけないので不便。 アイコンをクリックしないとFAXの中身が見られないので時間がかかる。いちいち開かなくても中身を見られるようプレビュー機能がほしい。 イメージダウンロードをすると画質がかなり落ちて文字がつぶれる。PDFほどの画質は求めないがもう少し画質が上がらないものか…。 挿入した図形や線をすぐ移動させたいのにその機能を選択しているせいでスタンプのように重ねてついてしまうのがイライラする。一度左クリックしたままドラッグしたら移動できるようにしてほしい。

FNX e-受信FAXサービス導入で得られた効果・メリット

FAX管理がスムーズになり、自分のスペースに簡単に振り分けることができるようになったので業務効率が上がった。 全て管理できるので紙の節約になった。
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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
卸売・小売業・商業(商社含む)
職種
一般事務
従業員規模
10名以上 50名未満
立場
ユーザー(利用者)
投稿日2022/2/15
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
4

リモートワークには必須!

この製品のいい点

クラウド上で全てのFAXが確認できる点。 ペーパーレスになったのでコピー用紙の使用枚数が減りコスト削減になる点

FNX e-受信FAXサービスの改善してほしい点

間違って送信してしまった時に取り消しができないのが不満。 何回かやってしまい迷惑をかけてしまった事があります。

FNX e-受信FAXサービス導入で得られた効果・メリット

業界ではまだFAXでの注文が多く、リモートワークとの相性が悪かったが、パソコン1台でFAXのやり取りができるようになり出先でも確認できるようになってリモートワークの普及に貢献しました。
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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
素材
職種
営業・販売
従業員規模
250名以上 500名未満
立場
ユーザー(利用者)
投稿日2022/2/7
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
2
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
3

在宅勤務時には便利です

この製品のいい点

既存のFAX番号がそのまま使え、受信・送信もパソコンから行うことが出来る。書き込みや捺印も手軽に出来る。

FNX e-受信FAXサービスの改善してほしい点

受信の際、用紙の上下が逆になっている事が多く、その都度回転させないといけないので、手間がかかる。受信の際は、自動的に上下を整えて欲しい。

FNX e-受信FAXサービス導入で得られた効果・メリット

受信された物は共有されるので、気付いた人が即座に対応する事が出来る。そのため、レスポンスの早さに繋がる。
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17件中1 〜 10 件を表示

FAX配信システム

FAX配信システムとは?

FAX配信は、インターネット経由で複数の宛先に同時にFAXを送信できるサービスです。紙ベースの業務をデジタル化し、コスト削減と業務効率化を実現します。送受信履歴の管理やセキュリティ機能も充実しており、医療機関や行政機関、物流業界の総務部門や営業部門で広く活用されています。

比較表つきの解説記事はこちら
FAX配信システムとは?機能・メリット・選び方をわかりやすく解説

2023年12月28日 最終更新

製品概要

対象従業員規模250名以上対象売上規模50億円以上
提供形態クラウド / SaaS / ASP / サービス
参考価格77,000円 ~
参考価格補足初期費用 : 62,000円~ 
月額費用 : 15,000円~

※初期費用には、専用アダプタレンタル代を含みます
※ログインID増加に対する追加課金はありません

企業情報

会社名株式会社ネクスウェイ
住所〒135-0061 東京都江東区豊洲2丁目2番1号 豊洲ベイサイドクロスタワー
設立年月2004年10月1日 ※株式会社リクルートより分社独立
従業員数338名 うち従業員数 174名(男:110名、女:64名) ※2024年10月1日現在
資本金3億円
事業内容情報通信提供サービス事業
代表者名松森 正彦

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社ネクスウェイの 『今使っているFAX番号がそのまま使える!FNX e-受信FAXサービス』(FAX配信システム)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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