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DXでんわ

IVR(自動音声応答システム)
DXでんわの評判・口コミ

メディアリンク株式会社
全体満足度 ★★★★ ☆ 4.5 (2件)
カテゴリ平均満足度 ★★★★ ☆ 4.6
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PKSHA Voicebot

毎月35万コールに応答している国内シェアNo.1ボイスボット PKSHA Voicebot

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • ボイスボットで電話窓口を「24時間365日化」し、顧客体験を向上
  • SaaS型で素早くスモールスタート、高速PDCAで改善
  • PBXやCRM、販売管理等の外部システムと連携が可能
TeleForce

従量課金制/オートコール/API連携可能 TeleForce

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • 発信し不通の際は、SMS自動送信可能!
  • API連携可能!
  • 督促業務/新規アポ獲得/過去契約者の掘り起こし//アポリマインド
ソクコム

月額1,480円~顧客とのコミュニケーションを効率化 ソクコム

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • 電話業務を自動化!24時間365日、AIが自動応答
  • 問い合わせ内容をテキスト化し、SMS/Mail/チャット等で即時連携
  • あらゆるコミュニケーション手段をオールインワンで利用可能
LINE WORKS AiCall VOICEIVR

AI搭載型IVRで電話の一次対応を完全自動化 LINE WORKS AiCall VOICEIVR

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • AIによるお問い合わせ内容の事前確認で有人対応を大幅に削減
  • お客様の自由発話をAIが認識して自動対応、PUSH操作は不要
  • 独自開発AIだからできる企業ごとの個別学習で高い精度を実現
IVRの製品一覧はこちら>
DXでんわ 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 通信サービス
職種 情報処理・情報システム
従業員規模 1,000名以上 5,000名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2023/01/12
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★★☆4

作業効率が革命しました

この製品のいい点

自動テキスト化や、音声カスタマイズなどの機能がとても充実している。また不明な点があり、問い合わせをした時も、素早く対応してくださりました。気軽に始められるところも良い点でしょう。

DXでんわの改善してほしい点

強いて言うのであれば通常料金の場合の着信量を増大して頂ければ嬉しいです。最適なプランに入ることも重要とは思いますが、この点の変更があると幸いです。

DXでんわ導入で得られた効果・メリット

今まで電話対応に充てていた時間をDXでんわを入れたことで、別の作業に充てることが可能となりました。おかげで業務効率が格段に向上しました。

検討者にオススメするポイント

自社に合ったプランを選ぶことで格段に作業効率が上がります。
サービス利用状況
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6ヵ月未満
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★★★★ ☆ 4

お客様をお待たせする時間を短縮

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『DXでんわ』と よく比較されているIVR(自動音声応答システム)

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IVRy
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TeleForce
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TeleForce
ソクコム
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MiiTel Phone
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MiiTel Phone
全体満足度
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代表電話番号が使いやすい!
LINE WORKS AiCall VOICEIVR
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IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、メディアリンク株式会社の 『【会社の電話応対を0件に!】自動受付システムで解決!DXでんわ』(IVR)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

 
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7月7日(月) 更新
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