キッティングサービスとは
キッティングサービスとは、パソコンやスマートフォンなどの初期設定をはじめとするキッティング作業を代行してくれるサービスのことです。キッティング作業にはデバイスやネットワーク周辺に関する基礎知識が必要なため、情報システム部門などの担当者が社内のキッティング作業全般を対応します。
しかし、買い替えなどで数十台以上のキッティングを一度に行うのは作業負担が大きいため、キッティング代行サービスを利用することでシステム担当者の負担軽減と作業の迅速化が可能です。キッティングサービスは、一度に大量のキッティング作業が発生する大企業を中心に活用されています。
キッティングサービスの概要をさらに詳しく知りたい方は、以下の記事もご覧ください。
そもそもキッティングとは
キッティングとは、社用パソコンやタブレット、スマホなどの各種デバイスを業務で利用できる状態に設定することです。各メーカーや工場から出荷されたパソコンの初期設定のほか、既存パソコンのOSやセキュリティソフトのインストール・アップデート、業務システムとの連携などの設定作業も該当します。業務用デバイスを適切にキッティングすることで、社員はスムーズに業務を開始できます。
以下の記事では、キッティングの作業方法や作業内容について解説しています。キッティング作業を効率的に行うポイントも紹介しているので、自社に最適な方法を見つける参考にしてください。
キッティングサービスで依頼できる作業
キッティングとは、パソコンなどのデバイスを、電源を入れればすぐに使用できる状態にすることです。具体的には以下の作業を指します。
- ・開梱
- ・電源の確認
- ・周辺機器の接続確認
- ・BIOSのセットアップ
- ・OSやネットワークの初期設定
- ・業務用ソフトウェア、セキュリティソフトのインストール、ライセンス認証
- ・上記ソフトの設定、アップデート
- ・ドメイン参加
- ・動作確認
- ・ラベル貼り付け、管理台帳への記録
キッティングサービスは、これらの作業をアウトソーサーに委託することで、自社で実施する負担を軽減します。またキッティングだけでなく、ハード・ソフトの選定や各メーカー・工場からのデバイスやパーツの調達、運用サポートまでをも含めて「調達支援サービス」として提供しているサービスもあります。いずれも、機器の買い替えや社員入社にともなう機器調達の際に心強い味方となるサービスです。
キッティングサービスを利用するメリット
キッティングサービスを利用するとどのようなメリットが得られるのでしょうか。
担当者の負担軽減
キッティングの作業には多くの工程が存在します。機器が数台なら少ない担当者でも対応できますが、膨大な数の場合、自社の人手だけでは1日で対応できる台数は限られます。特に、テレワークが一般的になり、物理的な作業が難しい昨今ではなおさら難しい状況があるでしょう。
キッティングサービスを活用すれば、自社で負うはずだった負担を社外に委託できます。その分、自社の労力をより重要な業務に割り当てられるでしょう。キッティング委託料は発生しますが、プロに任せたほうが効率的で結果的に人件費を抑えられる可能性があります。
キッティング後のトラブルを減らせる
キッティングでミスをすると、のちに大きなトラブルが発生することもあります。自社でキッティングを行い、結果的に問題が生じて問い合わせが殺到すると、ほかの業務に支障をきたすおそれもあるでしょう。
しかし、キッティングサービスを利用すればトラブルのリスクも最小限に抑えられます。ミスが生じないよう作業のマニュアル化や、動作確認もしっかりと行われるためです。万が一問題が生じても、サービス会社へ問い合わせれば速やかに対応してもらえます。また、ラベルや納品書など、管理が簡単になるよう工夫が施されているため、納品後の継続的な運用や管理面もスムーズでしょう。
スマホやタブレットなどモバイル端末にも対応できる
主にキッティング作業は、パソコンの初期設定を指すと思われがちですが、スマートフォンやタブレットといったモバイル端末の初期設定も含まれます。そのためキッティング代行サービスでは、Windows・Mac・iOS・Androidをはじめとする多くのOSに対応可能です。
モバイル端末のキッティングはPCと方法が異なります。持ち運びするデバイスこその注意点も求められるため、プロが提供するキッティングサービスに任せれば安心でしょう。
キッティングサービスの比較ポイント
キッティングサービスを選ぶ際にはどのようなポイントに着眼すればよいのでしょうか。
対応エリアが該当するか
キッティングサービスは必ずしも全国に対応しているわけではありません。特定の地域のみを対象としてキッティングサービスを提供しているアウトソーサーも存在します。自社のエリアに対応しているサービスに絞って比較・検討しましょう。
また、キッティングサービスの中にはリモート接続でのサービス提供に対応しているものもあります。自社が存在するエリアで希望を満たすキッティングサービスが見つからない場合は、リモートのサービスを検討するとよいでしょう。
対応可能な台数と期間が適しているか
サービス会社によっては、対応可能な台数が少ない場合もあります。大量の機器をまとめて購入する場合は、対応可能な台数が多いサービスを探さなければなりません。反対に「〇〇台以上」と下限が決められ、少ない台数では対応してもらえないサービスもあるため気をつけましょう。
また納期にも注意が必要です。早く社員に機器を与えたいのであれば、早期納品を強みとしているサービスを選ぶとよいでしょう。台数から納期、価格まですべての条件を満たすサービスが見つからない場合には、重視する要素を事前に明確化し、サービスを選定することが大切です。
価格が見合っているか
料金体系もサービスによってさまざまですが、大抵の場合、台数が多くなるにつれて1台あたりにかかる費用が割安となる傾向にあります。大量の機器をまとめて買い替える場合などは、キッティングサービスは利用しやすいといえるでしょう。
反対に、台数が少なければ価格に見合ったメリットは得られないかもしれません。例えば、壊れた機器を1台だけ買い替えるのであれば、自社でキッティングの作業をすべきでしょう。キッティングサービスを選定・利用する手間より、1台分のキッティング作業をするのに要する負担のほうが少なく済みます。
自社で作業を行う場合に消費される労力・人件費と、キッティングサービスを利用した場合の委託料を比較して、見積もりサービスを利用するかどうかを検討しましょう。
セキュリティ対策は適切か
キッティングでは機器に初期設定を施します。機器によっては社外に流出させてはならない重要な情報も含まれています。社外の業者に預ける以上、セキュリティ対策には十分な注意を払わなければなりません。
そこで、キッティングサービスを選定する際にはキッティング作業場のセキュリティを確認しましょう。強固なセキュリティ対策を行っているアウトソーサーは、キッティング作業場に防犯カメラや顔認証システムなどを導入しているケースも多くあります。このような対策が施されているサービスを選び、自社の情報を守りましょう。
おすすめのキッティングサービスを紹介
ここからは、おすすめのキッティングサービスを紹介します。対象企業規模や価格などを比較しているので、サービス選びの参考にしてください。
株式会社セイノー情報サービスのキッティングサービス
製品・サービスのPOINT
- セイノーグループで培ったシステム構築・保守ノウハウを凝縮
- サーバー、PC、スマホ、ハンディなど様々なデバイスを取り扱い
- 全国規模の物流網を駆使した配送サービスをセットで提案
「株式会社セイノー情報サービスのキッティングサービス」は、西濃運輸の物流ネットワークで全国配送に対応しているキッティングサービスです。大手ITベンダーや製造業、流通業や公共系など幅広い顧客対応の実績をもちます。OSやアプリのバージョンごとの個別設定や動作確認のほか、故障時の機器回収や代替品の発送、修理や破棄などの代行サービスも依頼できます。
対象企業規模 |
従業員100名以上5,000名未満 |
無料トライアル |
ー |
参考価格 |
ー |
※"ー"の情報はITトレンド編集部で確認できなかった項目です。詳細は各企業にお問い合わせください。
《情シスSourcing》のPOINT
- 企画業務から運用業務までほぼ全領域での支援が可能
- どんな情報システム業務も、半日作業から個別依頼ができる
- 情報システム部員を本来の企画業務へシフトすることが可能
ハイブリィド株式会社が提供する「情シスSourcing」は、情報システム業務のコンサルティングから運用支援までアウトソーシングできるサービスです。ITコンサルティングスタッフがエキスパートの技術知見を提供し、導入したいシステムの調査や業務設計などを代行します。半日だけの小規模案件から依頼可能なため、担当者は本来の業務へ専念しやすくなるでしょう。
対象企業規模 |
従業員50名以上 売上10億円以上 |
無料トライアル |
ー |
参考価格 |
チケット:19,800円/0.5人日(4時間) 月額400,000円~/月50%稼働 |
※"ー"の情報はITトレンド編集部で確認できなかった項目です。詳細は各企業にお問い合わせください。
《ジョーシス》のPOINT
- デバイスのラインナップ豊富!最安値クラスのITアウトソーシング
- PC回収や保管、再キッティングもすべてアウトソースOK
- 不要PCはジョーシスが下取り。そのまま廃棄可能
ジョーシス株式会社が提供する「ジョーシス」は、キッティングをはじめ、デバイス購入やリースなどもアウトソースできるITデバイスの統合管理サービスです。業界最安値クラスのオンラインストアを運営し、ストアで購入やリース、キッティングしたデバイスの型番やシリアルナンバーをITデバイス台帳へ自動反映します。また、データ消去証明書など各種証明書の発行にも対応しています。
対象企業規模 |
すべての規模に対応 |
無料トライアル |
◯(14日間) |
参考価格 |
ー |
※"ー"の情報はITトレンド編集部で確認できなかった項目です。詳細は各企業にお問い合わせください。
いい点 情報処理、SI、ソフトウェア 50名以上 100名未満
製品・サービスのPOINT
- 必要な初期設定が完了しているため、自社の作業負担がなくなる
- ハイブリットワークにも対応しており、PCを各ご自宅まで指定可能
- 各社員ごとの業務内容に応じたオリジナルの設定が可能
「エイネット株式会社のPCキッティング代行サービス」は、25年のパソコンキッティング経験をもち、あらゆるメーカー機器やOSに対応しているのが特徴です。豊富な経験や知識のある技術スタッフが、最新技術やソフトウェアの情報をもとに、設定や動作確認を実施します。1台からセッティングが可能で、対応数に制限はありません。基本的なアプリケーションのインストールにくわえ、部署や業務に応じた設定も可能です。
対象企業規模 |
すべての規模に対応 |
無料トライアル |
ー |
参考価格 |
キッティング代行パソコン1台~10台:12,000円/台 キッティング代行パソコン11台~30台:8,000円/台 キッティング代行パソコン31台以上:5,000円/台 パソコン預かり:月額3,000円/台 |
※"ー"の情報はITトレンド編集部で確認できなかった項目です。詳細は各企業にお問い合わせください。
自社にぴったりのキッティングサービスを比較導入しよう
キッティングサービスを利用すると、自社で作業する負担やトラブルのリスクを軽減できます。デバイスの買い替えや社員入社など機器を調達する際に、心強いサービスといえるでしょう。
紹介したキッティングサービスで、気になるサービスは資料請求がおすすめです。対応エリアや対応可能な台数、納期、価格などに着目してサービスをよく比較し、自社に最適なキッティングサービスを導入しましょう。