キッティングサービスとは
キッティングサービスとは、IT機器のキッティング作業を代行するサービスです。各端末の初期設定やアプリのインストールなど、手間のかかる作業をすべてプロに任せることで、従業員の負荷を減らせます。
主に企業や学校において、以下のように多数のIT機器のセットアップや一斉導入が必要になった際に利用されています。
- ●IT機器の一斉入れ替え
- ●新規拠点の立ち上げ
- ●大量の新入社員採用時
- ●リモートワーク環境の整備
- ●ITインフラの統合・再構築など
キッティングサービスの概要についてさらに詳しく知りたい方は、以下の記事もご覧ください。
キッティングとは
キッティングとは、PCやタブレット、プリンターなどのIT機器をすぐに利用できる状態に設定することです。各端末の初期設定のほか、ソフトウェアのインストール/アップデート、業務システムとの連携なども該当します。
以下の記事では、キッティングの作業方法や作業内容について解説しています。キッティング作業を効率的に行うポイントも紹介しているので、ぜひ一読ください。
キッティングサービスをお探しの方へ
この記事では、おすすめのキッティングサービスを特徴別に分類し、価格や対応規模などを比較しています。「すぐにサービス選定に移りたい」という方は、以下の見出しをクリックして、詳しい製品情報をご覧ください。
また、おすすめサービスを一覧表で比較したい方は、以下の見出しよりご確認ください。
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キッティングサービスに依頼できる作業
キッティングサービスでは、端末ごとの個別設定だけでなく、IT機器の調達から資産管理まで幅広くアウトソーシングできます。具体的な作業範囲は以下のとおりです。
- ■IT機器の選定・調達
- 利用企業の業務環境や運用環境に適したIT機器を選定。調達方法はレンタルまたは購入。
- ■マスターPCの作成・クローニング
- 大量の機器を設定する場合は、マスターPCを作成して数台同時にコピーするクローニングを実施。
- ■キッティング
- OSやネットワーク設定、業務用ソフトウェア・セキュリティソフトのインストール、ライセンス認証などを個別に設定する。
- ■管理シール貼付
- 資産管理に必要な管理シールや、リース・レンタルシールなどの各種ラベル貼付を行う。
- ■IT機器の発送・設置
- キッティング後、各拠点にIT機器を発送。現地での設置作業に対応可能なサービスもある。
- ■運用・保守
- IT機器の入れ替えやデータ復旧、導入後の問い合わせ対応を行うヘルプデスクなどの代行が可能。
- ■データ消去・廃棄
- IT機器を回収後にデータを消去し、廃棄業者への引き渡しを行う。
キッティングサービスの活用メリット
キッティングサービスを利用して得られる主なメリットは、以下の３つが挙げられます。
作業負担を軽減できる
キッティングサービスを利用すれば、社内で行う機器のセットアップ作業が不要になるため、情報システム担当者の負担を大幅に軽減できます。大量のデバイス設定やソフトウェアのインストール/アップデートなどの作業には、相応の時間と労力がかかります。
専門の業者なら、キッティングだけでなくIT機器の選定から保守管理まで、効率よく短期間で対応可能です。情報システム担当者は、より戦略的な業務やコア業務に集中できるようになり、企業全体の生産性が向上します。
品質の一貫性を保てる
キッティングサービスでは、標準化されたプロセスでキッティングされるため、一貫した品質が保たれます。社内で個別に作業を行う場合、担当者によって設定手順が異なったり、設定もれが発生したりするリスクがあります。
しかし、プロの手による一貫したプロセスでは、すべてのデバイスが同じ環境で納品され、トラブルの発生を未然に防止できます。統一したIT資産管理によって、メンテナンスもスムーズになるでしょう。
作業の安全性が高まる
キッティングサービスは、セキュリティ対策を整えた専用施設で作業が行われるため、社内で実施するよりも高い安全性を確保しやすい点がメリットです。例えば、キッティングルームに防犯カメラや顔認証システムを導入しているベンダーもあります。
また、ISO認証の取得や外部機関による抜き打ち検査を実施しているケースもあり、セキュリティを強化しています。キッティングサービスを活用することで、業務機器に含まれる企業の機密情報や個人情報の流出リスクの軽減にもつながります。
キッティングサービスのメリットを享受するためには、各社サービスの特徴をよく把握することが重要です。資料請求を活用して情報収集してみてください。
キッティングサービスの３つのタイプ
キッティングサービスは、対応規模や依頼内容によって以下の３つのタイプに大別できます。
- ■大規模なキッティングに向いているサービス
- 同時に数千台規模のキッティングを委託可能なタイプです。新入社員採用時など、一度に大量のキッティングが必要になる大企業に適しています。ITインフラの再構築にあたり、複数種類のIT機器をキッティングする際などにも有用です。
▶おすすめのキッティングサービス（大規模向け）の見出しへジャンプ！ - ■小規模なキッティングに向いているサービス
- PC１台から手軽にキッティングを委託できるタイプです。情報システム担当者がいない中小企業や、繁忙期の人材不足を解消したい企業におすすめです。
▶おすすめのキッティングサービス（小規模向け）の見出しへジャンプ！ - ■IT機器の調達からヘルプデスクまで対応するサービス
- キッティングだけでなく、IT機器の選定・調達から設置、ヘルプデスクまで一括して委託できるタイプです。IT機器管理の手間を減らしたい企業におすすめです。
▶おすすめのキッティングサービス（調達から管理まで対応）の見出しへジャンプ！
キッティングサービスの比較ポイント・選び方
キッティングサービスを比較・検討する際は、以下の３つのポイントに着目してください。ベンダーによって対応範囲や体制、費用感が大きく異なるため、事前に確認しておくと自社に適したサービスを選びやすくなります。
| 項目 | 概要 |
|---|---|
| 対応可能な作業範囲 | ネットワーク設定やセキュリティ構築、資産管理ラベル貼付、データ消去・廃棄まで対応できるかを確認します。対応範囲が広いほど、社内のリソース不足を補いやすくなります。 |
| 対応可能なOSとデバイス | Linux、Android、iOSやノートPC、仮想デスクトップなど、自社の環境に対応しているかを確認します。サーバやハンディターミナル、IoT機器への対応可否もあわせて確認しましょう。 |
| 訪問サービスの有無 | 現地訪問による設置や設定に対応しているか、対応地域はどこまでかを確認します。大規模導入や緊急時のトラブル対応でも安心できる選択肢になります。 |
対応可能な作業範囲
キッティングサービスを選定する際、ベンダーがどこまでの作業に対応できるかの確認が重要です。例えば、基本的なキッティングだけでなく、ネットワーク設定やセキュリティ構築、資産管理ラベル貼付まで対応可能なベンダーは限られます。機器のデータ消去や廃棄を依頼できるベンダーも少数です。
広範囲な作業が可能なサービスであれば、企業の負担を大幅に軽減できるため、社内のリソース不足の解消に効果的です。
対応可能なOSとデバイス
ベンダーが対応可能なOSやデバイスの種類も、重要な比較ポイントです。Linux・Android・iOS、ノートPC・仮想デスクトップなど、自社のOSやデバイス環境に対応しているかを確認します。幅広いメーカーや型番、OSをカバーしていれば、多様な企業ニーズにも応えられるでしょう。
また、アウトソースしたいIT機器の種類が広範囲に及ぶ場合は、それらに対応可能かも確認が必要です。サーバやハンディターミナル、IoT機器などは、ベンダーによって対応可否が異なります。
訪問サービスの有無
訪問サービスを提供しているかどうかも、事前に確認しておくと安心です。訪問サービスがあれば、ベンダーが直接現地を訪問してIT機器の設置や設定を行うため、社内での作業負担がさらに軽減されます。大規模な導入や特別な要件がある際に、非常に便利です。緊急対応やトラブル時にも迅速なサポートが期待できます。
訪問サービスでは、対応可能な地域が限定される場合があります。訪問サービスの有無と同時に、対応地域も確認してください。
【比較表】おすすめのキッティングサービス
ここからは、おすすめのキッティングサービスを紹介します。まずは各サービスの特徴を一覧で比較してみてください。また、ITトレンド編集部が調査し見えてきたキッティングサービスの傾向を以下にまとめています。製品の比較・検討にお役立てください。
- ●すべてのサービスが全国対応。ただし、訪問対応が可能なサービスは少ない。
- ●ほぼすべてのサービスがデバイス・OSを問わないマルチベンダーに対応している。
- ●PCに特化したサービスもあるが、多くがIoT家電・ICT機器全般に対応している。
- ●デバイスの購入代行が可能なサービスが約半数。
- ●ヘルプデスク業務の代行が可能なサービスは約７割。オプションの場合もある。
| 株式会社セイノー情報サービスのキッティングサービス | IT TasCal | ウチダエスコ株式会社のキッティングサービス | PCキッティングツール「SetROBO for Kitting」 | |
| 全体評価点 |
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| 対応エリア | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 |
| 従業員規模 | 100名以上 5,000名未満 | 全ての規模に対応 | 100名以上 | 全ての規模に対応 |
| ポイント |
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| 機能 |
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| お試し |
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| サービス詳細ページへ | サービス詳細ページへ | サービス詳細ページへ | サービス詳細ページへ |
キッティングサービスの人気ランキングが知りたい方は、以下よりご確認ください。
キッティングサービスの料金相場
キッティングサービスは、作業内容と台数によって料金が決まっている場合が多いようです。例えば、PC１台あたりのキッティングは2,000円ほどが相場です。台数が増えるほど割安になる傾向があります。
ただし、多くのサービスが料金プランを公表しておらず、個別見積が必要です。気になる製品は見積や資料請求を活用して、積極的に情報収集してみてください。
▶おすすめのキッティングサービス（大規模向け）
ここでは、数千台規模にも対応可能なキッティングサービスについて詳しく紹介します。
株式会社セイノー情報サービスのキッティングサービス
- セイノーグループで培ったシステム構築・保守ノウハウを凝縮
- サーバー、PC、スマホ、ハンディなど様々なデバイスを取り扱い
- 全国規模の物流網を駆使した配送サービスをセットで提案
「株式会社セイノー情報サービスのキッティングサービス」は、西濃運輸の物流ネットワークで全国配送に対応しています。大手ITベンダーや製造業、流通業や公共系など幅広い顧客対応の実績をもちます。OSやアプリのバージョンごとの個別設定や動作確認のほか、故障時の機器回収や代替品の発送、修理や廃棄などの代行サービスも依頼できます。
| 対象企業規模 | 従業員100名以上5,000名未満 | 訪問サービス | ◯ |
| 参考価格 | ー | ||
※"ー"の情報はITトレンド編集部で確認できなかった項目です。詳細は各企業にお問い合わせください。
ウチダエスコ株式会社のキッティングサービス
- PCの標準化で導入・運用コストを削減し、担当者の業務負担も軽減
- フロア面積2,620坪、月間最大40000万台のキッティングが可能
- 時間指定や一括搬入などの配送、梱包材・緩衝材の回収にも対応
「ウチダエスコ株式会社のキッティングサービス」は、PCを業務ですぐに使える状態へセットアップするサービスです。ソフトウェアのインストールや各種設定、資産管理情報の登録から配送まで幅広く対応。月間最大40,000台を扱えるキッティングセンターを備え、PCのほかサーバやネットワーク機器などの大量導入も支援しています。
| 対象企業規模 | 従業員100名以上 | 訪問サービス | ◯ |
| 参考価格 | キッティングサービス：3,400円～/１時間 ※機器配送費別途 | ||
PCキッティングツール「SetROBO for Kitting」
- キッティング作業の期間・費用、設定ミスを削減できる専用ツール
- 一定料金で台数制限なし！複数台パソコンを同時キッティング可能
- 個別設定も自動化可能！クローニング後の個別作業も自動化
株式会社アープが提供する「SetROBO for Kitting」は、PCの設定やアプリのインストールを自動化するキッティング専用RPAツールです。操作シナリオに基づき複数台の端末へ同時に設定を適用できるほか、端末ごとの個別設定にも対応。作業証跡の自動取得や再起動処理の自動化により、作業品質の均一化と工数削減を実現し、キッティング業務の効率化とコスト低減に役立ちます。
| 対象企業規模 | すべての規模に対応 | 訪問サービス | ー |
| 参考価格 | タイムライセンス版：（初回支払い）月額98,000円 年間ライセンス版：（初回支払い）年額498,000円 | ||
※"ー"の情報はITトレンド編集部で確認できなかった項目です。詳細は各企業にお問い合わせください。
KitPost （株式会社山梨ニューメディアセンター）
- マスター作成・Sysprep・クローニング作業不要
- 機種・OS変更に自動対応
- USBメモリまたはネットワークで簡単展開
株式会社PFUのキッティングサービス （株式会社PFU）
- OS設定から個別設定まで一括で対応。
- 多様なデバイスのキッティング作業に幅広く対応。
- 自動化技術で品質と効率を両立。
アスコンキッティングサービス （株式会社アスコン）
- 入庫から出荷までをワンストップで対応
- 作業状況や在庫をリアルタイムで可視化
- 多様なOS・デバイスの設定作業に対応
パシフィックネットのキッティングサービス （株式会社パシフィックネット）
- 要望に合わせて設定や導入作業を一括代行。
- テクニカルセンター活用で効率的な対応を実現
- オンサイト対応やデータ移行など柔軟な支援が可能。
ロココのキッティングサービス （株式会社ロココ）
- 1台から最大300台／日までのキッティングに対応。
- 個別設定とクローニング設定の両方式を選択可能。
- トラブル傾向の分析と運用改善支援を提供。
おすすめ製品はまとめて資料請求が可能です。以下のボタンからご利用ください。
▶おすすめのキッティングサービス（小規模向け）
PC１台から手軽に委託できるキッティングサービスを紹介します。
PCライフサイクルサポート （株式会社シーイーシーカスタマサービス）
- PCの導入から廃棄までライフサイクル全体を一括支援
- 数台から大量ロットまで幅広い規模に対応
- 要望への柔軟な対応と万全なセキュリティ体制。
▶おすすめのキッティングサービス（調達から管理まで対応）
IT機器の調達から各種設定、ヘルプデスクまで、幅広くカバーするキッティングサービスを紹介します。
IT TasCal
- 最短1ヶ月で情シス業務を常駐型・遠隔型で支援
- お客様に寄り添ったサービスプランの提供（月額￥5,000～）
- 24時間365日の体制でサポートが可能
株式会社スリー・イーが提供する「IT TasCal」は、情シス業務を幅広く任せられるアウトソーシングサービスです。常駐型と遠隔型を組み合わせ、ヘルプデスクやキッティング、IT資産管理、ネットワーク・サーバ構築などに対応。システム障害対応やプロジェクト管理、ベンダー調整も依頼でき、情シス部門の人材・リソース不足を補えます。
| 対象企業規模 | すべての規模に対応 | 訪問サービス | ◯ |
| 参考価格 | BPOサービス：初期費用50,000円、月額5,000円～/契約 常駐サービス：初期費用無料、月額400,000円～/人 | ||
情シスフォースLite （DeepApex株式会社）
- 情シス経験者がヘルプデスクなどの定常業務を代行
- PCキッティングやアカウント管理など幅広い情シス業務に対応
- マニュアルが未整備でも導入でき、運用しながら業務を仕組み化
Wave PC Mate
株式会社NTTデータウェーブが提供する「Wave PC Mate」は、PCライフサイクル全体を通したトータルアウトソーシングサービスです。PCの選定・調達から導入、運用、撤去まで、PC運用管理をワンストップで支援します。独自のセットアップツールにより、PC故障時のリカバリ作業をクリック操作で簡単に実行できます。
【参考価格】お問い合わせください。
PCLCMソリューション
株式会社オージス総研が提供する「PCLCMソリューション」は、IT資産の調達計画から処分まで一括してサポートします。サービス内容をすべて利用するのはもちろん、必要な作業のみの依頼も可能です。大阪にある専門施設で、セキュアな環境のもと安全にキッティングを実施します。
【参考価格】お問い合わせください。
マスターPCをもとにクローニング作業のみ行いたい場合には、「クローニングソフト」の活用も選択肢の一つです。以下の記事では、クローニングソフトのおすすめ製品や自社に適した選び方を解説しているので、あわせてご覧ください。
まとめ
キッティングサービスは、社内負担を軽減できるほか、自社で作業するよりも高い品質と安全性を保てるのが特徴です。PC１台から代行可能なサービスも多いため、大企業だけでなく中小企業もぜひ活用を検討してみてください。
なお、ベンダーごとに「対応台数」「作業範囲」「OS・デバイス」「訪問対応」は異なります。自社のニーズにあった最良のサービスを見つけるためにも、まずは資料請求してサービス内容を把握することからはじめましょう。
