LINEマーケティングツール

効果的なLINEマーケティングを実現するサービス！ KUZEN-LINK

LINEの活用に精通した運営体制により、LINE公式アカウントを用いた効果的なマーケティングを実現できるサービスです。外部ツール連携により顧客データを取得し、詳細な顧客のセグメント分けで個々のニーズに合った施策を展開できます。

【ユーザーニーズに合わせた配信】
ユーザーごとの行動履歴や会員情報に応じてセグメントを設定し、個々のニーズに合わせた配信が行えます。

【外部ツールとの連携】
顧客管理をはじめとした外部ツールと柔軟に連携し、より詳細なセグメント設定を駆使した高度なLINEマーケティング施策を実現します。

【費用を抑えてユーザーの入退館管理を実現したい】
シェアオフィスなどの業種でユーザーの入退館管理をWebで行おうとすると、毎回ログインが必要だったり、サイトをブックマークさせる必要があったりと利用継続のハードルが高い傾向があります。専用の入退館アプリの開発・導入にも多額の費用がかかるでしょう。KUZENならLINEと連携し、入退館時に使うQRコードを即表示できるので、ユーザーの利便性を損ねずに入退館管理を実現可能です。またイベントのリマインドなどをLINEで行えば、さらに利便性を向上する運用もできます。

【自社開発するチャットボットではLINEのアップデートに対応できない】
すでに自社でユーザーの質問に答えるチャットボットを開発・導入していても、LINEのアップデートの都度改修が必要となるため、維持に多額のコストがかかります。KUZENならLINEのアップデートに自動で対応してくれるので、追加の改修費用は必要なし。低コストでの運用を実現可能です。

【スピーディーでタイムリーなマーケティング施策を実現したい】
メールは通知をオフにされておりすぐに開封されないことが多く、なかなかリアルタイムな顧客へのアプローチにつながりません。LINEならリアルタイムにユーザーの端末に通知されるため、従来のメルマガと比較し高い開封率を実現できます。顧客の必要な情報を適切なタイミングでスピーディーに送信し、効果的な施策が可能です。

【LINE公式アカウントを運用し、ユーザーとの接点を増やしたい】
ほとんどの人がLINEを活用している現代において、LINE公式アカウントの開設はユーザーと接点を簡単に増やせる有効な手段です。しかし有人で対応していると時間的なリソースが割かれてしまい、本来やるべき業務ができず、さらにはユーザーを待たせて満足度を下げてしまう可能性があります。KUZENで公式アカウントを運用すれば、自動応答によりリソースを割かずに対応を実現可能です。詳細なセグメント分けにより、ユーザーニーズに合った情報を届けることでブロック率の軽減も実現します。

【人が足りず、問い合わせに対応しきれない】
少人数のオフィスでは、頻繁に発生する電話での問い合わせに対応しきれないケースが発生しがちです。KUZENがあれば、LINEでユーザーの問い合わせに対する一時対応が自動で行えます。既存の顧客管理との連携も可能なため、スムーズにLINE問い合わせサービスの確立が可能です。