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- 行動履歴や会員情報でセグメント分け！開封率の向上を実現可能！
- 外部ツールと連携して顧客データをフル活用したLINE施策を実現！
- 企画・運用・改善まで全面的なサポートが受けられる！
LINE公式アカウントを用いて、顧客へのサポートや広告を提供できるサービスです。アカウントの設計から施策の立案・運用、代行まで全面的にサポートを受けながら運用できます。
2023年05月22日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
製品詳細
LINEを活用したコストの削減やマーケティングの強化を実現できるサービス！
KUZEN-LINKとは
LINEの活用に精通した運営体制により、LINE公式アカウントを用いた効果的なマーケティングを実現できるサービスです。外部ツール連携により顧客データを取得し、詳細な顧客のセグメント分けで個々のニーズに合った施策を展開できます。
KUZEN-LINKでできること
【ユーザーニーズに合わせた配信】
ユーザーごとの行動履歴や会員情報に応じてセグメントを設定し、個々のニーズに合わせた配信が行えます。
【外部ツールとの連携】
顧客管理をはじめとした外部ツールと柔軟に連携し、より詳細なセグメント設定を駆使した高度なLINEマーケティング施策を実現します。
KUZEN-LINKで解決する課題
【費用を抑えてユーザーの入退館管理を実現したい】
シェアオフィスなどの業種でユーザーの入退館管理をWebで行おうとすると、毎回ログインが必要だったり、サイトをブックマークさせる必要があったりと利用継続のハードルが高い傾向があります。専用の入退館アプリの開発・導入にも多額の費用がかかるでしょう。KUZENならLINEと連携し、入退館時に使うQRコードを即表示できるので、ユーザーの利便性を損ねずに入退館管理を実現可能です。またイベントのリマインドなどをLINEで行えば、さらに利便性を向上する運用もできます。
【自社開発するチャットボットではLINEのアップデートに対応できない】
すでに自社でユーザーの質問に答えるチャットボットを開発・導入していても、LINEのアップデートの都度改修が必要となるため、維持に多額のコストがかかります。KUZENならLINEのアップデートに自動で対応してくれるので、追加の改修費用は必要なし。低コストでの運用を実現可能です。
【スピーディーでタイムリーなマーケティング施策を実現したい】
メールは通知をオフにされておりすぐに開封されないことが多く、なかなかリアルタイムな顧客へのアプローチにつながりません。LINEならリアルタイムにユーザーの端末に通知されるため、従来のメルマガと比較し高い開封率を実現できます。顧客の必要な情報を適切なタイミングでスピーディーに送信し、効果的な施策が可能です。
【LINE公式アカウントを運用し、ユーザーとの接点を増やしたい】
ほとんどの人がLINEを活用している現代において、LINE公式アカウントの開設はユーザーと接点を簡単に増やせる有効な手段です。しかし有人で対応していると時間的なリソースが割かれてしまい、本来やるべき業務ができず、さらにはユーザーを待たせて満足度を下げてしまう可能性があります。KUZENで公式アカウントを運用すれば、自動応答によりリソースを割かずに対応を実現可能です。詳細なセグメント分けにより、ユーザーニーズに合った情報を届けることでブロック率の軽減も実現します。
【人が足りず、問い合わせに対応しきれない】
少人数のオフィスでは、頻繁に発生する電話での問い合わせに対応しきれないケースが発生しがちです。KUZENがあれば、LINEでユーザーの問い合わせに対する一時対応が自動で行えます。既存の顧客管理との連携も可能なため、スムーズにLINE問い合わせサービスの確立が可能です。
仕様・動作環境
KUZEN-LINKの仕様、動作環境
| その他 | |
|---|---|
| 主な機能 | セグメント設計 メッセージ配信 顧客管理/外部ツール連携 |
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | - |
| API連携可否 | 不可 |
| 導入企業カスタム有無 | 不可 |
企業情報
| 会社名 | 株式会社コンシェルジュ |
|---|---|
| 住所 | 〒101-0061東京都千代田区神田三崎町3-8-5千代田JEBL 6F |
| 設立年月 | 2016年 |
| 事業内容 | ノーコードAIチャットボット「KUZEN」の開発・販売・運用 |
| 代表者名 | 太田匠吾 |
LINEマーケティングツール
LINEマーケティングツールとは？
LINEマーケティングツールは、LINEを活用した顧客コミュニケーションや販促活動を支援するツールです。メッセージ配信、クーポン発行、顧客管理機能を備え、効果的なリーチとエンゲージメント向上に貢献します。特にマーケティング部門や販売促進部門で活用され、リピーター獲得や売上向上を支援します。
比較表つきの解説記事はこちら【2025年】LINEマーケティングツール９選をタイプ別に比較！機能や選び方も解説
『KUZEN-LINK』とよく比較されているLINEマーケティングツール
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社コンシェルジュの 『効果的なLINEマーケティングを実現するサービス！KUZEN-LINK』（LINEマーケティングツール）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
