カテゴリ平均満足度★★★★☆4.1
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総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
データベース統合で実現した効率的な顧客情報管理システム
この製品のいい点
SKYPCEは、データベースの管理のしやすさが他社製と比較してずば抜けていると思います。バックアップが自動化されており、リストア手順も明確で、万が一の際の対応が容易です。また、CSVやExcelなど様々な形式でのデータ出力に対応しており、他システムとの連携も容易です。ユーザーからの問い合わせ対応も、画面共有機能を使って効率的にサポートできるため、システム管理者の負担が少なくて済みます。
SKYPCEの改善してほしい点
特にはないですが、あえて言うなら一括データ更新時のルールをより詳細に設定できる機能があると、人的ミスの防止につながると思います。
システムの不具合がありましたか?
ピーク時にデータの検索レスポンスが遅くなることがありましたが、インデックスの最適化で改善できました。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
導入前は各部署からのデータ集計依頼に個別対応する必要があり、その都度SQLを作成するなど、多くの工数が必要でした。SKYPCEの導入後は、ユーザー自身が必要なデータを抽出・集計できるようになり、少ない労力で済むようになりました。
検討者にオススメするポイント
顧客データの一元管理とセキュリティ強化を同時に実現したい企業に最適です。
サービス利用状況
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3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか?
新規導入(追加導入も含む)
各商談を流れで把握することができる
☆☆☆☆☆
★★★★★
名刺情報からそのまま連絡先などを転用することができ、DM発送や季節のご挨拶などの郵送物などの対応がかなり楽になりました。
非公開のユーザー営業・販売/東京都
情報の入手から名刺管理・営業支援まで多彩
☆☆☆☆☆
★★★★★
名刺情報が実際の名刺の形式で表示させることができたり、タグやスタンプの活用によって名刺を分類分けし管理・見つけやすいUIに...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
組織全体で名刺情報を一元管理できます
☆☆☆☆☆
★★★★★
これまでは個人単位で収集・管理していた名刺情報について、データベースで一元管理することによって顧客情報を組織単位で活用す...
非公開のユーザー大洋商事株式会社財務・経理/東京都
『SKYPCE』とよく比較されているメール配信システム
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、Sky株式会社の 『“正確な名刺情報”を活用した顧客管理。営業名刺管理サービス SKYPCE』(メール配信システム)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。


