カテゴリ平均満足度★★★★☆4.1
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総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
メール配信から顧客管理まで一元化できる使いやすいCRMツール
この製品のいい点
特に評価しているのは、直感的なUIと安定した動作性です。名刺のスキャン精度が非常に高く、OCR処理による文字認識の正確性も素晴らしいものがあります。特に日本語と英語が混在した名刺でも、ほぼ完璧に認識してくれるため、データ入力の手間が大幅に削減されました。
また、メール配信機能については、ドラッグ&ドロップによる直感的な操作が可能で、配信後の開封率分析や、最適な配信時間の提案機能など、マーケティング活動をサポートする機能も充実しています。
SKYPCEの改善してほしい点
グループ会社との情報共有を考えた際に、アカウント連携や権限管理の柔軟性がやや不足していると感じます。
システムの不具合がありましたか?
大量の名刺を一括スキャンする際に、まれにシステムが応答しなくなることがありました。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
導入前は、エクセルで顧客情報を管理していたため、情報の重複や入力ミスが頻発していました。あるイベント後のフォローの際、SKYPCEのセグメント配信機能を活用して、来場者の業種や関心分野に応じて異なる内容のフォローメールを送信したところ、従来の3倍以上の返信率を達成できました。
特に印象的だったのは、ある海外企業とのやり取りでの出来事です。従来は名刺の英語表記を手入力していたため、タイプミスが発生することがありましたが、SKYPCEの高精度なOCR機能により、そういったミスが完全になくなりました。
検討者にオススメするポイント
マーケティング活動が活発で、定期的なメール配信を行う企業にお勧めです。
サービス利用状況
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3年以上
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新規導入(追加導入も含む)
自身および社内での顧客管理が劇的に便利に
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★★★★★
担当者が休暇などで不在の間などにお客様から連絡をいただいた場合でも、社内で誰でもアクセスできるSKYPCEであれば情報を確認し...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
確認作業が机上で出来るようになり不要なミーティングを削減
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日々の日報や顧客との記録を活動記録にて管理・共有することで、誰でも営業記録を確認でき連携ミスなどによるトラブルの防止が期...
非公開のユーザー営業・販売/神奈川県
単なる名刺管理だけじゃない
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★★★★★
スキャン時に名刺の手書き日付を自動抽出する精度には驚きでした。従来のOCR精度に課題がありましたが、SKYPCEは日本語のくせ字...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
『SKYPCE』とよく比較されているメール配信システム
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、Sky株式会社の 『【営業戦略をサポート 】SKYPCE』(メール配信システム)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。


