メール配信システム

Account Engagementの評判・口コミ

カテゴリ平均満足度 ★★★★ ☆ 4.1

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他
職種	経営企画
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	IT管理者

投稿日：2020/05/26

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	★★★☆☆3
管理のしやすさ	★★★★☆4

メルマガ配信ツールとマーケティングツール

この製品のいい点

Salesforceを使っていると連携により、同社の唱えている「The Model」のような一連の営業がすぐにできるようになる。

Account Engagementの改善してほしい点

The Modelのような営業スタイルは難しい業態だと、使いこなすには一工夫が必要になる。Salesforce上の取引先責任者との連携は、もう少し柔軟性があれば嬉しい。

Account Engagement導入で得られた効果・メリット

弊社では新規顧客の獲得よりも、既存顧客からの売上増の方がわかりやすく効果があった。これまでは送りっぱなしのメルマガだったのが、分析・行動できるようになった。

サービス利用状況

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1年以上～ 3年未満

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新規導入（追加導入も含む）

導入形態

クラウド

製品の購入から導入開始までに要する期間

1ヵ月以上～ 3ヵ月未満

実装の主体者

社内担当者

初期費用

※ユーザーが導入した当時の参考価格です

50万円～ 99万円

年間費用

※ユーザーが導入した当時の参考価格です

100万円〜 249万円

社内の利用人数

10人未満 /

積極的に利用しているユーザーの割合

1％～ 30％

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★★★ ☆☆ 3

SFDCをしっかり使いこなせていれば効果は大きい

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