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シンプルなMAツールでスモールスタートができます
この製品のいい点
見込み顧客の分析や休眠顧客の発掘などのマーケティング強化に特化したわかりやすいツールとなっています。それほど複雑な機能は入っていないので、まずは初歩的なマーケティングを導入したいという会社に向いていますね。Excelよりも機能がわかりやすいので、それほどスキルのない社員であっても扱える点が魅力です。
List Finderの改善してほしい点
本格的にマーケティングに活用する際には機能が物足りない面があると思うのでオプションを豊富にするなどの選択肢がもっと増えると良いと思います。
List Finder導入で得られた効果・メリット
基本的なメール配信機能、フォームの作成機能、サイトへのアクセス分析機能などを活用しています。展示会などで交換した名刺をもとにお礼のメールを配信したり、獲得したリストへの見込み顧客に対してセミナーの開催日程や定例のメルマガなどを週一回ほど配信しています。メール作成が簡単になりますし、クリック率などの分析もできて助かります。
必要最小限の機能が揃ったMAツール
この製品のいい点
日本産ツールであり、豊富な導入実績があります。サポートも手厚いので困った際にも安心ですね。初めてのMAツールの導入・運用だったので、必要最小限な機能が揃っているのこちらのツールはとっつきやくてよかったです。BtoBマーケティングに適した機能が揃っており、メルマガ配信機能やセミナー管理機能を用いて見込み顧客の育成に取り組んでいます。
List Finderの改善してほしい点
メールを配信する際にテスト用と本番用のメールの表示が違って見えることがある。詳細なプレビューなどがあると事前にチェックできます。
List Finder導入で得られた効果・メリット
メルマガでは主にセミナー・イベント・展示会出展などの告知を行っており、メールの開封率やクリック率などをグラフ化しています。また来訪通知機能やアクセス分析機能を用いてユーザーの動向を管理して、休眠顧客の掘り起こしの営業サポートなどに活用しています。特に離脱客の動向分析は大切ですね。
インサイドセールスの強化に必要です
この製品のいい点
コロナ禍において営業の訪問制限が起きたこともあり、インサイドセールスを強化するために導入されました。特にウェブマーケティングを展開するにあたり、自社のサイト分析を誰にでも分かりやすく行いレポートなどにまとめることができるので、こちらのツールは重宝しています。
List Finderの改善してほしい点
データ量が多くなると操作性がもっさりとした感じになります。またUIがもっとすっきりとすると現代的でスマートな感じになると思いますね。
List Finder導入で得られた効果・メリット
こちらのツール導入以前は問い合わせフォームがただのメールボックスと化しており、ほとんど活用されていませんでした。Webサイトのアクセス分析などと合わせることにより、どの経路で来訪しどの分野に関心を持っているのかがわかるようになりました。また見込み顧客がすぐにサービスを欲しいと感じているのか、ただ関心がある程度なのかも見極めができるようになり、営業のタイミングも調整できるようになりましたね。
蓄積された名刺データの活用
この製品のいい点
毎年展示会に出展をしており多くの名刺を頂きますが、その情報がほとんど蓄積されず活用されていませんでした。現在ではこのツールを活用してメールへの対応などのアクセス分析を行い、見込み客の発掘などの役立てています。
List Finderの改善してほしい点
今後はセミナーの開催や個別の取引先の相談会など行いたいので、その際のフォーム作成が簡単にできるようにテンプレートや導入事例が増えると良いです。
List Finder導入で得られた効果・メリット
主にメール配信機能を活用しています。展示会の案内や既存のユーザーに対してお得な情報などを配信していますね。アクセス分析を用いることによりクリック率や開封率が分かり、メールでの配信において見込み顧客の関心度の高い情報がわかるようになりました。またメール配信業務自体の工数も減っており、スタッフの負担低減にもなっています。
国産ツールであり導入企業も多く安心です
この製品のいい点
国産ツールでありサポートなども丁寧で安心です。また管理画面などがすっきりとして見やすく、操作が分かりやすいので誰でも扱いやすいですね。主に月一回程度のメルマガの配信に活用しています。メルマガ配信の効果の分析や営業の担当者への来訪の通知をメールで送るなど、便利な機能が多く、アクセス分析などもビジュアル化され分かりやすいです。
List Finderの改善してほしい点
顧客リストにフラグを付与する場合、データのエクスポートやインポートではなく、管理画面上から付与できるようになると使いやすくなります。
List Finder導入で得られた効果・メリット
メルマガで獲得できた個人情報や来訪企業の情報などを集計しグラフ化して営業のサポートなどに活用しています。新規のセンターの開設案内など顧客の関心に対してピンポイントでアプローチできるので、メールのクリック率や開封率なども高くて役立っていますね。
シンプルな機能性と操作性
この製品のいい点
メルマガに使う場合は、操作性とコスパが良いツールです。配信したメルマガの開封率やクリック率などが確認でき、顧客にコンテンツが受け入れられたのか、また自社の強み弱みが把握できることが最大のメリットです。
List Finderの改善してほしい点
他のMAツールと比べて機能が少なく、本格的MAツールを求めている場合は物足りないかもしれません。UIは改善されて、格段に使いやすくなりました。
List Finder導入で得られた効果・メリット
顧客のアクセス状況が分析できて、マーケティング活動に活用できています。閲覧者へのフォローリストを作成し、配信後のフォロー活動と案件発掘につなげられています。
検討者にオススメするポイント
MAツールを導入したいと考えている企業に向いていると感じます。
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シンプルなツールであり専門的なスキルが要らない
この製品のいい点
契約期間を細かく設定できる点や低コストで始めることができる点が魅力だと感じています。サイトを訪れるユーザーのアクセス分析をシンプルな形で設定できるので専門的なスキルがなくても一定以上の効果をあげることができますね。
List Finderの改善してほしい点
月会費のグレードが細かく設定されているのはいいのですが、実際に利用してみないと会社の実情にあった設定が難しいのでその辺の微調整に余裕があると良いです。
List Finder導入で得られた効果・メリット
特に利用しているのはメールの配信機能です。顧客リストと紐付けて一斉送信などを行なっています。また問い合わせや申し込みのフォーム作成・管理にも利用しています。一度作成したフォームをテンプレートとして利用できるので、他のフォームを作る際に効率的ですね。またメルマガの配信にはアクセス分析の結果も役立てています。
機能性がシンプルなので初心者であっても扱いやすい
この製品のいい点
BtoB向けの製品であることや価格体系がシンプルでわかりやすい点が導入しやすいと感じています。機能的にシンプルで必要なものに焦点を当てて揃えており、操作がわかりやすいのでマーケティング専門スタッフでない初心者であっても使いやすいですね。
List Finderの改善してほしい点
機能面でわかりにくい点があった場合、サポートやセミナーで詳細に教えてくれると嬉しいです。またアクセス分析のデータ量が増えると動きが遅くなります。
List Finder導入で得られた効果・メリット
定期的なメルマガの配信の際の開封率・クリック率などを見ています。そこからウェブサイト上を実際に閲覧した見込み顧客をしっかりと可視化して適切なアプローチにつなげていますね。以前のような属人的だったり、散漫だったりする営業活動ではなく、数字に基づいて営業ができており、成功率も上昇しています。
名刺データを有効活用できるツールです
この製品のいい点
展示会・セミナーなどを通して獲得した名刺データのうち、誰が実際にその後Webサイトに訪れてくれたのかが分かるツールです。見込み顧客へのアプローチやステータスによる進捗管理をしっかりと行うことで営業活動が効率化できますね。
List Finderの改善してほしい点
見込み顧客のデータ解析やユーザーのアクセス分析をする場合、データ量が多いと動作が遅くなることがあり、若干ストレスになります。
List Finder導入で得られた効果・メリット
実際に数百件の見込み顧客に対してメールマガジンを送ったところ、たった一回の送信で数十件の反応があり、ツールの精度にびっくりしました。サイトに訪れるユーザーのアクセス分析・データを営業部門と協力して活用し、効率的な営業活動に繋げていますね。
シンプルなMAツールなので機能が分かりやすい
この製品のいい点
MAツールとしてだけでなく、メール配信ツールとしても利用できるので見込み顧客や過去の顧客などに対して、ウェブやITに関する情報を載せたメルマガを配信しています。またレポート機能を利用して顧客の関心のジャンルなど分析をしていますね。
List Finderの改善してほしい点
過去の顧客リストなどの一括でのインポートをする際に、データ量が多いのか時間がかかることがあります。エラーになるとやり直しになるので、多くのデータ量にも対応してほしいです。
List Finder導入で得られた効果・メリット
以前は顧客管理や営業管理を紙などから手動で転記をしてスプレッドシートなどに入力していました。時間がかかっていましたし、入力ミスなども起きていましたが、現在ではツール上で一括管理できるので入力ミスなども少なくなり、時間節約にもなりました。また機能がシンプルで操作しやすいのでPCスキルがそれほど高くなくても扱えるのが良いです。
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