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シンプルなツールであり専門的なスキルが要らない
この製品のいい点
契約期間を細かく設定できる点や低コストで始めることができる点が魅力だと感じています。サイトを訪れるユーザーのアクセス分析をシンプルな形で設定できるので専門的なスキルがなくても一定以上の効果をあげることができますね。
List Finderの改善してほしい点
月会費のグレードが細かく設定されているのはいいのですが、実際に利用してみないと会社の実情にあった設定が難しいのでその辺の微調整に余裕があると良いです。
List Finder導入で得られた効果・メリット
特に利用しているのはメールの配信機能です。顧客リストと紐付けて一斉送信などを行なっています。また問い合わせや申し込みのフォーム作成・管理にも利用しています。一度作成したフォームをテンプレートとして利用できるので、他のフォームを作る際に効率的ですね。またメルマガの配信にはアクセス分析の結果も役立てています。
機能性がシンプルなので初心者であっても扱いやすい
この製品のいい点
BtoB向けの製品であることや価格体系がシンプルでわかりやすい点が導入しやすいと感じています。機能的にシンプルで必要なものに焦点を当てて揃えており、操作がわかりやすいのでマーケティング専門スタッフでない初心者であっても使いやすいですね。
List Finderの改善してほしい点
機能面でわかりにくい点があった場合、サポートやセミナーで詳細に教えてくれると嬉しいです。またアクセス分析のデータ量が増えると動きが遅くなります。
List Finder導入で得られた効果・メリット
定期的なメルマガの配信の際の開封率・クリック率などを見ています。そこからウェブサイト上を実際に閲覧した見込み顧客をしっかりと可視化して適切なアプローチにつなげていますね。以前のような属人的だったり、散漫だったりする営業活動ではなく、数字に基づいて営業ができており、成功率も上昇しています。
名刺データを有効活用できるツールです
この製品のいい点
展示会・セミナーなどを通して獲得した名刺データのうち、誰が実際にその後Webサイトに訪れてくれたのかが分かるツールです。見込み顧客へのアプローチやステータスによる進捗管理をしっかりと行うことで営業活動が効率化できますね。
List Finderの改善してほしい点
見込み顧客のデータ解析やユーザーのアクセス分析をする場合、データ量が多いと動作が遅くなることがあり、若干ストレスになります。
List Finder導入で得られた効果・メリット
実際に数百件の見込み顧客に対してメールマガジンを送ったところ、たった一回の送信で数十件の反応があり、ツールの精度にびっくりしました。サイトに訪れるユーザーのアクセス分析・データを営業部門と協力して活用し、効率的な営業活動に繋げていますね。
シンプルなMAツールなので機能が分かりやすい
この製品のいい点
MAツールとしてだけでなく、メール配信ツールとしても利用できるので見込み顧客や過去の顧客などに対して、ウェブやITに関する情報を載せたメルマガを配信しています。またレポート機能を利用して顧客の関心のジャンルなど分析をしていますね。
List Finderの改善してほしい点
過去の顧客リストなどの一括でのインポートをする際に、データ量が多いのか時間がかかることがあります。エラーになるとやり直しになるので、多くのデータ量にも対応してほしいです。
List Finder導入で得られた効果・メリット
以前は顧客管理や営業管理を紙などから手動で転記をしてスプレッドシートなどに入力していました。時間がかかっていましたし、入力ミスなども起きていましたが、現在ではツール上で一括管理できるので入力ミスなども少なくなり、時間節約にもなりました。また機能がシンプルで操作しやすいのでPCスキルがそれほど高くなくても扱えるのが良いです。
シンプルな構成となったMAツール
この製品のいい点
初めて使うMAツールとして、とっつきやすいシンプルな構成になっています。ページや申し込みフォームなどのサイトの構造をMAツールと連携できるのでサイトの改善がやりやすいです。導入時に複雑な設定などが要らない点も便利です。
List Finderの改善してほしい点
アンケート作成の際に使えるテンプレートが増えると良いです。またメルマガやユーザーのアクセス分析のレポートの機能がより充実するとサイトの改善がスムーズになります。
List Finder導入で得られた効果・メリット
主にWebサイトのリニューアルに活用しています。メールを顧客の属性・ステータスに合わせて効率的に配信したり、サイト上にセミナーページを設置して分かりやすくイベントなどをアピールしたりしていますね。お客様のデータを活用して営業、および営業のサポートができるので効率的になった印象です。
法人営業のサポートツールとして最適
この製品のいい点
企業解析の機能がとても使い勝手が良いです。コンサルティングなどでの提案後にウェブサイトを訪問して頂ける企業からのアクセスが簡単に分かりますし、その際企業の担当者だけでなく社内関係者であっても表示されるので、法人営業のサポートに最適です。
List Finderの改善してほしい点
ユーザーの目的別にメニュー項目などを編集して一覧表示などを見やすくできるUIのアレンジ機能があると、個人個人で使う場合使い勝手が良くなると思います。
List Finder導入で得られた効果・メリット
以前はWebサイトの改善においてPV数やアクセス数、サイトからの離脱率のみでユーザー分析を行っていましたが、現在はターゲット企業の含有率や業種・地域などを細かく分析できるので、単なる数値分析ではない効果的な分析・改善が可能になりました。
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MAに特化した使い方ならコスパ抜群
この製品のいい点
メルマガ、web行動履歴、スコアリングなどのマーケティングオートメーションツールとして十分な機能は備わっている。
List Finderの改善してほしい点
すでに導入されているCRMやSalesforceなどの外部ツールとの連携はしにくい印象があるので、シームレスに実現すると良い。
システムの不具合がありましたか?
特にありませんでした。
List Finder導入で得られた効果・メリット
これまで休眠顧客の掘り起こしはアナログで行なっていたが、List Finderを導入したことで毎月定期的に休眠顧客と関係構築するきっかけが作れるようになり、リードが増加した。
検討者にオススメするポイント
他社製ツールと比べてコストパフォーマンスは良いです。また、国産ツールなのでUIがわかりやすい。
MAツールとしてシンプルで良いです
この製品のいい点
MAツールは機能豊富で操作が複雑なものが多い印象ですが、こちらのツールは機能的にシンプルなものが揃っており、操作も直感的に行えて使いやすいです。メール配信機能やアクセス分析機能など標準的なものがきちんと揃っているので特に問題なく扱えますし、メール配信におけるクリック率、開封率の分析などは非常に役立ちます。
List Finderの改善してほしい点
顧客のデータベース管理・閲覧において入力形式が多様化されると良いですね。外部データベースをインポートする際にも違和感なく綺麗に配置されると嬉しいです。
List Finder導入で得られた効果・メリット
顧客データを蓄積しデータ分析することによって効率的なメルマガ配信などができています。また具体的なアクションがあった顧客に対しては個別のアプローチを行い応募などに繋げていますね。遠隔地のお客様に対してもきめ細かいサービスができるようになったこともよかったです。
簡単な操作で機能的にも問題はなかったです
この製品のいい点
機能的に特に分かりにくい部分はなく操作も簡単で導入はスムーズでした。社内の各部門に散財する顧客情報を統合して管理することでデータの活用がしっかりとできるようになりました。欲しいデータや気になる情報の検索もスムーズで助かっていますね。
List Finderの改善してほしい点
見込み客や顧客のデータリストの検索の際に細かい指定ができるとより検索の精度が上がると思います。また展示会などで手に入れた顧客のデータを登録する際に手入力ではなくより画像認証などによりスムーズに自前で登録できると良いです。
List Finder導入で得られた効果・メリット
色々な機能を活用していますが、例えばセミナー管理機能ではイベントの開催などの告知を行っています。またフォームの作成機能で作ったフォームを利用してイベントへの参加、トライアルの申し込み、資料請求の受付などを幅広く行なっていますね。またその時に獲得した情報を使いメルマガなども配信しています。
シンプルなMAツールです
この製品のいい点
シンプルで標準的な機能が揃ったツールであり、価格帯が手頃で導入しやすいです。弊社のように初めてマーケティングに本格的に取り組むような企業にとってうってつけのツールだと感じました。PDFの解析機能も手軽に扱えて非常に便利です。
List Finderの改善してほしい点
見込み顧客への戦略的アプローチの充実のための機能の詳細なチュートリアルが欲しいです。分析などはある程度できるようになったので今後はマーケティング施策にトライしていきたいですね。
List Finder導入で得られた効果・メリット
ウェブサイトへのアクセスデータの蓄積・活用が進みました。セミナーの情報、製品の詳細な説明などへのアクセスデータを紐付けることにより見込み顧客の効率的なデータ抽出が可能になりました。それらのデータをカテゴライズに分けて管理しているのでデータの確認などが非常に楽です。
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