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日々の拡販活動が大きく効率化されました。
この製品のいい点
日々の獲得リードや展示会で得た名刺情報を一括管理でき、すべてのお客様へ会社の紹介や製品リリースといった情報を効率的に発信することができる。
List Finderの改善してほしい点
展示会などで獲得した名刺情報を手入力ですべて登録するのが少し手間なので、画像認識機能などで情報を取り込めるようになると嬉しい。
List Finder導入で得られた効果・メリット
これまで営業担当1~2名にてメールや電話でフォローしていましたが、リード数が多くなる中で対応しきれなくなってしまったが、ListFinderの利用にて工数軽減をしながら、効率的に営業活動を行うことができている。
検討者にオススメするポイント
少ないメンバーにて営業活動が必要な企業様にはオススメです。
List Finderでナーチャリングの仕組みが構築できた
この製品のいい点
アクセス分析では訪問企業をアクセス元から判断して表示してくれます。問い合わせフォームやセミナー申込フォームで登録のあった場合、その前後でユーザがどのページを見たかも分かり、その後のフォローがスムーズになっています。
List Finderの改善してほしい点
共通の問い合わせフォームの場合、ユーザがどこのページを見ての問い合わせかについて、アクセス分析ページから確認すれば分かるのですが、フォーム画面や問い合わせ登録時のメール通知内に表示できると良いと思います。
List Finder導入で得られた効果・メリット
イベントやセミナー参加者の登録からお礼メール、メルマガ配信(セミナー告知やブログ紹介)とナーチャリングの仕組みが構築できたことが良かったと思います。
シンプルなMAツールだが、運用しやすく有用
この製品のいい点
機能的にもシンプルで運用しやすい点が魅力です。メール経由でのサイト訪問履歴の把握、サイト来訪企業のデータ、資料閲覧ログが取得できるため、マーケティング上で必要なデータを多数取得・様々なシーンで活用できます。
List Finderの改善してほしい点
顧客属性フラグなどを付与する場合に、エクスポート・インポート作業が必要となる点です。もう少し管理画面上から簡単に属性フラグを立てることができると嬉しいです。
システムの不具合がありましたか?
たまにサーバートラブルなどでメール配信の遅延などがありました。
List Finder導入で得られた効果・メリット
サイト来訪企業のデータを参照し、来訪があった企業と過去自社所有DBを突合してテレアポを実施し、案件の獲得・受注につながりました。また、資料をアップロードしてURL化できるため、ストレージに資料をアップする手間がなくなり、資料送付時の手間を削減できました。
List Finder導入の決め手
サイト訪問履歴が取得できる点
以前利用していた製品の解約理由
サイト訪問履歴を取得できない点
検討者にオススメするポイント
使いやすく、安価なMAツールをお探しの方には最適だと思われます。
メール配信状況が分かるため、マーケティングに生かせる
この製品のいい点
今までは配信するごとにbccに送付リストを登録し、メルマガ配信をしていたが、テキストメールしか送れなかった。しかし本製品を使うことで送付リストをあらかじめ登録し、配信できるようになった。また、アクセス状況が分かるため、後工程のマーケティング活動に活用できる点が良い。企業情報も付与されるため、年商や業種などでの絞込みも出来る点が良い。
List Finderの改善してほしい点
業種付与がしきれていないことがあるため、付与率を上げてほしい。また、配信レポート欄で各コンテンツの閲覧状況が見れるが、アクセス分析欄で見れる「どれくらいの時間閲覧しているか」が配信レポート欄で見れないため、見れるようにしてほしい。
List Finder導入で得られた効果・メリット
配信後のフォロー活動にとても役立っている。コンテンツ閲覧者をスプレッドシート化し、閲覧者へのフォローリストを作成し案件発掘につなげられている。
検討者にオススメするポイント
これからメルマガ配信を考えられている方、顧客接点のデジタル化を進めたいという方にお勧めです。
担当者管理になっていた顧客情報を集約し有効活用できる
この製品のいい点
初めてのMA導入でしたが、安価な費用感と使いやすい機能でMA初心者には充分な機能を備えています。PDFの閲覧解析機能もあるのでWEBコンテンツを追加する際にPDFをアップすればOKな点も便利です。
List Finderの改善してほしい点
名刺登録代行もメニューに用意されているが、東京都内は取りに来ていただけるが、それ以外は郵送で送らないといけない・API連携できる他サービスが増えるとうれしい。
List Finder導入で得られた効果・メリット
元々、各営業担当が個人で管理していた名刺情報をリストファインダーに登録することで、今までは情報発信できていなかった顧客にも情報を届けることができるようになり、商談機会を創出することができた。
顧客アポイント率の向上
この製品のいい点
弊社では、たくさんの休眠顧客がいましたがリストファインダーを導入して、名刺情報を取り込んだことで、一斉にメール配信することができ、効果的に顧客のアポイント率を上げることが可能になったので、時代に合った営業方法かなと思いました。
List Finderの改善してほしい点
リストファインダー社自体の企業登録数が少ないので、今後更に多くの企業登録数を増やして頂きたいです。月会費のグレードによって使える機能に違いがあるので、自社にあったグレードを選ぶのに苦労しました。
システムの不具合がありましたか?
メルマガ配信によりある一定数の方にはご迷惑をお掛けすることがあると思うが、そこに対してはあまり心配はしておりません。
List Finder導入で得られた効果・メリット
休眠顧客との接触機会が増えたことにより、自社を再認識して頂き、弊社のHPを通してより詳しく調べて頂ける可能性があがったことです。初心者に対して定期的にセミナーがあり、質疑応答するタイミングがあって安心できました。
検討者にオススメするポイント
多くの顧客に対して自社の認知度を上げれる最適なツール
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個人ベースでの顧客管理に使っています
この製品のいい点
Webのトラッキングを行い、設定した条件を満たしたら担当営業にメールで通知する。といった機能が便利で使用しています。
条件の設定が非常にわかりやすく、だれでもすぐに使えるので、導入・運用しやすいと思います。
List Finderの改善してほしい点
顧客情報をCSV出力できるのですが、登録日のデータが入っていません。
Web画面上では登録日があるので、この項目もCSVでダウンロードできると助かります。
システムの不具合がありましたか?
たまに動きが不安定なときがあります。
ログインページにアクセスできないなど。
List Finder導入で得られた効果・メリット
顧客情報をもとに定期的にメール配信→WebトラッキングからのTELフォローという流れで活用しています。
営業アプローチの効率化に貢献できるツールだと思います。
メルマガ配布が簡単になり、また確認作業も軽減できました。
この製品のいい点
一括でメルマガを送付できるのと、メルマガを送付したあと、開封率やアクセス率などを簡単に確認できるようになる。
List Finderの改善してほしい点
メルマガを送ったにもかかわらず開封されていない方には、リマインドメールを送るか
送付先リストから自動削除される機能があればいいなと思います。
List Finder導入で得られた効果・メリット
メルマガの送付業務が圧倒的に少なくなります。
また送付した人を登録しておけば、次回以降は選択するだけでよいので負担軽減にもなります。
MAツール初めてでも丁寧なサポートで安心
この製品のいい点
MAツール導入は初めてでしたが検討時から、現在に至るまで専任サポート担当には質問に対し素早く的確な回答と、提案をいただき助かりました。グループ会社での活用も検討しています。
List Finderの改善してほしい点
メールの自動保存機能が欲しいです。ページを移動する時など、保存を忘れて作成途中のメールが消えてしまった事があり、やり直すことがありました。
List Finder導入で得られた効果・メリット
展示会などで得た名刺の管理が上手くできておりませんでしたが、この製品を利用することで名刺のデータ化を代行で行ってくれますので、営業担当の人件費削減に大きく貢献してくれました。
効率よくメールを送れる
この製品のいい点
メルマガを簡単に作成して配信できます。メールに付けたURLのアクセス解析もできるので、次の作成にも繋げることができます。
List Finderの改善してほしい点
使い勝手の良いシステムですが、スムーズに扱えるまでに時間がかかりました。あとテンプレートのバリエーションがもう少し欲しいです。
List Finder導入で得られた効果・メリット
今までは業務に追われていて、送信すべき日にメールを送るのを忘れてしまうことが多くて困っていました。ですがこのシステムを導入してからは、予約送信の機能のおかげでそういった心配がなくなりました。
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