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非公開のユーザー
投稿日2022/2/12
社名：非公開
業種：その他
職種：営業・販売
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
会社のテレワーク推進に
この製品のいい点
会社の電話をネット電話に切り替えることで、テレワークをしながらでも電話対応を可能にします。UIが分かりやすいです。
Dialpadの改善してほしい点
ネット電話だから仕方ないのかもしれないが、固定電話の転送をすると電話が繋がるまで5コールぐらいかかるため、せっかちな人には向かない。
Dialpad導入で得られた効果・メリット
これまで、電話対応をする部署は交代でテレワークを行っていたが、このサービスを導入したことで全員が一斉にテレワークをすることができるようになった。
サービス利用状況
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6ヵ月未満
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