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非公開のユーザー
投稿日2021/3/4
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：IT管理者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
構築をあまり意識すること無く電話システム展開が可能
この製品のいい点
電話回線引き込みやPBXをオンプレ配置せず導入することができる。物理電話やスマホアプリ電話が導入が容易である。
Cisco Webex Callingの改善してほしい点
スマホアプリのインターフェースの使い勝手がいまいち。管理者画面が現時点では発展途上の為、今後のバージョンアップに期待している。CUCMに機能が全く追いついていないが、コンセプトも異なるため今後改善していく上で、複雑にならないレベルでクラウドCUCMとすみわけして欲しいと思う。
Cisco Webex Calling導入で得られた効果・メリット
導入コストや運用工数を大幅に削減でき、固定電話(Cisco電話)が必要な業務で活用できる。クラウドの為、面倒を見るのは固定電話のみで運用コストがかからない。スマホアプリでも同様に利用でき便利である。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月未満
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新規導入（追加導入も含む）
導入形態
社内担当者
Cisco Webex Callingの購入から導入開始までに要する期間
2日 〜 1ヵ月未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です10万円 〜 49万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です10万円 〜 49万円
社内の利用人数
10人 ～ 49人
積極的に利用しているユーザーの割合
100％
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