Cisco Webex Calling 利用ユーザーからの口コミ・評判
在宅勤務で重宝しています
この製品のいい点
電話線に縛られず、どこでもオフィスと同じように仕事ができるのでとても役に立つ便利なツールだと実感しております。
Cisco Webex Callingの改善してほしい点
特に改善して欲しい点はありません。追加機能を増やしてよりいっそう便利になっていって欲しいと感じております。
Cisco Webex Calling導入で得られた効果・メリット
オフィスの固定電話を持ち出せるクラウド電話という役割がニューノーマル時代の場所にとらわれない自由な働き方を実現してくれたツールと言っても過言ではないでしょう。在宅勤務をする上で業務効率がUPし、業績UPにつながりました。
通信環境が比較的安定、快適に通話可能。リモート会議にも有効。
この製品のいい点
リモートでの電話会議の際に役に立つ。通信状況が悪化することなく、skypeよりもだいぶ安定している印象。
Cisco Webex Callingの改善してほしい点
会議案内を送るのに少し手間がかかるので、もっと簡単に送れるようにして欲しい。Outlookと簡単に連携できると良いと思う。
Cisco Webex Calling導入で得られた効果・メリット
在宅ワークが始まる前まではskypeとこれしか電話会議ツールかなく、skypeでは通信がよく途切れるので、こちらのツールをよく使っていた。
チーム内でのピックアップ、転送が容易
この製品のいい点
設定したチーム内であれば他社の電話のピックアップも可能。また、パーク機能で保留にすれば内線番号を入力しなくても他の電話機から受け取ることが可能になる。
Cisco Webex Callingの改善してほしい点
ほぼ同時に2回線に掛かってきてパーク機能を使用した際、混線してしまうことがある。着信音にバラエティが増えると識別しやすい。
Cisco Webex Calling導入で得られた効果・メリット
チーム内での電話の転送が容易。また異なる外線番号を一つの電話機に繋げることが可能なので、役員クラスに直接外線が繋がらないようにすることも可能。
100人以上の会議でも問題ない
この製品のいい点
大勢でリモート会議をしても特に電波や通信等の問題がありません。UIもきれいにデザインされていて毎日使いたいと思っています。使える機能は豊かで問題を発生したことが1度もありませんでした。コメントやリプライの機能はとても気に入ってます。
Cisco Webex Callingの改善してほしい点
会議に入る方法は豊富すぎて、会議室に入る時は少し大変です。またアプリ版の起動が遅くて、10分以上かかります。ログインするときは会社のアカウントを利用できず最終的にゲストでログインしなければいけなかった時も結構あります。
Cisco Webex Calling導入で得られた効果・メリット
社内の情報を漏らせないのが重要であるのが会議システムです。国内製のサービスなので海外のものと比較すれば、セキュリティーは欲しいが、ホストも節約したいビジネスにぴったりだと思います。
構築をあまり意識すること無く電話システム展開が可能
この製品のいい点
電話回線引き込みやPBXをオンプレ配置せず導入することができる。物理電話やスマホアプリ電話が導入が容易である。
Cisco Webex Callingの改善してほしい点
スマホアプリのインターフェースの使い勝手がいまいち。管理者画面が現時点では発展途上の為、今後のバージョンアップに期待している。CUCMに機能が全く追いついていないが、コンセプトも異なるため今後改善していく上で、複雑にならないレベルでクラウドCUCMとすみわけして欲しいと思う。
Cisco Webex Calling導入で得られた効果・メリット
導入コストや運用工数を大幅に削減でき、固定電話(Cisco電話)が必要な業務で活用できる。クラウドの為、面倒を見るのは固定電話のみで運用コストがかからない。スマホアプリでも同様に利用でき便利である。
国際電話が必須な組織会社におすすめです
この製品のいい点
海外拠点と電話、会議する際にインターネット回線を使用した通信のため、圧倒的に通信費を抑えることが可能。
Cisco Webex Callingの改善してほしい点
向こう側が多言語で話した際に日本語に即時通訳、こちらの日本語を即時、多言語に変換するサービスがあったらいいと思う。
Cisco Webex Calling導入で得られた効果・メリット
海外拠点の担当者と、国際電話料金を考えずに長時間じっくり話し合えるようになった。内線番号で気軽に話せる。
検討者にオススメするポイント
国際電話を頻繁にする組織におすすめ。
PBX（構内交換機）とは？
PBXとは Private Branch eXchanger の略で、電話回線の構内交換機のことです。内線同士をつないだり、外線から内線への転送をしたり、内線から外線への接続をしたりします。従来は機械を物理的に設置する形式のものが主流でしたが、最近ではLANを利用したIP-PBXや、物理的なPBXを自社で持たずクラウド化してサービスだけを利用するクラウドPBXなども登場しており、自社にあった形式のPBXを選ぶことが出来ます。
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