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リモートアクセスツール CACHATTO の口コミ・評判

e-Janネットワークス株式会社
GoodProduct リモートアクセス部門
CACHATTO（カチャット）
grade

３つの特徴

  • 1.国内1,450社72万ユーザーの豊富な導入実績
  • 2.利用端末にデータを残さない万全の情報漏洩対策
  • 3.VPN不要で簡単にテレワーク環境を実現

CACHATTOは、マルチデバイスから、オンプレミスやクラウドサービスの業務アプリケーションへセキュアにアクセスできるサービスです。

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リモートアクセスツールとは？

リモートアクセスは、外出先や自宅などの社外から、社内ネットワークに安全に接続する機能を提供します。社内の情報システムにアクセスすることで社内いる時と変わらない業務を行うことができ、災害時の在宅勤務などの用途で注目されています。また、社内の自分のPCを社外から遠隔操作することで、メールの確認やPCに保存しているファイルの閲覧、PCにインストールされたソフトを使用することもできるリモートデスクトップという方法もあります。
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CACHATTO 利用ユーザーからの口コミ・評判

全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
3.8
64件
☆☆☆☆☆
★★★★★
13件
☆☆☆☆☆
★★★★★
26件
☆☆☆☆☆
★★★★★
22件
☆☆☆☆☆
★★★★★
3件
☆☆☆☆☆
★★★★★
0件
初期費用
平均
1.5万円
年間費用
平均
18万円／年
ユーザー数
平均
32人
企業規模
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CACHATTO（カチャット） 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種 情報処理・情報システム
従業員規模 50名以上 100名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/09/20
総合評価点 ★★★☆☆3
機能への満足 ★★★☆☆3
使いやすさ ★★★☆☆3
サポート品質 ★★★☆☆3
価格 ★★★☆☆3

出先などにおいて気軽にメール確認が可能となりました。

この製品のいい点

出先などにおいて気軽にメール確認が可能となりました。 コロナ禍もあり、PCの持ち出しなども行っていますが、電車の中や歩いている最中など、気軽にPCを開けない場面においても、スマートフォンからCACHATTOによるメール確認が可能なため、大変気軽に見れるようになりました。

CACHATTOの改善してほしい点

スマホアプリからのログイン時に生体認証によるログインを導入していただきたいです。 ※現状はパスワード手入力によるログインを実施しております。
システムの不具合がありましたか？
半年ほど利用していますが、不具合やトラブルには見舞われていません。

CACHATTO導入で得られた効果・メリット

気軽にスマホから職場のメールが確認可能となったおかげで、リアルタイムなやり取りが可能となりました。 そのほか、出勤前にメールだけ電車の中で確認しておくなどすることで、出勤してからの数分、あるいは数十分が他の業務にあてられるようになりました。

検討者にオススメするポイント

職場のメールをスマホなどにおいて気軽に見れるようにする環境構築に役立てると思います。
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CACHATTO（カチャット） 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種 情報処理・情報システム
従業員規模 5,000名以上
立場 IT管理者
schedule投稿日：2021/09/05
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★☆☆3
導入のしやすさ ★★☆☆☆2
管理のしやすさ ★★★★☆4

メール閲覧のためのツール

この製品のいい点

VPNを使わずともモバイル端末でメールを確認させるために導入している。VPNは別のツールで既に利用しているので、CACHATTOを利用している。

CACHATTOの改善してほしい点

iOS端末がファームのバージョンアップを行ったとき、そのバージョンアップ時に相性が悪く使用できなくなることがある。

CACHATTO導入で得られた効果・メリット

社内のセキュリティ規約上、メールをローカル端末で閲覧させることができないので、CACHATTOを利用させメールを閲覧させることができる様になった。
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CACHATTO（カチャット） 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 大阪府
業種 エネルギー
職種 財務・経理
従業員規模 5,000名以上
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/09/01
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★★☆4

会社にいなくても会社のメール・スケジュールチェック

この製品のいい点

個人のスマホからスケジュールなど確認できる点。突発的に休みにしようかなといったときにも、明日の予定は何だったっけ（休めたっけ）と確認でき、休暇取得する上での不安要素を排除できる。

CACHATTOの改善してほしい点

検索機能が使いにくい点。フリーワード検索をした際に、思うような検索結果を得られることができず、見たいメールを探すのにひと手間かかるなという印象。
システムの不具合がありましたか？
添付ファイルをうまく開けなかったときがあった。

CACHATTO導入で得られた効果・メリット

新型コロナウイルスが始まる前から導入しているが、コロナ禍を受けてより存在感が際立つようになったと思う。良い点でも記載した通り、会社に行かなくても（加えて、会社のパソコンを切っている状態でも）会社のメール等を確認できることから、働き方の柔軟性向上に大きく貢献する。労働者にとっては非常にありがたいサービスであると思う。

検討者にオススメするポイント

働き方の柔軟性を高めることが可能。より充実したワークライフバランの実現を。
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『CACHATTO』と よく比較されているリモートアクセスツール

FLESPEEQ VPN
FLESPEEQ VPN
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
VPNなくして業務が進まない。
Platform V System
Platform V System
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
USB挿せばどこからでもデスクトップ画面がすぐそこに
moconavi
moconavi
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
テレワーク時代の味方
CACHATTO（カチャット） 非公開のユーザー
社名 株式会社インテック
会社所在地 東京都
業種 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種 情報処理・情報システム
従業員規模 5,000名以上
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/08/31
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★★★5
価格 ★★★★☆4

在宅環境下において必需なシステム

この製品のいい点

会社の出退社打刻管理、メール、スケジュール管理をCACCHATOを介して行っているが、なくてはならないツールの一つ。

CACHATTOの改善してほしい点

ネットワークの問題の可能性もあるがログイン認証に時間がかかる時があり、出社の打刻時に間に合わなそうでヒヤヒヤすることがある。
システムの不具合がありましたか？
特になし

CACHATTO導入で得られた効果・メリット

スマホで簡単に先に挙げた業務管理が行えるので、PCを広げられない場所、移動中に急ぎの連絡をする時など、活用シーンが多々あります。 社内ネットワークに入ってシステムを操作する手間が省けるので、効率的に仕事を行えています。
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CACHATTO（カチャット） 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 大阪府
業種 旅行
職種 営業・販売
従業員規模 1,000名以上 5,000名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/08/24
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★★★5
価格 ★★★★★5

リモートワークの可能性が広がります

この製品のいい点

会社貸与のスマホに入っているアプリです。 二段回認証で厳重に管理されています。 社内掲示板やメールを使う事ができます。 在宅勤務日でもオンタイムで情報に触れられ、必要であれば回答できる点が画期的です。 安心して休めます！

CACHATTOの改善してほしい点

セキュリティ上必要ですが、使用できるまでの手続きや使用のたびに何度もパスワードが必要になります。 セキュリティとアクセスまでの簡素化の両方を満たしてあれば最高です！
システムの不具合がありましたか？
タマにですが、カチャットにアクセスできない事がありました。 システムトラブルなのか通信環境のせいなのかは不明です。

CACHATTO導入で得られた効果・メリット

休日や在宅勤務日でも、社内情報にアクセスできます。 急ぎの件に対応できるだけでなく、不急の案件は在宅日に取り組めるメリットがあります。 仕事に対する時間配分が変わりました。 出勤日にしか出来ない事を優先し、在宅日でも可能な作業は在宅勤務日に。 何もかも会社で済ませなくても良くなりました。
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CACHATTO（カチャット） 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 建設
職種 技術・設計
従業員規模 1,000名以上 5,000名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/08/17
総合評価点 ★★★☆☆3
機能への満足 ★★★☆☆3
使いやすさ ★★★☆☆3
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★☆☆3

リモートワーク導入に最適

この製品のいい点

自宅からのリモートワークに活用中。実際の会社PCを遠隔操作できることから、セキュリティも守られた中で作業しやすく使いやすい。

CACHATTOの改善してほしい点

デュアルディスプレイに対応しておらず、1つの画面の中で切り替える作業が発生するため、作業効率が落ちる。今後改善されたい。

CACHATTO導入で得られた効果・メリット

実際の業務PCを操作しているため、普段使うフォルダ内で仕事ができることから、資料の整理や検索も通常通りスムーズにできる事で、出勤と在宅の作業内容の乖離が軽減した。
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CACHATTO（カチャット） 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 金融・証券・保険
職種 情報処理・情報システム
従業員規模 5,000名以上
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/08/02
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★☆☆3
使いやすさ ★★★☆☆3
サポート品質 ★★★☆☆3
価格 ★★★☆☆3

リモートワークでのメール確認が楽になった

この製品のいい点

スマホで社内メールの確認や返信ができる。 Office365がOUTLOOKメーラーのような見た目になりユーザビリティが高い。

CACHATTOの改善してほしい点

サーバなど初期設定項目が一般的なユーザーにはわかりづらく、設定手順書をある程度丁寧につくらなければならないところ。 製品が悪いわけではないが、スマホでの利用なので長文のメールを作成するには向いていない。

CACHATTO導入で得られた効果・メリット

リモートワークにおいてPCを立ち上げるほどでもないメールの確認や送信がスマホで簡単にできるため、情報共有がスムーズにできるようになる。

検討者にオススメするポイント

リモートワークツールの1つとしてメール環境をライトに導入したいケースに。
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CACHATTO（カチャット） 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種 情報処理・情報システム
従業員規模 1,000名以上 5,000名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/08/01
総合評価点 ★★★☆☆3
機能への満足 ★★★☆☆3
使いやすさ ★★☆☆☆2
サポート品質 ★★★☆☆3
価格 ★★★☆☆3

リモートワークの選択肢の一つ

この製品のいい点

出先からリモートで接続する際、手順が少ない接続が簡単。接続中も読み込み中になるようなことはなく、問題なく動作する。

CACHATTOの改善してほしい点

接続するとリモートデスクトップで職場にアクセスするように形になるが、画面上で操作する多くのショートカットキーが有効に使用できない。

CACHATTO導入で得られた効果・メリット

職場に通勤せず、自宅から職場端末に接続し仕事ができる。文書作成やマニュアル作りなど自宅から作業できるため非常に捗る。
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CACHATTO（カチャット） 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 その他
職種 企画・調査・マーケティング
従業員規模 5,000名以上
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/08/01
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★★5
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★☆☆3
価格 ★★★☆☆3

社外での空き時間を利用できるように

この製品のいい点

厳しいセキュリティルールがあるが、導入後は、社外でも社用スマートフォンでスケジュールの確認や、メールチェックができるようになったのが残業時間減少につながり良いです。

CACHATTOの改善してほしい点

セキュリティ上とはいえ、メールテキストのコピーペーストができない設定があるのは致し方ないですが、メールの履歴が、表示文字数の規制で見られないのが不便でした。

CACHATTO導入で得られた効果・メリット

利用しているスマートフォンに、認証情報や閲覧した情報が残らないので、セキュリティ面での不安がないのが大きなメリットです。
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CACHATTO（カチャット） 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 兵庫県
業種 公務員（教員を除く）
職種 一般事務
従業員規模 500名以上 750名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/07/28
総合評価点 ★★★☆☆3
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★★☆4

BYODに最適で使いやすい

この製品のいい点

端末にデータが残らないので、BYODで利用できるところ。設定が簡単なので、マニュアルもほとんど必要ない。

CACHATTOの改善してほしい点

リモート先の端末を操作するにあたり、少しタイムラグが起こるときがある。リモートなのである程度仕方がないにしても、精度改善の余地はあると思う。
システムの不具合がありましたか？
操作にタイムラグが起こる。改善が必要。

CACHATTO導入で得られた効果・メリット

リモートワークができるようになる。セキュリティ対策がしっかりしているので、個人用のパソコンを自宅で使って社内のシステムにアクセスできる。

検討者にオススメするポイント

在宅勤務なら必須。
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製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応
対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 クラウド / オンプレミス / SaaS
参考価格 別途お問い合わせ

企業情報

企業名

e-Janネットワークス株式会社
住所 〒102-0082 東京都千代田区一番町8 住友不動産一番町ビル
設立年月 2000年3月6日
従業員数 119名 (2021年2月1日現在)
資本金 45,000,000円
事業内容 テレワークプラットフォーム「CACHATTO」の企画/開発/販売
代表者名 坂本 史郎
No.1　※出典元：ミック経済研究所（2012 ～ 2019年発表） 富士キメラ総研（2019 ～ 2020年発表） 株式会社アイ・ティ・アール（2012 ～ 2020年発表）

『CACHATTO』と よく比較されているリモートアクセスツール

FLESPEEQ VPN
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全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
VPNなくして業務が進まない。
Platform V System
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全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
USB挿せばどこからでもデスクトップ画面がすぐそこに
moconavi
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全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
テレワーク時代の味方

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、e-Janネットワークス株式会社の 『クラウドもオンプレも脱VPNで簡単リモートアクセスCACHATTO（カチャット）』（リモートアクセス）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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