リモートアクセスツールを選ぶポイント
リモートアクセスツールにはさまざまな種類があります。企業の特徴に合わせて最適なリモートアクセスツールを選ぶことが重要です。ここからはリモートアクセスを選ぶポイントについて説明していきます。
ポイント１：ツールの「接続先」
リモートアクセスを利用するときにはツールを何に接続するのかが重要です。ツールの接続先に大きく分けて「サーバアクセス型」と「クライアントアクセス型」の２種類があります。
サーバアクセス型のリモートアクセスとは、外出先や自宅にあるPCなどの端末から、社内に設置しているサーバに直接アクセスする方法です。この方法では特に、社内で使っているPCを外に持ち出すときに有効です。この方法では、端末に社内のデータを保存することができるため、ダウンロードの制限をかけるなど、情報漏えいの対策を行う必要があります。
クライアントアクセス型とは、社内に設置しているデスクトップPCに、遠隔地にある端末から直接アクセスする方法です。基本的には社内にある固定化したデスクトップPCの電源が入っていれば、社外にいても社内にいるときと全く同じ操作を行うことが可能です。
ポイント２：ツールの「接続タイプ」
リモートアクセスツールには大きく分けて「社内LAN延長接続タイプ」「Webアプリ限定接続タイプ」「PC遠隔操作タイプ」の３つの接続タイプがあります。
社内LAN延長接続タイプとは、社内のLAN環境に社外からでも接続できるように仕組みを構築する方法です。この方法では端末と社内LAN環境の通信を暗号化する必要があるため、VPNの仕組みを活用して接続します。このように外部から社内LAN環境に接続することで、遠隔地からでもリモート操作することが可能になります。社内のシステムはほぼ使うことができますが、高速な通信環境が必要になり、情報漏えいなどのセキュリティ対策が必要です。
Webアプリ限定接続タイプとはWebアプリを利用してリモートアクセス環境を構築する方法です。PCやスマートフォンで利用することができ、アプリを活用することで画面共有から操作権を譲渡することにより、遠隔地からでも操作することが可能になります。基本的にブラウザ対応できる端末であればWebアプリをダウンロードすることで簡単に利用することが可能です。
PC遠隔操作タイプとは社外のPCから社内のPCに接続する方法です。この方法では社外からでも社内のPCと同じ操作を行うことができるため、ノートPCなど携帯性が優れている端末を使うことで業務効率を向上できます。この仕組みを活用することで、最小限の機能のみを搭載した「シンクライアント」として有効利用できます。
※シンクライアント：機能を最小限にしたクライアント端末のこと。アプリケーションやデータをサーバ側で実行し、管理する仕組みであり、情報漏えいリスクを抑えて社外でも業務を行える環境を構築できます。
注目のリモートアクセスツール20選
リモートアクセスツールにはさまざまなタイプがあり、その種類や特徴を知ることでシステムの導入に失敗することも少なくなります。導入する方法や機能を検討することが重要であり、中にはセキュリティレベルを高めるためだけのシステムもあります。ここからはおすすめのリモートアクセスツールを紹介していきます。
１.クラウド型リモートアクセスツール６製品
リモートアクセスツールの中でも最近はクラウド型のシステムが多くなっています。クラウド型のシステムは自社でサーバを設置し、システムを構築する必要がなく、導入コストを抑えることができますが、リモートアクセスを行う台数によって費用が決まるケースが多く、大規模なリモートアクセス環境を構築することには不利な一面もあります。
しかし、インターネット環境さえあれば、簡単にリモートアクセスを活用することができるため、多くの企業で導入が進んでいます。ここからはおすすめのクラウド型のリモートアクセスツールを紹介していきます。
FKEY クラウドは株式会社応用電子が提供しているリモートアクセスツールです。社内サーバと社外の端末の間に「FKEY クラウド」を介すことで、分離型のネットワーク環境を構築することができ、安心・安全なリモートアクセスを利用することができます。
リモートアクセスの利用で使用する端末にデータを残したくない場合など、より安全性を高めたい企業におすすめです。クラウド型のサービスであり、ハードウェアを導入する必要がなく、１ユーザーごとの課金で利用でき、500名前後の企業規模まで対応しています。
S-Proxyはインフォコム株式会社が提供しているリモートアクセスツールです。このシステムは事前準備なくスピーディに導入できるシステムであり、強固なセキュリティに強みがある製品です。サービスを提供しているサーバに既存の社内ネットワークを連携させるだけで、簡単にリモートアクセス環境を作ることが可能です。
また、リモートアクセスする側の端末でも特殊な設定を行う必要がないため、導入する企業側がシステムを稼働させるまでに必要なことはほとんどありません。既存の業務システムが暗号化されていない「httpサーバ」でも、このシステムと連携することにより「https」のSSL通信へ変更することが可能です。
OneOffice スマートコネクトは株式会社TOKAIコミュニケーションズが提供しているリモートアクセスツールです。
新しい技術のシステムを導入するときに、社内に専任の技術者がいなければ導入を諦めてしまうこともありますが、このシステムは導入が簡単であり、専門的な知識も必要ありません。外出先からアクセスするPCにソフトウェアをインストールし、社外用のPCやスマートデバイスにアプリを使うだけでリモートアクセスすることが可能です。独自の通信プロトコルを利用するため、高速な遠隔操作を実現可能であり、通信が弱い場所でもスムーズな操作を行えます。
TRUST DELETE Bizはワンビ株式会社が提供しているリモートアクセスツールです。一般的なリモートアクセスツールとは異なり、もしもの事態に利用する情報漏えい対策を行うものです。
現代では、リモートアクセスツールを使わずにノートPCなどを活用し社外で仕事を行う人が増えています。もし外出先で仕事を行っていたデバイスを紛失してしまえば、企業データが流出してしまいます。このような事態に陥ったときにこのツールを使えば、遠隔操作でデバイス内のデータを消去することが可能です。遠隔操作でデータを消去するだけでなく、遠隔でデバイスをロックすることや位置情報の取得もでき、セキュリティ対策を行えます。
Splashtop Businessは株式会社リコーが提供しているリモートアクセスツールです。このツールはスマートデバイスにアプリをインストールするだけで、iPadを自席のパソコンと同じように使うことができます。
このシステムの特徴は、リモートアクセスツールの課題でもある動作スピードが優れていることです。使っているPCからスマートデバイスに高速で動画配信を行う技術を使っているため、操作面のストレスを感じることなく仕事を効率的に処理することが可能です。また、スマートデバイスと接続先のPCとの間は暗号化されたSSLを利用しているため、通信で使用した情報を守ることが可能です。
PacketiX Desktop VPNはソフトイーサ株式会社が提供しているリモートアクセスツールです。このツールを使えば、社内のデータを一切持ちださずに遠隔地から社内のPCに接続し仕事を行うことが可能です。
どこでも・いつでも普段の仕事を行うことができるため、夜遅くまで会社で仕事をする必要がなく、業務効率を改善できます。社内にあるデスクトップPCにソフトをインストールすれば、インターネット環境がある場所であれば簡単に利用できます。シンプルなシステムですが、接続する通信は全て暗号化しているため、セキュリティ面も安心です。
２.パッケージ型リモートアクセスツール３製品
リモートアクセスで利用するデバイスの数が少ない場合は、クラウド型のサービスよりもパッケージ型のソフトを接続先にデスクトップPCにインストールした方が効率的な場合もあります。ここからはパッケージ型のリモートアクセスツールを紹介していきます。
FKEY Sconnectも株式会社応用電子が提供しているリモートアクセスツールです。このシステムを使うと、社内システムや社内ネットワーク環境とリモートアクセスする端末の間に「FKEY」で構成された環境を作り、端末から直接社内サーバやネットワークに接続できないようにします。
仮に社外で操作している端末がウイルスやマルウェアの被害に遭ったとしても、社内サーバには接続していないため、外部からの攻撃の被害を最小限にすることができます。また、社外で利用している端末を紛失しても、社内サーバにアクセスするためには「FKEY」を利用する必要があるため、業務で使用したデータも流出しにくいです。
RemoteViewはRSUPPORT株式会社が提供しているリモートアクセスツールです。このツールではリモートアクセスする側のPCにAgentプログラムをインストールすることで簡単に遠隔操作を行うことができます。
インターネット環境があればいつでも・どこでも簡単に接続することができ、安全な通信を利用することが可能です。そのため、在宅ワークや長期の出張などでも社内にいるときと同じように仕事ができるため、業務改善を行えます。ワークスタイルの変化に対応するときは、設備や端末を新しく用意する必要がありますが、このツールを使うことで今までのやり方を変えることなく、リモートアクセス環境を活用できます。
RemoteWorksはTIS株式会社が提供しているリモートアクセスツールです。リモートアクセスツールを使っているときの課題の１つに操作性の悪さがあります。接続先のPCやサーバにアクセスするために時間がかかったり、複雑な設定を行う必要がある場合もありますが、このツールを使うとわずか３ステップで接続できます。接続するPCにエージェントをインストールするだけで環境を構築でき、タブレットやスマートフォンでサービスにログインするだけで遠隔操作をすることが可能です。
運用も簡単であり、自社の管理サイトで接続している端末が紛失したときの利用停止や接続先のPCの変更、アクセス履歴、接続時間帯を把握できます。
３.オンプレミス型リモートアクセスツール１製品
リモートアクセスで利用するデバイスの数が多い場合は、自社にサーバを設置しリモートアクセスのシステムを構築することが良い場合があります。クラウド型のシステムは、利用するデバイスの量に比例して費用が高くなる傾向にあり、パッケージ型のシステムでは接続先のデスクトップPCの数が増えると業務負担が大きくなります。
そのため、リモートアクセスツールを大規模に使う場合はオンプレミス型のツールがおすすめです。オンプレミス型の場合、社内にサーバを設置する必要があるため、導入コストは高くなりますが、使用する規模が大きく、長期間利用するとほかの形態よりも安くなります。ここからはオンプレミス型のリモートアクセスツールを紹介していきます。
ビジネスセキュリティ VSRは株式会社 USEN ICT Solutionsが提供しているリモートアクセスツールです。このシステムはリモートアクセスの環境を構築するだけでなく、自動監視を行うことができるため、動作環境に異常がないかリアルタイムに把握することが可能です。
リモートアクセスの環境を利用すると、システムの管理者が各端末の動作状況やログ管理を行ったり、更新を行う必要があるため業務負担が大きくなる可能性がありますが、このシステムは業務を自動化できるため、管理者の負担を軽減できます。管理面以外にも高速な通信とセキュリティレベルが高いため、安全に快適なリモートアクセス環境を構築できます。
４.ハードウェア・ソリューション・その他の形式のリモートアクセスツール10製品
リモートアクセスのツールにはクラウドやパッケージなどと違い、USBキーを接続するだけで環境を構築することも可能です。ここからはその他の形式のリモートアクセスツールを紹介していきます。
このリモートアクセスは日本通信ネットワーク株式会社が提供しているリモートアクセスサービスです。自社でリモートアクセス環境を構築しようとすると、構想・設計・構築・運用までの工程が必要になります。
この工程を全て１人で網羅することは難しく、規模が小さい企業であればシステム担当者が１人のことも少なくなく、リモートアクセス環境を構築することが困難です。そのような企業であれば、この日本通信ネットワークのサービスを利用することでスムーズにシステムを構築することが可能です。従業員数が50名前後の企業であればコストを抑えながら手軽に導入できます。
SWANStorはエリアビイジャパン株式会社が提供しているリモートアクセスツールです。このツールはスマートフォンやタブレット、ノートPCなどさまざまなデバイスを利用して、外出先から社内ネットワークにあるアプリケーションへアクセスすることが可能です。
SWANStorはこのようなリモートアクセス環境を作るプラットフォームです。インターネット環境があれば社内LAN環境にソフトをインストールするだけで、簡単に環境を構築できます。また、運営しているエリアビイジャパンが24時間365日体制で運用を監視しているため、運用にかかるコストを削減することが可能です。
monoPackは日本ナレッジ株式会社が提供しているリモートアクセスツールです。このシステムはUSB型のシンクライアントサービスになり、既存のPCにUSBキーを挿し込むだけでシンクライアントすることが可能です。そのため、ネットワークの設定をし直したり、社内に環境を構築する必要がないため、素早い導入が可能になります。
新しく端末を用意する必要がないため、低コストで簡単に導入できる強みがあります。USBキーを用意するために費用は発生しますが、シンクライアント化する端末が少なければ費用を抑えることができます。しかし、大量の端末をシンクライアント化する場合は返って費用がかかるため注意が必要です。
テレワークRAソリューションは株式会社アクシオが提供しているリモートアクセスソリューションです。企業によってリモートアクセスを行うニーズや方法は異なりますが、このソリューションを利用することで、自社に合った形式でリモートアクセス環境を構築できます。
端末にデータを残すことなくタブレットやPCなどから社内のデスクトップPCに接続することが可能です。近年では在宅ワークが増えており、企業に合った適切な環境構築が求められていますが、このソリューションを利用すれば自社に合った構築方法を選ぶことができます。
MagicConnectはNTTテクノクロス株式会社が提供しているリモートアクセスソリューションです。このMagicConnectは手元にあるデバイスに社内にあるデスクトップPCの画面を呼び出して操作することができるリモートアクセスサービスです。
リモートメンテナンスにも対応しており、遠隔地に保管しているサーバのメンテナンスを行えます。このソリューションでは「USB型」「端末認証型」「モバイル」の大きく分けて３種類の導入方法があり、企業に合った方法を選ぶことができます。
CACHATTOはe-Janネットワークス株式会社が提供しているテレワークプラットフォームです。このツールは在宅業務に特化したリモートアクセスであり、さまざまな端末から社内のデスクトップPCに接続することが可能です。リモートアクセス環境を構築することで、交通ラッシュ時を避け午前中は自宅で仕事を行ったり、子供の世話をしてから出社するなど、快適に業務を進めることができます。
また、マルチデバイスに対応しているため、出張先からも社内と同じように仕事を行うこともできます。外出先からでもアクセスできるため、営業社員が商談を行う場合でも、資料をその場で提示することが可能です。
Soliton SecureBrowserは株式会社ソリトンシステムズが提供しているリモートアクセスサービスです。このツールはWebアクセスに特化したリモートアクセス製品・サービスであり、社内へのリモートアクセス環境を構築できます。
外出先や自宅で利用したWebアプリの閲覧ファイルやデータは端末は自動で削除され、利用しているデバイスにはデータが残りません。また、データだけでなくキャッシュも自動消去されるため、使用した痕跡が残らない特徴があります。このツールを活用することで、社内やクラウドのWebアプリを安全に利用することが可能です。
Soliton SecureDesktopも株式会社ソリトンシステムズが提供しているリモートアクセスツールです。このツールでは、社内のPCへ自宅や外出先からアクセスすることが可能な環境を構築します。利用するデバイスにもデータが端末に残らない情報漏えい対策にもなり、高速画像転送の技術があるためリモートアクセス環境でも快適に操作することが可能です。
また、企業の重要なデータをスクリーンショットやダウンロードで残すこともできないため、社内の重要なデータを守ることができます。
Dell SonicWALL Aventail E-Class SRAはデル株式会社が提供しているよりセキュリティレベルが高いリモートアクセス環境を構築できるリモートアクセスツールです。インターネット環境さえあれば、いつでも・どこでも社内PC・サーバ・ネットワークにアクセスすることが可能です。
社外から社内のさまざまな設備にアクセスするときに重要になることはセキュリティになりますが、このツールを使うことでマルウェアや不正アクセスから保護するために、条件を満たしたデバイスしかアクセスできず、決まった作業以外はできないため、安全に活用できます。
AQStage 仮想デスクトップは株式会社エヌ・ティ・ティ ネオメイトが提供している仮想デスクトップサービスです。こちらはクラウド型の仮想デスクトップシステムであり、セキュリティレベルが高いリモートアクセス環境を構築が可能です。
データセンター内のサーバ上に社内にあるデスクトップPCを連動することができ、スマートデバイスやノートPCからネットワークを通じ、画面データだけを呼び出して操作できます。利用する時間や場所を選ばずに業務を実行できます。外出先・自宅などでも社内と同じ環境で仕事を行うことができるため、ワークスタイルの変化に対応できます。
リモートアクセスツール導入のための注意点
リモートアクセスツールには種類が多いため、自社に合ったツールを導入することが求められます。リモートアクセスを活用することで、社外でも仕事を行うことができ、外出や出張が多い社員の業務効率化や、在宅ワークなど多様化するワークスタイルに対応することが可能です。
しかし、社内の情報が社外に持ち出されることになるため、情報漏えいしないように注意することが求められます。また、ネットの通信により接続するため、高速で安定したインターネット環境を構築することも重要です。ここからはリモートアクセスツールを導入するときの注意点を紹介していきます。
注意点１：機密データの情報漏えいに注意する
リモートアクセスを活用すると、社内の重要なデータが社外に持ち出されることになります。情報漏えいの主な原因は人為的なミス（ヒューマンエラー）であり、社内のデータを保存したPCなどを紛失することで情報が流出することがほとんどです。
そのため、PCを紛失してしまったとしても情報が流出しないように対策を行うことが必要です。社外で操作する端末を最低限の機能しか搭載しない「シンクライアント」を活用することで、情報漏えい対策を行うことが可能です。シンクライアント端末には社内にアクセスすることはできても、データを端末に保存することができないため、機密データが漏れることを防ぎます。
注意点２：勤務時間の管理不足に注意する
リモートアクセスの活用によって、会社に出社しなくても仕事を行うことができるため、近年加速しているワークスタイルの多様化に対応することが可能です。
このようなシステムを活用すれば、起業する場合でも事務所を大きくする必要がなく、コスト削減・業務効率の向上に貢献します。しかし、社外で仕事をすることが増えれば、規定の就業時間外に仕事を行うことも可能であり、勤務時間が分かりにくくなります。勤務時間を把握する体制を整えておかなければ、適切な勤怠管理を行えなくなる可能性もあります。
自社に合ったリモートアクセスツールを比較検討しよう
ここまで紹介してきたリモートアクセスツールのように、リモートアクセスを活用することで社内・社外の垣根をなくし、働き方を効率化することが可能です。リモートアクセスツールに接続する方法や機能が異なるため、どのような機能が自社に必要か明確にすることが大切です。自社に合ったリモートアクセスツールを導入することで、業務効率化を行いましょう。
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