リモートアクセスツールを徹底比較！製品の選定ポイントも紹介

ITトレンド厳選リモートアクセスツールを比較

ITトレンド編集部が自信を持っておすすめするリモートアクセスツールを徹底比較していきます。まずは比較表でそれぞれの製品の特徴を把握し、その後、詳細を確認していきましょう。

「SWANStor」はエリアビイジャパン株式会社が提供しているリモートアクセスツールです。この製品はスマートフォンやタブレット、ノートPCなどさまざまなデバイスを利用して、外出先から社内ネットワークにあるアプリケーションへアクセスすることが可能です。

この製品を利用すれば、インターネット環境があれば社内LAN環境にソフトをインストールするだけで簡単にリモートアクセス環境を構築できます。また、運営しているエリアビイジャパンが24時間365日体制で運用を監視しているため、運用にかかるコストを削減することが可能です。

RSUPPORT株式会社が提供する「RemoteCall」は、インストール不要で簡単に使えることで定評があるリモートアクセスツールです。 社内の不具合の報告や、顧客のシステムトラブルは、「遠隔操作」によって驚くほど簡単に解決できます。実際に顧客対応時間を40分から5分に短縮できた例もあるそうです。

使い勝手のよさは、実際に使えばよくわかります。機能制限なしに14日間の無料トライアルが可能なので、気になる方はお試しをおすすめします。ドコモ法人回線 ご契約中の顧客向けのプライスも用意されています。

「ビジネスセキュリティ VSR」は株式会社 USEN ICT Solutionsが提供しているリモートアクセスツールです。この製品はリモートアクセスの環境を構築するだけでなく、自動監視を行うことができるため、動作環境に異常がないかリアルタイムに把握することが可能です。

リモートアクセスの環境を利用すると、システムの管理者が各端末の動作状況やログ管理を行ったり、更新を行う必要があるため業務負担が大きくなる可能性がありますが、このシステムは業務を自動化できるため、管理者の負担を軽減できます。管理面以外にも高速な通信とセキュリティレベルが高いため、安全に快適なリモートアクセス環境を構築できます。

「Platform V System」は、株式会社三技協が提供するリモートアクセスツールです。この製品の使い方はシンプルで、USBキーをインターネットにつながっているPCに挿し込むだけ。どんなPCも一瞬で、自席のPCに変身します。

休日出勤の多いエンジニアや出張や外出の多い営業マン、リモートワーク制度の導入を考えている企業など、オフィス外で仕事をする機会の多い方がフレキシブルにいつでも、どこでもストレスなく作業できる環境を創出できるでしょう。

ここまでITトレンド編集部おすすめのリモートアクセスツールを紹介してきました。「あんまり多くの製品を紹介されても混乱してしまう…」という方は、下のボタンから一度資料を請求し、厳選された製品から検討するのが良いでしょう。

リモートアクセスツールの製品選定ポイント

ではここで、リモートアクセスを選ぶポイントについて簡単に確認していきましょう。

１．リモートアクセスツールの「接続先」

リモートアクセスを利用するときにはツールを何に接続するのかが重要です。ツールの接続先に大きく分けて「サーバアクセス型」と「クライアントアクセス型」の２種類があります。

サーバアクセス型のリモートアクセスとは、外出先や自宅にあるPCなどの端末から、社内に設置しているサーバに直接アクセスする方法です。この方法では特に、社内で使っているPCを外に持ち出すときに有効です。この方法では、端末に社内のデータを保存することができるため、ダウンロードの制限をかけるなど、情報漏えいの対策を行う必要があります。

クライアントアクセス型とは、社内に設置しているデスクトップPCに、遠隔地にある端末から直接アクセスする方法です。基本的には社内にある固定化したデスクトップPCの電源が入っていれば、社外にいても社内にいるときと全く同じ操作を行うことが可能です。

２．リモートアクセスツールの「接続タイプ」

リモートアクセスツールには大きく分けて「社内LAN延長接続タイプ」「Webアプリ限定接続タイプ」「PC遠隔操作タイプ」の３つの接続タイプがあります。

社内LAN延長接続タイプとは、社内のLAN環境に社外からでも接続できるように仕組みを構築する方法です。外部から社内LAN環境に接続することで、遠隔地からでもリモート操作することが可能です。

Webアプリ限定接続タイプとはWebアプリを利用してリモートアクセス環境を構築する方法です。PCやスマートフォンで利用することができ、アプリを活用することで画面共有から操作権を譲渡することにより、遠隔地からでも操作することが可能になります。

PC遠隔操作タイプとは社外のPCから社内のPCに接続する方法です。この方法では社外からでも社内のPCと同じ操作を行うことができるため、ノートPCなど携帯性が優れている端末を使うことで業務効率が向上するでしょう。

リモートアクセスツールの選び方については以下の記事でさらに詳しく解説していますので参考にしてみてください。

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クラウド型リモートアクセスツールを比較

リモートアクセスツールの中でも最近はクラウド型のシステムが多くなっています。クラウド型のシステムは自社でサーバを設置し、システムを構築する必要がなく、導入コストを抑えることが可能です。

では、おすすめのクラウド型のリモートアクセスツールを紹介していきます。

FKEY クラウド

「FKEY クラウド」は株式会社応用電子が提供しているリモートアクセスツールです。社内サーバと社外の端末の間に「FKEY クラウド」を介すことで、分離型のネットワーク環境を構築することができ、安心・安全なリモートアクセスを利用することができます。

リモートアクセスの利用で使用する端末にデータを残したくない場合など、より安全性を高めたい企業におすすめです。クラウド型のサービスであり、ハードウェアを導入する必要がなく、１ユーザーごとの課金で利用でき、500名前後の企業規模まで対応しています。

OneOffice スマートコネクト

「OneOffice スマートコネクト」は株式会社TOKAIコミュニケーションズが提供しているリモートアクセスツールです。

新しい技術のシステムを導入するときに、社内に専任の技術者がいなければ導入を諦めてしまうこともありますが、このシステムは導入が簡単であり、専門的な知識も必要ありません。外出先からアクセスするPCにソフトウェアをインストールし、社外用のPCやスマートデバイスにアプリを使うだけでリモートアクセスすることが可能です。独自の通信プロトコルを利用するため、高速な遠隔操作を実現可能であり、通信が弱い場所でもスムーズな操作を行えます。

TRUST DELETE Biz

「TRUST DELETE Biz」はワンビ株式会社が提供しているリモートアクセスツールです。一般的なリモートアクセスツールとは異なり、もしもの事態に利用する情報漏えい対策を行うものです。

現代では、リモートアクセスツールを使わずにノートPCなどを活用し社外で仕事を行う人が増えています。もし外出先で仕事を行っていたデバイスを紛失してしまえば、企業データが流出してしまいます。このような事態に陥ったときにこのツールを使えば、遠隔操作でデバイス内のデータを消去することが可能です。遠隔操作でデータを消去するだけでなく、遠隔でデバイスをロックすることや位置情報の取得もでき、セキュリティ対策を行えます。

Splashtop Business

「Splashtop Business」は株式会社リコーが提供しているリモートアクセスツールです。このツールはスマートデバイスにアプリをインストールするだけで、iPadを自席のパソコンと同じように使うことができます。

このシステムの特徴は、リモートアクセスツールの課題でもある動作スピードが優れていることです。使っているPCからスマートデバイスに高速で動画配信を行う技術を使っているため、操作面のストレスを感じることなく仕事を効率的に処理することが可能です。また、スマートデバイスと接続先のPCとの間は暗号化されたSSLを利用しているため、通信で使用した情報を守ることが可能です。

PacketiX Desktop VPN

「PacketiX Desktop VPN」はソフトイーサ株式会社が提供しているリモートアクセスツールです。このツールを使えば、社内のデータを一切持ちださずに遠隔地から社内のPCに接続し仕事を行うことが可能です。

どこでも・いつでも普段の仕事を行うことができるため、夜遅くまで会社で仕事をする必要がなく、業務効率を改善できます。社内にあるデスクトップPCにソフトをインストールすれば、インターネット環境がある場所であれば簡単に利用できます。シンプルなシステムですが、接続する通信は全て暗号化しているため、セキュリティ面も安心です。

パッケージ型リモートアクセスツールを比較

リモートアクセスで利用するデバイスの数が少ない場合は、クラウド型のサービスよりもパッケージ型のソフトを接続先にデスクトップPCにインストールした方が効率的な場合もあります。ここからはパッケージ型のリモートアクセスツールを紹介していきます。

FKEY Sconnect

「FKEY Sconnect」も株式会社応用電子が提供しているリモートアクセスツールです。このシステムを使うと、社内システムや社内ネットワーク環境とリモートアクセスする端末の間に「FKEY」で構成された環境を作り、端末から直接社内サーバやネットワークに接続できないようにします。

仮に社外で操作している端末がウイルスやマルウェアの被害に遭ったとしても、社内サーバには接続していないため、外部からの攻撃の被害を最小限にすることができます。また、社外で利用している端末を紛失しても、社内サーバにアクセスするためには「FKEY」を利用する必要があるため、業務で使用したデータも流出しにくいです。

RemoteView

「RemoteView」はRSUPPORT株式会社が提供しているリモートアクセスツールです。このツールではリモートアクセスする側のPCにAgentプログラムをインストールすることで簡単に遠隔操作を行うことができます。

インターネット環境があればいつでも・どこでも簡単に接続することができ、安全な通信を利用することが可能です。そのため、在宅ワークや長期の出張などでも社内にいるときと同じように仕事ができるため、業務改善を行えます。ワークスタイルの変化に対応するときは、設備や端末を新しく用意する必要がありますが、このツールを使うことで今までのやり方を変えることなく、リモートアクセス環境を活用できます。

RemoteWorks

「RemoteWorks」はTIS株式会社が提供しているリモートアクセスツールです。リモートアクセスツールを使っているときの課題の１つに操作性の悪さがあります。接続先のPCやサーバにアクセスするために時間がかかったり、複雑な設定を行う必要がある場合もありますが、このツールを使うとわずか３ステップで接続できます。接続するPCにエージェントをインストールするだけで環境を構築でき、タブレットやスマートフォンでサービスにログインするだけで遠隔操作をすることが可能です。

運用も簡単であり、自社の管理サイトで接続している端末が紛失したときの利用停止や接続先のPCの変更、アクセス履歴、接続時間帯を把握できます。

その他の人気リモートアクセスツールを比較

ここからはその他の形式のリモートアクセスツールを紹介していきます。サービスとしての提供形態もありますので、ぜひ確認してみてください。

MagicConnect

「MagicConnect」はNTTテクノクロス株式会社が提供しているリモートアクセスソリューションです。このMagicConnectは手元にあるデバイスに社内にあるデスクトップPCの画面を呼び出して操作することができるリモートアクセスサービスです。

リモートメンテナンスにも対応しており、遠隔地に保管しているサーバのメンテナンスを行えます。このソリューションでは「USB型」「端末認証型」「モバイル」の大きく分けて３種類の導入方法があり、企業に合った方法を選ぶことができます。

日本通信ネットワーク　リモートアクセス構築

このリモートアクセスサービスは日本通信ネットワーク株式会社が提供しているリモートアクセスサービスです。自社でリモートアクセス環境を構築しようとすると、構想・設計・構築・運用までの工程が必要になります。

この工程を全て１人で網羅することは難しく、規模が小さい企業であればシステム担当者が１人のことも少なくなく、リモートアクセス環境を構築することが困難です。そのような企業であれば、この日本通信ネットワークのサービスを利用することでスムーズにシステムを構築することが可能です。従業員数が50名前後の企業であればコストを抑えながら手軽に導入できます。

monoPack

monoPackは日本ナレッジ株式会社が提供しているリモートアクセスツールです。このシステムはUSB型のシンクライアントサービスになり、既存のPCにUSBキーを挿し込むだけでシンクライアントすることが可能です。そのため、ネットワークの設定をし直したり、社内に環境を構築する必要がないため、素早い導入が可能になります。

新しく端末を用意する必要がないため、低コストで簡単に導入できる強みがあります。USBキーを用意するために費用は発生しますが、シンクライアント化する端末が少なければ費用を抑えることができます。しかし、大量の端末をシンクライアント化する場合は返って費用がかかるため注意が必要です。

テレワークRAソリューション

「テレワークRAソリューション」は株式会社アクシオが提供しているリモートアクセスソリューションです。企業によってリモートアクセスを行うニーズや方法は異なりますが、このソリューションを利用することで、自社に合った形式でリモートアクセス環境を構築できます。

端末にデータを残すことなくタブレットやPCなどから社内のデスクトップPCに接続することが可能です。近年では在宅ワークが増えており、企業に合った適切な環境構築が求められていますが、このソリューションを利用すれば自社に合った構築方法を選ぶことができます。

CACHATTO

「CACHATTO」はe-Janネットワークス株式会社が提供しているテレワークプラットフォームです。このツールは在宅業務に特化したリモートアクセスであり、さまざまな端末から社内のデスクトップPCに接続することが可能です。リモートアクセス環境を構築することで、交通ラッシュ時を避け午前中は自宅で仕事を行ったり、子供の世話をしてから出社するなど、快適に業務を進めることができます。

また、マルチデバイスに対応しているため、出張先からも社内と同じように仕事を行うこともできます。外出先からでもアクセスできるため、営業社員が商談を行う場合でも、資料をその場で提示することが可能です。

Soliton SecureBrowser

「Soliton SecureBrowser」は株式会社ソリトンシステムズが提供しているリモートアクセスサービスです。このツールはWebアクセスに特化したリモートアクセス製品・サービスであり、社内へのリモートアクセス環境を構築できます。

外出先や自宅で利用したWebアプリの閲覧ファイルやデータは端末は自動で削除され、利用しているデバイスにはデータが残りません。また、データだけでなくキャッシュも自動消去されるため、使用した痕跡が残らない特徴があります。このツールを活用することで、社内やクラウドのWebアプリを安全に利用することが可能です。

Soliton SecureDesktop

「Soliton SecureDesktop」も株式会社ソリトンシステムズが提供しているリモートアクセスツールです。このツールでは、社内のPCへ自宅や外出先からアクセスすることが可能な環境を構築します。利用するデバイスにもデータが端末に残らない情報漏えい対策にもなり、高速画像転送の技術があるためリモートアクセス環境でも快適に操作することが可能です。

また、企業の重要なデータをスクリーンショットやダウンロードで残すこともできないため、社内の重要なデータを守ることができます。

Dell SonicWALL Aventail E-Class SRA

「Dell SonicWALL Aventail E-Class SRA」はデル株式会社が提供しているよりセキュリティレベルが高いリモートアクセス環境を構築できるリモートアクセスツールです。インターネット環境さえあれば、いつでも・どこでも社内PC・サーバ・ネットワークにアクセスすることが可能です。

社外から社内のさまざまな設備にアクセスするときに重要になることはセキュリティになりますが、このツールを使うことでマルウェアや不正アクセスから保護するために、条件を満たしたデバイスしかアクセスできず、決まった作業以外はできないため、安全に活用できます。

AQStage 仮想デスクトップ

「AQStage 仮想デスクトップ」は株式会社エヌ・ティ・ティ ネオメイトが提供している仮想デスクトップサービスです。こちらはクラウド型の仮想デスクトップシステムであり、セキュリティレベルが高いリモートアクセス環境を構築が可能です。

データセンター内のサーバ上に社内にあるデスクトップPCを連動することができ、スマートデバイスやノートPCからネットワークを通じ、画面データだけを呼び出して操作できます。利用する時間や場所を選ばずに業務を実行できます。外出先・自宅などでも社内と同じ環境で仕事を行うことができるため、ワークスタイルの変化に対応できます。

リモートアクセスツール導入時の注意点

ここからはリモートアクセスツールを導入するときの注意点を２つ紹介していきます。

注意点１：機密データの情報漏えいに注意する

リモートアクセス製品を活用すると、社内の重要なデータが社外に持ち出されることになります。情報漏えいの主な原因は人為的なミス（ヒューマンエラー）であり、社内のデータを保存したPCなどを紛失することで情報が流出することがほとんどです。

そのため、PCを紛失してしまったとしても情報が流出しないように対策を行うことが必要です。社外で操作する端末を最低限の機能しか搭載しない「シンクライアント」を活用することで、情報漏えい対策を行うことが可能です。シンクライアント端末には社内にアクセスすることはできても、データを端末に保存することができないため、機密データが漏れることを防ぎます。

注意点２：勤務時間の管理不足に注意する

リモートアクセスの活用によって、会社に出社しなくても仕事を行うことができるため、近年加速しているワークスタイルの多様化に対応することが可能です。

このようなシステムを活用すれば、起業する場合でも事務所を大きくする必要がなく、コスト削減・業務効率の向上に貢献します。しかし、社外で仕事をすることが増えれば、規定の就業時間外に仕事を行うことも可能であり、勤務時間が分かりにくくなります。勤務時間を把握する体制を整えておかなければ、適切な勤怠管理を行えなくなる可能性もあります。

リモートアクセスツールのメリットについては以下の記事を参考にしてみてください。

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リモートアクセスツールを比較して、自社にあった製品を！

リモートアクセスを活用することで社内・社外の垣根をなくし、働き方を効率化できます。ただし、リモートアクセスツールに接続する方法や機能が異なるため、自社がどのような機能を必要としているのか明らかにした上で製品についてよく知る必要があるのです。

そのため、まずは製品に関する資料を請求し、形式や接続先などをしっかり確認した上で自社にあった製品を選ぶことを強くおすすめします。