リモートアクセスとは？
リモートアクセスとは、外出先や自宅など遠隔地にあるパソコンなどのデバイスから、社内のデスクトップPCや社内ネットワークに接続することです。このリモートアクセスを活用することによって、従業員の働き方の幅が増え、企業にとっては交通費や時間を削減でき業務を効率化できます。
自社にあったリモートアクセス環境を構築するためには、リモートアクセスについて知ることが重要です。ここからはリモートアクセスについて説明していきます。
デバイスから遠隔のコンピュータにネットワーク経由で接続すること
リモートアクセスとは遠隔地からネットワークを経由して、コンピュータにアクセスすることです。主に外出先や自宅でも、社内に設置しているデスクトップPCに接続することで、社外でも社内にいるように仕事をすることができます。
また、社外から社内にアクセスするのではなく、顧客の問い合わせ対応のため社内から社外のPCに接続する場合もあります。リモートアクセスは専用のサービスを使うことで環境を構築でき、中には導入コストを抑え短期間でリモートアクセスサービスを利用できるものもあるため、導入を検討する企業が増えています。
このようなリモートアクセスを活用するためにはリモートアクセス製品を導入し、外出先からリモートアクセスサーバを経由して社内PCにアクセスをします。事務所に出社する必要がないため便利な技術ですが、会社の外で仕事をすることは情報が漏れる危険性も高いため、セキュリティについて考える必要があります。
在宅勤務やテレワークの普及によりリモートアクセス利用が拡大
リモートアクセスやクラウド技術が発展したことにより、わざわざ事務所に出社しなくても今まで通り業務ができるため、自宅やカフェなど場所を選ばずに仕事をすることが可能になっています。
便利になるだけでなく、残業時間が長い社員の労働環境を改善できる一面もあり、リモートアクセスを活用することで外出が多い社員も事務所に戻ることなく仕事を終えられるため、業務の効率も上がっています。
他にも育児や自宅療養で出社することができなかったり、フルタイムの勤務ができない人はできる仕事が制限されていましたが、在宅勤務やテレワークの広がりによってワークスタイルが大きく変化しています。このように、リモートアクセスはどのような企業でも抱えている課題を解決できるため、リモートアクセス環境を構築する企業が増え、利用が拡大していきました。
リモートアクセスを行う方法は？
リモートアクセスを導入するときに重要なことは、自社に合った方法でリモートアクセス環境を構築することです。リモートアクセス環境を構築する方法には大きく分けて「RAS」と「VPN」の２種類あります。ここからはリモートアクセスを行う方法について説明していきます。
方法（１）RAS（Remote Access Service）を利用する
一般的なリモートアクセス環境を構築するにはRAS（リモートアクセスサービス）を利用します。この方法は、自宅などのパソコンからインターネット回線を経由してRASにアクセスし、社内のネットワークやデスクトップPCに接続します。一般的なRASは不特定多数の人が使用しているインターネット回線を使うため、セキュリティ対策を実施していないと通信情報を盗聴されるなど、セキュリティリスクが発生します。RASを利用する場合は、セキュリティを強化したサービスを選ぶことが重要です。
方法（２）VPN（Virtual Private Network ）を利用する
先程と同様にRAS（リモートアクセスサービス）を使った方法でも、VPNを構築することによってセキュリティを強化することができます。
VPNとは「Virtual Private Network」の略になり、基本的には社内ネットワークに接続する専用の通信環境を意味します。VPNは仮想的な専用線と言われており、認証を行わないとVPNを使えないようにすることができるため、外部からのアクセスを防ぐことが可能です。
外部から社内PCやネットワークに接続できるということは、セキュリティ上の脅威になる存在も同様にアクセスできるということです。一般的なリモートアクセスサービスでは、外出先から通常のインターネット回線を用いるため、通信データが盗聴されたり、不正アクセスされる可能性があります。このような脅威から守るためにはVPN環境を構築することが重要です。
リモートアクセスサービスを利用するときには、VPNを使い安全な環境を利用して社内のサーバやデスクトップPCにアクセスすることが有効です。
VPNを利用したリモートアクセスの仕組みは？
VPN環境を構築することで安全な通信でリモートアクセスを利用できます。このVPNの仕組みを理解することで、リモートアクセスに必要なセキュリティ対策の基礎を知ることができます。ここからはVPNを利用したリモートアクセスの仕組みについて説明していきます。
仕組み（１）トンネリングとカプセル化でデータを送受信する
VPNはトンネリング（トンネル接続）と暗号化によって成り立っています。VPN（Virtual Private Network）とは名前の通り、インターネット上に仮想的に構築される専用ネットワークのことです。この専用のネットワークを構築するときには、通信でやり取りされる情報を守り、外部からアクセスできないような構造にする必要があります。
このように社内ネットワークの情報を守るために、データの送信者と受信者の間に仮想的なトンネルを作る必要があり、このトンネル構造を使った接続をトンネリングと呼びます。このように仮想的な空間を作り一般的な通信と分離することを作ることで安全性を高めます。
仕組み（２）認証と暗号化で通信セキュリティを強化する
トンネリングによるネットワークを構築しても、トンネル内に外部からアクセスされる可能性はゼロではなく、使用している通信のデータが盗聴される可能性があります。そのため、VPNを構築するときにはネットワークを通じて行われるデータのやり取りを行うとき、お互い（データの送信者と受信者）が正しい相手であるか確認するために「認証」を行うことで、トンネル内に外部からのアクセスをブロックします。
また、仮にネットワーク内に侵入されたとしても、やり取りの内容が分からなければ情報が外に漏れることはありません。このように通信で使われる情報に制限をかけて情報が漏れることを防ぐことを「暗号化」と呼びます。
ここまでのようにVPN接続は、トンネル接続を行って専用のネットワーク空間を作り、認証を行うことでアクセスを制限し、暗号化することで通信で使われるデータを守ります。
VPNの種類は？
ここまで紹介してきたように、リモートアクセスを活用する場合は安全性を高めるためにVPNを使用することが有効です。このVPNにもいくつか種類があるため、特徴を知り自社に適したVPNを選ぶことが大切です。ここからはVPNの種類について説明していきます。
比較的低コストなインターネットVPN
インターネットVPNは名前の通り、一般的なインターネット上の構築されたVPNのことです。既存のインターネット回線を利用してVPN環境を構築するため、コストを抑えることが可能ですが、インターネット回線は不特定多数の人が同時に接続しているため、通信の速度が遅くなる傾向があります。また、外部からアクセスされデータを盗聴されたり、改ざんされるリスクがあるため注意が必要です。
高品質な通信を可能にするIP-VPN
VPNの中でも通信事業者が独自に構築している閉鎖的なネットワークに「IP-VPN」があります。このIP-VPNの環境は通信事業者が構築しているため、通信速度は高くセキュリティレベルも高いです。その分コストは高くなるため、利便性とコストのバランスを見て利用するか決めることが重要です。
暗号化にSSL技術を使用したSSL-VPN
コストを抑え安全性を高くしたVPN環境に「SSL-VPN」があります。この「SSL-VPN」は暗号化された通信である「SSL技術」を使い、VPNで接続するネットワーク内のデータを暗号化することができます。このVPNは既に利用しているSSLを利用して安全性の高い環境を構築できるため、コストを削減に繋がります。
IP層で暗号化・認証を行うIP Sec-VPN
「IP Sec-VPN」はVPNで使用される全ての通信を全て暗号化して安全性を確保し、高い回線品質を保証するVPNです。この「IP Sec-VPN」の環境を構築するためには通信における送信者と受信者の両者に専用のソフトをインストールする必要があります。このように専用の環境を作ることで、利用している人数が制限され高速な通信を実現できます。
リモートアクセスを利用してビジネスを加速させよう！
今回紹介してきたように、リモートアクセスを活用することで、場所や時間を選ばずに仕事ができるため、業務効率を上げることが可能です。しかし利便性は高いですが、同時にセキュリティのリスクが高いことに留意する必要があります。安全にリモートアクセスを利用するにはVPNを使うことが有効です。セキュリティ対策を行い安全性が高いリモートアクセスを利用して、業務を改善していきましょう。
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