リモートアクセスツール

評判・口コミ：moconavi

株式会社レコモット

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《moconavi》のPOINT

「端末にデータを残さない」セキュアなリモートアクセス！
アプリベースならではの高い操作性！
1300社、32万ID 以上の導入実績！

moconaviは、クラウド型MAM市場で4年連続※No１※のサービスです。端末にデータ残さないテレワークを実現するテレワークプラットフォームです。私用端末（BYOD）を使ったテレワークに最適です。

※出典元：※出典株式会社テクノ・システム・リサーチ2022年3月発刊、「2021-2022年版エンドポイント管理市場のマーケティング分析－モバイル管理パッケージ－」より。

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評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

(4件)

☆☆☆☆☆

★★★★★

(8件)

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	金融・証券・保険
職種	総務・人事
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/08/01

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

使用感が良く在宅勤務に役立ちます。

この製品のいい点

在宅勤務や外出中のオフィスにいない際に、手軽にメールチェックや顧客データを含めた社内データを確認できる点。

moconaviの改善してほしい点

outlookメールのフォーマットはPC上と、さほど変わらず見やすいのですが、顧客データ部分や社内の電話帳などはフォーマットが見づらく検索しにくい点。検索するのが少しストレスとなります。

システムの不具合がありましたか？

使用間隔が空くと、VPNがオフになりアクセスが途切れる点。使用端末の設定の関係が多分にあるとも思いますが、その点が少し手間に感じます。

moconavi導入で得られた効果・メリット

タブレットでも携帯電話からもメールチェック含め、社内データに簡単にアクセスでき、汎用性がある点。特に携帯電話から手軽にチェックが出来ることが助かっています。

検討者にオススメするポイント

メールチェックが携帯電話から片手で可能です。良いです。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	通信サービス
職種	営業・販売
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/14

総合評価点

★☆☆☆☆1

機能への満足	★☆☆☆☆1
使いやすさ	★☆☆☆☆1
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

セキュリティが強すぎる

この製品のいい点

会社のルールで導入。メール閲覧、社内共有を一元管理することで、見やすくわかりやすい。会社pcしかできなかったことが一部スマホで対応可能

moconaviの改善してほしい点

セキュリティが強すぎるのかスクリーンショットをすると強制ログアウト。メール添付ファイルを保存がモコナビ内しかできない

moconavi導入で得られた効果・メリット

社内マニュアルや就業規則を目にすることが今まであまりなかったのが、スマホで気軽にできるようになったので、内容をよく見るようになった

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	建設
職種	一般事務
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/05

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★☆4

リモートワークのための複数ツールを実装している

この製品のいい点

社用端末ではなく、私用スマートフォンにインストール可能なことが大変便利です。メール、イントラ、社内サーバの閲覧などの機能が利用可能でリモートワークや、休日などのメールチェックに重宝しています。特にメール機能については、リンク内URLがイントラサイトであっても直接飛ぶことが出来るため、スマートデバイスへのOutlookアプリケーションのインストールが不要と感じるほどです。

moconaviの改善してほしい点

基本的に共有サーバについては閲覧のみとなっており、編集が出来ない点が不便です。また、アプリケーション内でのキャプチャ画面取得が仕様上出来ないようで、エラーなどが起きた場合にキャプチャをとっての問い合わせが出来ないことも残念です。それから、メール機能でのコピーアンドペーストの仕方がかなり分かりづらく、使いにくいです。また、仕様上、1端末1人ユーザしかログインできないという制限があり、社内で利用している端末の場合で後任への引き継ぎがあった際に、端末情報の初期化が必要となり、少し面倒です。

システムの不具合がありましたか？

特にありません。

moconavi導入で得られた効果・メリット

基本的にリモート用ツールを前提にしているので、上記であげたようなセキュリティ上の懸念点になるような機能は予め排除されているように感じられます。情報漏洩の防止にはかなり配慮されていると感じます。利用者からすると、仕事外の時間に社内環境へアクセス出来、かつ、複数の機能(メール、サーバ、イントラ)全てがひとまとまりになっており、アプリケーション内で作業が完結するため、(他のアプリケーション連携操作がないため)操作性が複雑でなく、効率良く利用が出来ます。

検討者にオススメするポイント

様々な機能をまとめられる点がおすすめかと思います。

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この製品に関連するカテゴリー

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	財務・経理
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/11/28

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★★5

セキュリティを維持しつつ仕事が可能

この製品のいい点

社外からでもセキュリティを維持したまま、社内のシステムにアクセス可能になる。また、指紋認証などにも対応しているため、起動時の認証にも手間取らない。

moconaviの改善してほしい点

環境に起因するのかもしれないが、必要以上にスマートフォンの通知が鳴りすぎる上に、通知を聞いて開いてみても特にチャットなどの通信が来ているわけではなかったりと、通知があてにならなかった。

moconavi導入で得られた効果・メリット

社内のシステムへのアクセスがスマホから可能になり、咄嗟に確認したい事項がある際にPCをつけるよりも早いため、即応性が上がった。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	建設
職種	営業・販売
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/11/25

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

iPhoneで会社メールの確認ができる

この製品のいい点

会社貸与のiPhoneで会社メール確認や、イントラネットの内容を確認することができる。また、指紋認証等が活用できるため開くのも容易。

moconaviの改善してほしい点

会社のイントラネットの画面は対応していないケースも数多くあり、確認したい画面が確認できない。また、暗号化されたファイルは見ることができない。

システムの不具合がありましたか？

なし

moconavi導入で得られた効果・メリット

本来持ち出しが禁止されているようなファイルであっても、iPhoneでモコナビから見ることは許可されているため確認が容易である。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	金融・証券・保険
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/11/07

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★☆☆☆2
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★☆☆☆2

渉外員の業務効率向上

この製品のいい点

セキュアブラウザとして渉外用端末で社内ウェブシステムを情報漏洩を気にせず利用可能になり、これまで持ち帰りが発生していた業務が現地完結できるようになった。

moconaviの改善してほしい点

通常のブラウザとは異なる環境なのでシステムを開発、変更する都度専用のテストが発生してしまうところ、メジャーなブラウザをベースにして負担が減らせればよいなと感じる

moconavi導入で得られた効果・メリット

渉外用のウェブシステムの開発が進み、現地完結の業務が増やせるため業務効率向上、面前完結のため持ち帰り事務による事務過誤の減少。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/08/26

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

テレワーク時代の味方

この製品のいい点

個人所有のスマホでメール対応や社内イントラチェックができ、コロナ禍でテレワークが当たり前になった現在、大変重宝している。

moconaviの改善してほしい点

パスワードが長期間保持され利便性は良いが、セキュリティがちょっと心配。パスワード保持期間を個々人で設定できると安心。

システムの不具合がありましたか？

稀に勤怠打刻が不正になった。

moconavi導入で得られた効果・メリット

今まで、モバイルPCを起動しメール対応が必要だったが、スマホで電車内などで簡単にメール対応でき、迅速に対応でき大変助かっている。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	電気、電子機器
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/03/27

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★☆4

個人所有の端末を使い社内のデータにアクセスできます

この製品のいい点

社員の個人所有のスマホなどを使い社内データにアクセスしたり、メールをチェックできたりするアプリで、テレワーク時などにも非常に有効です。

moconaviの改善してほしい点

ユーザーが認証エラーを複数回行うと自動でロックされますが、解除には管理者への通知が必要なのが不便です。セーフモードなどがあるとよりユーザーの使い方に合わせて、管理者への負担も減らせると思います。

moconavi導入で得られた効果・メリット

社内のデータが個人所有の端末に記録として残らないなどセキュリティがしっかりとしており、テレワークや社外での利用を推進させる力になりました。空いた時間などを効率的に使えるので便利ですね。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	営業・販売
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/01/28

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

スマホ内の仮想デスクトップで見られる

この製品のいい点

会社のパソコンで見られる情報が、スマホ内の仮想デスクトップ上で見られることと、セキュリティの向上ができる点。

moconaviの改善してほしい点

メールを使えるが、メールの表示方法にクセがあり見にくい。そのため、メールを使いにくい。改善されると嬉しい。

moconavi導入で得られた効果・メリット

社外から社内のファイルサーバーを参照出来ること。パソコンの持ち出しをせずとも社内ファイルサーバーを参照できるため、セキリュティの向上に繋がった。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	建設
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/01/20

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★☆☆☆2
価格	★★★☆☆3

スマホ・タブレットでのメールチェック等が可能に

この製品のいい点

PC持ち出しの制度がない社内で、テレワーク実施のために導入。メール及びスケジュール等の確認・作業が可能になった。

moconaviの改善してほしい点

セッションタイムアウトの時間が短いこと。30分程度アプリを触らないとタイムアウトになってしまう。時間の設定ができるようになってほしい。

moconavi導入で得られた効果・メリット

テレワークせざるを得ない状況になった際に、少なからずメール対応等は可能となる。外部システムとの連携も一部可能となっており、就業管理も弊社では可能。

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