リモートアクセスで初期費用を抑えた安心のテレワークを実現！三条市の導入事例｜RemoteView
新潟県三条市では、コロナ禍に伴う急なテレワーク導入において、予算確保や庁外からのアクセスによる情報漏えい・ウイルス感染などセキュリティ面の不安が課題でした。RemoteViewの導入により、初期費用の負担なくリーズナブルに導入を開始。暗号化通信による高い安全性や、PC1台ずつの個別設定が不要な管理者向け一括設定機能などを活かし、設定・運用の負担を大幅に軽減しながら安心で効率的なテレワーク環境を実現しています。
この事例のポイント
01
初期費用を抑えたリーズナブルな導入
予算がない急な導入でも、初期費用がかからず手軽かつ低コストでテレワークを開始できました。
02
暗号化通信とデータ持ち出し制限で安心
VPNレベルの暗号化通信に加え、印刷やダウンロードを制御・管理でき高い安全性を確保しています。
03
管理者による一括設定で導入負担を軽減
PC1台ごとの個別設定が不要で一括設定が可能となり、管理側の設定や運用の負担を軽減しました。
導入企業プロフィール
社名三条市役所（新潟県三条市）
業種公務員
部署区分人事・総務
従業員規模500名以上 750名未満
事業内容新潟県中央部に位置し、多様な技術を持った中小企業が集積する「ものづくりのまち」。市長を中心に「市民と職員の楽ちん化」を掲げDX推進に取り組む地方自治体。
導入前の課題
•急なテレワーク導入の検討に伴い予算が想定されておらず、初期費用などのコスト面が非常にシビアであったこと。
•庁外からのアクセスに伴う情報漏えいやウイルス感染、庁外での資料印刷やダウンロードといったセキュリティ上の不安があったこと。
•サーバ整備やネットワーク変更を不要とし、システム管理者および利用職員の設定・操作負担を軽減する必要があったこと。
導入を決めた理由
•初期費用の負担がなく、リーズナブルな料金体系で利用を開始できるコスト面でのメリットがあった点。
•管理者側で端末ごとの個別設定を行わず一括設定ができ、職員が勝手に設定変更できないよう制限できる管理機能を備えていた点。
•VPNと同レベルの暗号化通信や、庁内回線に負荷をかけず安定接続できる高いセキュリティとネットワーク安定性を備えていた点。
導入後の効果
※導入から6ヶ月の成果初期負担なく安心なテレワークを実現し予想以上の高い実施率を達成
✓初期費用がかからずリーズナブルな料金でテレワークを開始でき、急な導入における予算・コスト面の課題を解決した。
✓暗号化通信やファイル持ち出し制限によりセキュリティを確保し、庁外からでも自宅の自席同様に安心して業務が行える環境を構築した。
✓プログラム導入や操作が容易で事前教育を不要とし、情報管理課作成の手順書のみで円滑に利用開始でき導入負担を軽減した。
活用している主な機能・工夫点
管理者向け一括設定機能とセキュリティ管理・接続時間制限機能
✓管理者側で端末の細かい設定を一括で行い、利用職員による設定変更を制御・制限する管理者向け管理機能。
✓庁外でのファイルダウンロードや印刷を制御・管理し、テレワーク時の情報漏えいを防止する機能。
✓在宅勤務時における時間外勤務の適切な管理を可能にする、アクセス可能な時間を制限する機能。
マニュアル活用による事前教育省略と段階的な対象業務・部署の拡大
✓情報管理課が作成した手順書を見るだけで利用開始できるようにし、職員への集合教育などを行わずにスムーズに定着させた。
✓導入前に動作評価（検証）を実施し、担当者の細やかなサポートや的確な技術支援をタイムリーに活用して準備を進めた。
✓電子契約や文書管理システムの導入によるペーパーレス化（データ化）を進め、テレワーク対象業務を拡大させている。
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