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PC上のことなら何でも自動化できます。
この製品のいい点
当初、社内でRPAを推進するという流れになった際にあまり前向きではありませんでしたが、実際に使用してみると予想以上に色々なことが自動化できて、人間ではないので当然ですがミスもないので、かなり助かってます。
EzRobotの改善してほしい点
webを挟んだ動作の際、読み込みが遅い時や、予想外の動作をPCがした時に止まってしまう。コツをつかめば上手くいくのだが、なかなかコツを掴むまで時間がかかったので、webを介する組み方のコツなどの一覧があるといいなと思いました。
EzRobot導入で得られた効果・メリット
「定型業務」というと、自動化できるものなんてほとんどない。と思いがちですが、発想次第で様々な業務を自動化できたのでかなり楽になりました。職員全員がある程度使いこなせているので、皆で意見を出し合って業務フローの見直しができるのは全体の効率化にもつながりました。
ゲーム感覚で楽しいです。
この製品のいい点
初期費用がかからず、サポートも無料で即対応。そして安い。
何より簡単です。マニュアルがなくてもサクサク使えます。
RPGとかが好きな方は、組むの向いてるかもしれません。
EzRobotの改善してほしい点
トリガー機能がwindowsのタスクスケジューラなので、EzRobot内についてくれると嬉しいです。そしていろいろなトリガーを付けてほしいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
EzRobot導入で得られた効果・メリット
単純作業で面倒なことは全部EzRobotに任せてしまえばよいので仕事中に「はぁ、そろそろこの片付けなくちゃ」みたいな憂鬱な気持ちが消えて、気持ちにゆとりが持てるようになりました。
丁寧にサポートしてもらえます。
この製品のいい点
問い合わせ対応が早く、内容もしっかりしています。
他製品を利用していた際には「問い合わせの返信が1週間後くらい」、「1往復のやり取りで終わる内容ではないので、一向に解決しない」という事がありましたが、EzRobotはサポートが素晴らしいです。
EzRobotの改善してほしい点
PC操作にある程度慣れていれば、簡単に使えるようになるとは思えます。
パズルのように組み立てていくので、そういった考え方が苦手な方にはRPA自体が不向きでしたので、得意な従業員が組む方が効率が良いです。
EzRobot導入で得られた効果・メリット
Excel系の作業を中心として自動化しました。細々としたちょっとした作業をRPAに詰め込むことによって、全体の後方支援といった形で活用しています。
作業量としてはまだ1人分に満たないですが、組みたい作業はいろいろ思い浮かんでいるので、コツコツ組んでいきます。
以前利用していた製品の解約理由
サポート対応の違い
検討者にオススメするポイント
サポート体制が素晴らしく、料金も安いです。
初期費用やサポート費用も一切かからず、分かりやすい料金設定
この製品のいい点
文章だけでなく電話やテレビ会議等のサポートが有り、追加料金等のないソフトがこちらでした。
導入前から、既に自動化したい業務をピックアップしてイメージを持っていたことがスムーズにつながった要因かもしれませんが、月額費用以上の効果を3ヶ月ほどで感じることができました。
EzRobotの改善してほしい点
人間的な判断はできないので、いつか人間的な判断ができるようになると、もう世の中のPC業務に人間が必要なくなってしまう時代が来るかもしれません。
EzRobot導入で得られた効果・メリット
毎日業務終了後に必ず必要なPC業務があり、PC作業が苦手な従業員が行う場合には非常に時間がかかる。入力の方法が人によって日々変わるので安定しない。ミスの可能性。という業務を真っ先にRPA化しました。とても重宝してます。
EzRobot導入の決め手
価格が安く、サービス内容も親切
検討者にオススメするポイント
安いのに、高価な製品との違いが分からないくらいで、動きもサクサクです。
安定して少しずつ自動化の実績が増えてます。
この製品のいい点
当初はRPAという製品に対して「難しい」や「エンジニアが使うもの」というイメージがありましたが、丁寧に操作方法を教えて頂き、簡単なものではありますが自分でロボットを作れるようになりました。
PCに詳しくなっていきます。
EzRobotの改善してほしい点
私がもう少しPCに詳しくなれれば良いのですが「なぜこの動きをした？」という時がたまにあります。そんな時の対処法が簡単に解決できるようになるといいなと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
EzRobot導入で得られた効果・メリット
扱っている業務ソフトで非常に面倒な作業があり、毎日2時間ほどかけて行っていました。
今ではその業務はすべてRPAで自動化しています。顧客が帰ってからでないと入力できないものなので、残業がなくなってとても嬉しいです。
検討者にオススメするポイント
初心者の方でも、親切に教えていただけます。
RPA初心者にもオススメです。
この製品のいい点
他製品と比べても価格が安い。
安いからといって動作に問題があるわけではなく、むしろサクサク動く。
サポート対応が非常に早く、内容も親切。サポートにしっかり人手を割いているのがわかります。
EzRobotの改善してほしい点
RPA製品全般に言える事ですが、PCの扱いそのものに疎い方だと、思うような動作が実現できるまで時間がかかります。
システムの不具合がありましたか？
今のところ特にありません。
EzRobot導入で得られた効果・メリット
定期的に発生する細かな定型業務を自動化することにより、本当に集中したい作業に没頭できるようになりました。
以前利用していた製品の解約理由
他製品は扱いにくい、高い、動作不安定など色々ありました。
検討者にオススメするポイント
安くて分かりやすく動作も安定します。
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