ITトレンドおすすめ！RPAツールを比較(11月28日時点）
RPAツールは成長市場であり、近年では興味を持つ企業が増えています。
RPAが認知され始めた2016年の市場規模は８億円でしたが、2021年には10倍の80億円規模に拡大するといわれています。また、世界的にもロボットによる自動化が進んでおり、20年後には世界の47％の雇用がロボットによって行われると予測されています。
RPAツールを活用することにより、社内の業務を効率化できますが、導入するツールによってその内容は異なります。そのため、自社に合ったRPAツールを選ぶためにもどのようなRPAツールがあるか知っておくことが重要です。
ここからはITトレンドおすすめのRPAツールを紹介していきます。
パトロールロボコン
株式会社コムスクエアが提供している柔軟性に優れたオンプレ型のRPAツールです。
100名以上の規模でIT運用業務の工数を削減したい企業におすすめです。
- ●作業の自動化の設定や構築が簡単、高いメンテナンス性を保有
- ●人間やAI、ロボット同士の連携も簡単
- ●人の判断が必要な場合の分岐も設定可能
- ●電話やメールなどの操作を含めた業務の自動化が可能
- ●複雑なIT運用業務を自動化し、88％の工数を削減した実績あり
- ●自動化対象業務は80種類、年間で約2700時間の削減した事例あり
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システム運用業務を自動化 純国産・高性能RPAツール「パトロールロボコン」
Robo-Pat
スターティアレイズ株式会社が提供しているRPAツールのパッケージソフトです。
このツールは全ての規模に対応しており、専任のエンジニアがいない企業にもおすすめです。
- ●複数システムに大量データを一括自動入力できる
- ●プログラミング知識は不要、画像認識でロボットの作成可能
- ●対応できるアプリやブラウザが多く、さまざまなパソコン業務の自動化を実現
- ●スタンドアロン型であり、部分的なシステムの導入を可能
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専門知識は必要なし！中小企業向けRPAの決定版！ Robo-Pat
WinActor
株式会社NTTデータが提供しているRPAツールのパッケージソフトです。
このツールは全ての規模に対応しており、情報システム部門の業務を効率化したい企業におすすめです。
- ●パソコン１台からの小規模からでも導入、ロボットを使った環境構築も簡単
- ●自動化したい業務フローも視覚的な操作でロボットの作成が可能
- ●標準搭載されているコマンドを組み合わせるだけで効果的なロボットを実現
- ●Windowsや各ブラウザとの相性も良い、大量のデータを高速処理することが得意
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純国産RPA！大手から中小企業まで幅広く活用！ WinActor
OCEVISTAS
株式会社大崎コンピュータエンヂニアリングが提供している業務種問わず効率化できるRPAツールです。
このツールは50名上の企業に対応しており、オンプレ型・クラウド型で提供しているため、自社に合った形態で導入できます。
- ●国内でも実績豊富なプログラミングの知識が必要ないRPAエンジンを搭載
- ●専門的な知識・技術がなくても安心して運用可能
- ●汎用型でありさまざまな業務に柔軟に対応、トータル的な業務改善を実現
- ●ロボットに業務を覚えさせるだけで新しい業務スタイルを実感できる
- ●５時間かかっていた経理業務を５分にまで短縮した実績あり
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業種問わず業務効率化を支援 OCEVISTAS
ASTERIA Warp Core
アステリア株式会社が提供している導入実績が豊富な汎用型のRPAツールです。
このツールは全ての規模に対応しており、オンプレ型・クラウド型で提供しているため、自社に合った形態で導入できます。さまざまな定型業務の自動化したい企業におすすめです。
- ●既存の業務システムと柔軟に連携可能、業務連携システムとして活用できる
- ●Office365やG Suite、Twitterなど多用なアダプターを搭載
- ●国内でも利用される企業が多く、7000社の導入実績あり
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定型業務はソフトウェア・ロボットが代行！ ASTERIA Warp Core
まだまだある！RPAツール17製品を比較（11月28日時点）
ここまでのようにRPAツールには多くの種類がありますが、企業の規模によってどのようなツールを選ぶかが重要です。ここからは他にも多くあるRPAツールを紹介していきます。
大規模向けRPAツール
従業員の人数が多い大企業であれば、業務で使うシステムの数は増え、それに比例して処理するデータの量も増えていきます。ここからは大規模向けのRPAツールを紹介していきます。
RPAテクノロジーズ株式会社が提供しているデジタルレイバープラットフォームです。
このツールは全ての規模に対応しており、煩雑な業務に課題を感じている企業におすすめです。
- ●国内400社以上の企業の業務を代行
- ●複数の業務が関わった複雑な業務にも対応できる
- ●10000ロボットの開発・運用実績があり、さまざまな業務の自動化が可能
- ●RPA事業は10年の実績があり、幅広いノウハウを保有
東芝情報システム株式会社が提供しているオンプレ型のRPAツールです。
このツールは全ての規模に対応しており、社内の業務を総合的に効率化したい企業におすすめです。
- ●主にIT部門の業務効率を改善できる全社統括型のRPAツール
- ●社内の分散されているロボットを統括することが可能
- ●各ロボットが行う業務プロセスの制御、監視、実行を一元管理
- ●スケジュールの設定により、１ライセンスで効果的な業務改善を実現
- ●世界的にもシェアを獲得しており、15年以上の運用実績あり
UiPath株式会社が提供しているRPAプラットフォームです。
中小規模の企業に対応しており、あらゆる業務を業務を自動化したい企業におすすめです。
- ●豊富な機能を標準装備、ロボットを開発する環境を実現
- ●レコーダーを利用を搭載、日常の作業を記録し自動的に再生が可能
- ●社内の複雑な業務にも対応しており、拡張可能なオープン性を備えている
- ●ユーザーが指定した業務システムにも連携し適応できる
NICE社が提供している多面的に業務効率化できるRPAツールです。
数百名規模の企業から大企業まで対応しており、人間が行う業務とシステムを使った作業も自動化したい企業におすすめです。
- ●企業内の社員が行う業務以外に、ロボットが行っている業務もまとめて自動化が可能
- ●自動的に従業員の操作と業務プロセスまで分析し自動化できる
- ●短期的な作業から長期的な業務まで総合的にサポート
- ●50万台以上のロボット、400以上の顧客、15年以上の実績あり
株式会社日立ソリューションズが提供しているRPAプラットフォームです。
中小企業規模に対応しており、導入しているシステムの数が多くさまざまな部門の業務を自動化したい企業におすすめです。
- ●ロボットの起動バリエーションが多く、さまざまな業務に対応可能
- ●各業務にロボットを配置、ロボット同士を連携し複雑な業務も自動化できる
- ●レコード機能を活用することで、画面操作した内容を記録。それをもとにロボットを作成
- ●クラウドの運用サービスあり、初めてのA導入でも安心できるサポートが充実
Pegasystems社が提供しているRPAプラットフォームです。
比較的大企業向けのツールであり、大量の日常業務を自動化したい企業におすすめです。
- ●AIによる機械学習を活用、高度な業務の自動化することが可能
- ●自動化により業務のスピード、効率、精度が向上、手作業にかける時間を削減
- ●システムとデータの統合をスムーズに実行、大企業で発生しやすい無駄を省略
- ●無料トライアルも実施、初めてRPAを導入する場合も安心
ベリントシステムズジャパン株式会社が提供しているRPAソリューションです。
中小企業から大企業まで対応しており、膨大な量の作業を効率化したい企業におすすめです。
- ●ソフトウェアロボットの管理画面も使いやすい、簡単に自動化の設定が可能
- ●アプリケーション間のデータ入力などミスが発生しやすい業務を自動化
- ●画像認識光文式文字認識アルゴリズムを搭載
- ●人間と同じように操作画面を見てアプリケーションに対応
- ●複数にまたがる煩雑な業務を自動化、企業の業務を総合的に効率化が可能
ソフトバンク株式会社が提供している低コスト・手間なしのRPAツールです。
100名程の企業から1000名を超える大企業に対応しており、単純な事務作業や膨大な書類業務などを自動化したい企業におすすめです。
- ●パソコンで行う事務作業をソフトウェアロボットが代行
- ●従来のシステム開発に必要なになる複雑なプログラミングは不要
- ●開発時間も短く、低コストで導入できる
- ●処理手順を登録するだけで簡単にロボットを作成
株式会社オデッセイが提供しているRPAソリューションです。
大企業向けのRPAツールであり、主に人事・給与関連の業務を自動化したい企業におすすめです。
- ●人事・給与業務に特化したRPAツールであり、約70％の業務を削減
- ●関連するシステムやWebサイトと連携した処理も実現
- ●人事・給与業務をアウトソーシングしている企業のコスト削減を行える
- ●今まででIT開発や修正に対応していない業務にまで柔軟に対応
小規模向けRPAツール
大規模向けのRPAツールではなく、小規模向けのRPAツールは手軽に導入することができ、操作も簡単に行うことが可能です。ここからは小規模向けのRPAツールは紹介していきます。
ユーザックシステム株式会社が提供しているRPAツールです。
中小企業向けのツールであり、社内の業務の自動化・デジタル化を推進している企業におすすめです。
- ●ブラウザで行っている業務を自動化できるRPAツール
- ●Webサイトへの各操作、ログインからログアウトまでの自動化が可能
- ●ダウンロードしたデータを変換・自社の基幹システムとの連携
- ●１つの業務ではなく一連の流れを効率化
- ●業種・業態を問わず、多くのWebサイトの自動化に成功してきた実績あり
ユーザックシステム株式会社が提供しているRPAツールです。
中小企業向けのツールであり、社内の業務の自動化・デジタル化を推進している企業におすすめです。
- ●画像認識以外にタグ情報を使って項目を認識し、業務を自動化を安定して実現
- ●画面のスクロールが必要な操作やマウスを使った操作にも柔軟に対応
- ●一般的なRPAでは対応できないデザインや色が変化する作業などの画面操作が可能
- ●自社の業務カレンダーを登録、業務に即したスケジュール実行が可能
株式会社デリバリーコンサルティングが提供しているRPAツールです。
小規模な企業向けのツールであり、パソコンを使ったさまざまな業務を自動化したい企業におすすめです。
- ●人間が行うマウス・キーボードの操作をロボットが記録し、業務を自動化
- ●システム上の業務や印刷の指示など柔軟に対応
- ●高度な画像認識機能により画像・項目・値を正確に認識することが可能
- ●一般的なRPAツールが対応できない制約があるアプリケーションにも対応
日本電気株式会社が提供しているRPAソリューションです。
小規模な企業から対応しており、ロボットを使った働き方改革に興味がある企業におすすめです。
- ●手間がかかるプログラミングは不要、ノンコーディングでロボットを構築
- ●高度な画像認識によって画面上の画像・数値を判別し多様な業務を自動化可能
- ●複数のロボットの一元管理が可能
- ●安全・安心なロボットの運用を実現
- ●日程・時間を予約してロボットに業務の処理を指示することも可能
SCSK株式会社が提供しているRPAソリューションです。
小規模に対応しており、誰でも簡単にWebアプリが作れるツールであるため、他社にはない特殊な業務を行っている企業におすすめです。
- ●マウスのクリック操作やドラッグ＆ドロップの操作でロボットの作成が可能
- ●簡単な画面操作によりロットの専門知識がなくてもユーザー単位で設定可能
- ●スクリーンショット機能を搭載、画像を登録で幅広い業務の自動化ができる
- ●必要なのはExcel操作の知識だけであり、どのような企業でも安心して利用できる
BizteX株式会社が提供しているクラウド型RPAツールです。
小規模の企業から対応しており、ロボットを活用してオフィス業務を効率化したい企業におすすめです。
- ●企業内で複雑化する定型業務をロボットが代行し業務改善を実現
- ●専門知識は不要で直感的な操作でロボットの設定が可能
- ●実現したい業務を組み合わせていくだけで高性能なロボットを作成
- ●クラウドで提供しているツールでも、既存のシステムと柔軟に連携可能
無料で使えるRPAツール
ここまでさまざまなRPAツールを紹介してきましたが、中には無料で使えるツールも存在します。有料版と比較すると機能制限や利用できる期間が制限されている場合が多くありますが、初めてRPAツールを使うときには操作感を確認する意味でも有効活用できます。
ここからは無料で使えるRPAツールを紹介していきます。
WorkFusion社が提供している無料のRPAツールです。
小規模の企業向けであり、RPAを実際に試してみたい企業におすすめです。
- ●無料ながらも一通りの機能は充実
- ●管理画面でロボットの管理ができるが処理できないアクションもある
- ●全て英語で表記されているため英語に対応できるエンジニアが必要
- ●デバックは標準実装されていないため、自力で作成する必要がある
UiPath株式会社が提供している無料のRPAツールです。
小規模の企業向けであり、簡単な業務を自動化したい企業におすすめです。
- ●直感的な操作が可能であり正確な再現性があるツール
- ●ロボットを作成する画面はビジュアルに富んでいる
- ●テンプレートを幅広く活用できる
- ●操作を記録して再現でき、クリックから画面入力などを認識
- ●論理的な手順に変換できる
- ●無償ツールのため電話やメール、チャットによるサポートは行っていない
RPAツールの選び方
ここまで紹介してきたようにRPAツールの種類は多いです。効果的になRPAツールを導入するためには、どのようなRPAツールが良いか選び方を知ることが重要です。
RPAツールの選び方には大きく分けて「RPAツールの導入形態」「RPAツールの種類」「運用しやすいかどうか」の３要素があります。ここからはRPAツールの選び方について説明していきます。
クラウド型かオンプレ型か
RPAツールの導入形態には大きく分けてクラウド型とオンプレ型の２種類あります。
クラウド型のRPAツールは、RPAサービスを提供している事業者のソフトウェアロボットにインターネットを介しアクセスし、Webブラウザ上で操作を行い作業を自動化できます。
クラウド型RPAツールのメリットは既に提供しているサービスになるため、導入コストを抑えサービスを短期間で利用可能です。デメリットは、自動化できる作業がWebブラウザ上に限定されるため、クラウドサービス以外のシステムとの連携できない可能性があることです。
クラウド型RPAツールを使うときは、現在利用しているクラウドサービスの業務を自動化したいときに利用することがおすすめです。
クラウド型に対してオンプレ型RPAツールは、自社にサーバを設置しシステムを構築する方法です。サーバにインストールするソフトウェアによってある程度テンプレートは決まっていますが、自社でカスタマイズすることが可能なため、専門知識と技術があれば、自動化できる作業の幅も広がります。
このようにオンプレ型RPAのメリットは自動化できる業務が多く、既存のシステムとも連携しやすい点です。デメリットは導入に必要な設備を自社で用意するため、導入コストが高くなる点と、自社の業務にマッチしない場合もあることです。
完全に自社の思い通りに業務を自動化するためには、自社でゼロからロボットを開発する必要があるため、どの業務・範囲を自動化させたいのかによって、クラウド型かオンプレミス型を選ぶとよいでしょう。
特化型か汎用型か
RPAツールの種類には大きく分けて特化型と汎用型の２つあります。特化型とは、名前の通り特定の業務だけを自動化するRPAツールであり、専門性が高い種類です。
特化型RPAツールのメリットは、特定の業務を効率化できるように機能が充実している点であり、作業を単純に自動化するだけでなく、発展した業務にも対応しています。例えば、会計分野の特化型RPAツールでは、データの集計からレポートの出力などの業務を自動化し、税率が変わったときも自動で対応できます。
デメリットは専門性が高いため、自動化できる業務の幅は狭いことであり、特化型のRPAツールを複数導入するとコストが大きくなる傾向があります。
特化型に対して汎用型は、さまざまな業務を自動化できるツールです。自動化する業務フローを細かく設定することで、業務の分野に限らずあらゆる操作を効率化することが可能です。
汎用型は幅広い業務に対応できるメリットがありますが、１つの業務を自動化するためには細かく手順を指定する必要があり、非常に手間がかかるデメリットがあります。工程が少ない業務であれば、すぐに設定することが可能ですが、複雑な業務を自動化するためには多大な時間を費やすことになります。
また、自動化している業務システムがアップデートして仕様が変わると、設定を最初からやり直す必要があるためメンテナンスが大変です。
このようにRPAツールの種類によって特徴が異なるため、どのような業務を自動化するか事前に決めておき、その業務に合ったツールを選定することが重要です。
設定・メンテナンスがしやすいか
RPAツールのデメリットは誤った指示を設定すると、その分だけミスを量産してしまうことです。自動化できるRPAツールは導入すると継続的に業務を自動化することが可能ですが、ツールをメンテナンスし、確実に業務を自動化できるように調整することが重要です。
RPAツールによってはプログラミングのような設定が必要なものもあれば、プログラミングの知識がなくても設定できる視覚的に操作できるものもあります。RPAツールを導入するときは業務を自動化する目的だけでなく、導入後の運用のしやすさも考えることが大切です。
RPAツール導入で失敗しないためのポイント
RPAツールにはさまざまな種類があり、自動化する業務も企業によって異なるため、選び方を把握して自社に最適なRPAツールを導入することが重要です。実際にRPAツールを導入して、期待するような効果を得られない可能性があるだけでなく、トラブルや損失が発生するケースもあります。
ここからはRPAツールを導入するときに失敗しないためのポイントを説明していきます。
自動化する目的を決める
RPAツールを導入するときに最も重要なことは「目的」です。先程のように、どのような業務を自動化するかによって導入するRPAツールも変わってきます。
自動化する業務が複数あり、各工程が少ないのであれば汎用型を使うことで、手間をかけることなく、あらゆる業務を効率化できます。
逆に、専門的な業務を自動化する場合には特化型のRPAツールを利用します。
自動化する適用範囲を決める
RPAツールを使って自動化する適用範囲は大きく関係しています。
適用範囲が広ければ、業務効率は改善されますが、その分RPAツールの導入コストは大きくなる傾向にあります。自動化する業務がより高度になれば、AIを使った高性能なRPAツールを使う必要があります。
また、RPAツールは業務を自動化することが可能ですが、ロボットに依存することでトラブルが発生するケースがあります。
実際にロボットによる自動化に依存した状態で、担当者が退職したり遠隔地に異動になると、その業務内容がブラックボックス化する可能性があります。そのため、ロボットを使って自動化する適用範囲を決め、社内の運用を明確化することが重要です。
既存システムに対応できるか確認する
自社開発のRPAでなければ、RPAツールによって対応できるシステムの種類も変わります。
実際にクラウド型RPAツールであれば、基本的に連携できるシステムはクラウド型サービスに限定されることが大半です。折角RPAツールを導入しても、自動化したい業務に対応できなければ意味がないため、よく確認する必要があります。
セキュリティ対策を行う
RPAツールの中には、社内の業務システムにログインするIDやパスワードを管理し、業務を自動化するツールもあります。
このようなRPAツールでセキュリティ対策を行っていないとIDやパスワードが外部に漏れてしまい、不正アクセスの被害に遭う可能性も考えられます。
また、本来権限を与えていない社員も業務システムにログインできる場合もあり、社内の統率がとれない場合もあります。特にクラウド型のRPAツールを利用する場合は、インターネットを通じて外部に接続するため、セキュリティ対策が必須になります。
システム障害・災害時の対策を行う
RPAツールを導入し、業務を自動化する場合、処理を行うデータは膨大な量になることが多いです。そのため、エラーが発生したりトラブルが発生し、処理がストップすると損失が大きくなります。
また、業務システムを扱う以上、システム障害のリスクはどのようなツールでも考えられるため、冗長化やバックアップ体制を整えるなど対策が必要です。
RPAツールの導入効果
RPAツールを有効活用し業務に役立てるためには、導入するとどのような効果があるか知っておくことが大切です。まずはRPAツールについて知り、必要性があるかどうか確認することが重要です。
ここからはRPAツールの導入効果を説明していきます。
単純な作業を自動化できる
RPAツールの多くは単純な作業を自動化することが可能です。従業員数やプロジェクト、導入しているシステムが多くなれば社内のデータ量は必然的に多くなります。
そこでRPAツールを導入することにより、人間が処理するデータをロボットが代わりに処理を行うため業務の効率が上がります。
また、人間と違いロボットは24時間365日稼働できるため、処理が完了する日数も少なくなります。単純な業務を自動化することにより、人間はロボットにできない仕事に集中することができ、企業全体のリソースを最大限活用できます。
AIとの連携で業務効率が上がる
RPAツールの中にはAIと連携したり、搭載している「EPA（Enhanced Process Automation）」や「CA（Cognitive Automation）」があります。
このような高度なRPAツールを使うことにより、通常のロボットとは異なり、大量のデータを処理するだけでなく分析を行うことが可能です。
また、ロボット自らが蓄積したデータをもとに学習し、精度の高い判断を行うことが可能です。このような高機能RPAツールを活用することで自動化できる業務の幅は増え、業務効率が向上します。
自社に最適なRPAツールを導入して、上手く運用しましょう！
今回紹介してきたように、RPAツールを活用することによって、社内の業務は大幅に改善できます。膨大な量のデータを処理する業務はどのような企業でも発生し得るため、まずはRPAについて特徴や選び方を知ることが求められます。自社に合ったRPAツールを導入して社内の業務を改善しましょう。
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